Ábhar

• Céimeanna
• Comhairle

Is cuma cén aois, stádas nó taithí atá agat, is scil is féidir leat cumarsáid éifeachtach a fhoghlaim. Is mór-chumarsáidí agus cainteoirí iad ceannairí móra i gcónaí. Déanta na fírinne, tá an chumarsáid ar cheann de na disciplíní is mó éilimh ar leibhéal na hollscoile inniu toisc go n-aithnímid luach duine atá an-mhaith ag cumarsáid. Le beagán muiníne agus bunfhoighne, sroichfidh tú do sprioc maidir le cumarsáid éifeachtach i mbeagán ama.

Céimeanna

Cuid 1 de 5: An timpeallacht cheart a chruthú

1. 

   Roghnaigh an t-am ceart. Fíor le brí an teidil, bíonn am agus áit ann i gcónaí do gach rud agus ní haon eisceacht é an chumarsáid.
   • Seachain plé déanach tráthnóna ar ábhair chasta. Ní bheidh suim ag daoine áirithe déileáil le fadhbanna móra mar airgeadas nó pleanáil fhadtéarmach nuair a bhíonn siad tuirseach. Ina áit sin, ceisteanna a ardú agus plé a dhéanamh ar conas déileáil le fadhbanna casta ar maidin nó meán lae nuair a bhíonn gach duine airdeallach, réidh agus in ann freagairt go soiléir.

2. 

   
   
   Cruthaigh dálaí le haghaidh comhrá oscailte, pearsanta. Roghnaigh an áit cheart inar féidir leat a bheith compordach agus an comhrá a dhéanamh oscailte agus táirgiúil. Más gá duit drochscéal a insint do dhuine (cosúil le duine a cailleadh nó a bhris suas le duine), ná labhair go poiblí, os comhair comhoibrí, nó timpeall daoine eile. Bíodh meas agat ar mhothúcháin d’éisteora agus bí tuisceanach trí chumarsáid a dhéanamh go príobháideach. Éascaíonn sé seo comhrá níos oscailte, cuidíonn sé leis an dá thaobh a chéile a thuiscint agus cinntíonn sé go ndéantar an próiseas idirphlé i gceart.
   • Má tá tú chun cur i láthair a dhéanamh do ghrúpa daoine, déan cinnte an fhuaim a sheiceáil ar dtús agus cleachtadh a dhéanamh ar labhairt ionas go mbeidh an guth soiléir. Úsáid micreafón más gá chun a chinntiú go gcloiseann an lucht féachana go soiléir.

3. 

   
   
   Seachain seachráin. Múch ar fad Is féidir le trealamh leictreach cur isteach ar chomhrá. Má bhuaileann an fón, déan neamhaird den ghlao agus múch an fón láithreach agus lean ar aghaidh ag comhrá. Ná lig don aird ón taobh amuigh a bheith ina bhac ar d’aird. Cuirfidh siad seo isteach ort féin agus ar an lucht féachana, rud a fhágfaidh nach mbeidh an comhrá chomh héifeachtach. fógra

Cuid 2 de 5: Sórtáil cainte

1. 

   
   
   Sórtáil agus na smaointe atá i gcuimhne a shoiléiriú. Ba chóir é seo a dhéanamh roimh déanann tú iarracht aon smaointe a chur isteach. Má tá suim agat in ábhar áirithe, b’fhéidir go gcaillfear do chuid smaointe mura ndíríonn tú ar na pointí tábhachtacha le cloí leo le linn an chur i láthair. Cuidíonn pointí tábhachtacha mar imlínte leat díriú agus cumarsáid a dhéanamh go soiléir.
   • Riail thábhachtach is ea trí phríomhphointe a roghnú agus díriú ar iad a chur i láthair. Ar an mbealach seo, má éiríonn an topaic ag fánaíocht, is féidir leat dul ar ais go ceann amháin nó níos mó de na príomhphointí gan mothú go bhfuil mearbhall ort. Scríobh síos príomhphointí (más infheidhme) a chabhróidh leat le do chur i láthair.

2. 

   Glan i gcónaí. Sainmhínigh go soiléir an méid atá beartaithe agat a chur in iúl ar an gcéad dul síos. Mar shampla, is é an aidhm atá agat rud a thabhairt isteach, faisnéis a bhailiú nó gníomh a thionscnamh. Má tá a fhios ag do lucht féachana cad a bheith ag súil leis ó do chur i láthair roimh ré, oibreoidh gach rud amach go foirfe.

3. 

   Dírigh ar an ábhar. Agus tú ag tosú amach ar na trí phríomhphointe, déan cinnte cloí leis an teachtaireacht atá tú ag iarraidh a chur in iúl agus a threisiú. Má thuigeann tú an fhadhb go soiléir agus má dhéantar í a bheachtú i bpríomhphointí, b’fhéidir go mbeidh na frásaí cuí greanta i d’intinn. Ná bíodh eagla ort é sin a úsáid chun béim a leagan ar phointí tábhachtacha. Fiú amháin cainteoirí muiníneacha, cáiliúla, úsáideann siad abairtí tábhachtacha arís agus arís eile chun béim a leagan ar ábhar agus é a threisiú. Cuimhnigh an teachtaireacht ghinearálta a dhéanamh soiléir agus furasta.

4. 

   Go raibh maith agat a éisteoirí. Go raibh maith agat don duine nó don ghrúpa as an am a thógáil chun éisteacht agus aiseolas a thabhairt. Beag beann ar thoradh do chur i láthair, cibé acu nach bhfuil an freagra ar do chur i láthair nó do phlé mar a bhíothas ag súil leis, críochnaigh go béasach trí mheas ceart a thaispeáint ar saint. am agus am gach duine. fógra

Cuid 3 de 5: Cumarsáid ó bhéal

1. 

   Déan an t-éisteoir a bheith compordach. Ba cheart duit é seo a dhéanamh sula dtéann tú díreach isteach i gcomhrá nó i gcur i láthair. Uaireanta d’fhéadfadh sé seo a bheith cabhrach ag tús an scéil is fearr leat. Déanfaidh do éisteoirí comhbhrón leat toisc go ngníomhaíonn tú mar iad agus go bhfuil imní laethúil ort mar iad.

2. 

   Bí soiléir. Tá sé tábhachtach do theachtaireacht a chur in iúl go soiléir agus gan athbhrí ionas go mbeidh sé éasca do gach duine a bhfuil i gceist agat a thuiscint. Cuimhneofar ar na focail a deir tú de réir mar a thuigeann daoine go tapa an méid a deir tú. Éilíonn sé seo ort a bheith soiléir agus focail shimplí seachas focail chasta a úsáid.

3. 

   Altach. Labhair go leor toirte le go gcloisfidh daoine eile iad, ach gan a bheith ró-íseal ná gan aird a thabhairt orthu. Tabhair aird ar phointí tábhachtacha a chur in iúl chun staid mhíthuisceana a sheachaint. Más nós féinchosanta é cogarnaíl a bhíonn agat go minic mar gheall ar eagla na cumarsáide ort, déan cleachtadh ar labhairt sa bhaile os comhair an scátháin. Uaireanta is fearr na rudaí a theastaíonn uait a rá a phlé le duine a chuireann ar do shuaimhneas tú. Cuidíonn sé seo leis an bhfaisnéis i d’intinn a chomhdhlúthú. Tabhair faoi deara go gcuideoidh aon chleachtadh nó mionchoigeartú focal le do mhuinín a chothú.

4. 

   Tabhair aird agus tú ag éisteacht agus déan cinnte go léiríonn do léiriú spéis. Éist go réamhghníomhach. Cuimhnigh go bhfuil cumarsáid cosúil le sráid dhá bhealach agus is é sin, ní fhoghlaimíonn tú agus tú ag labhairt. Trí éisteacht go gníomhach, beidh tú in ann an méid faisnéise a cuireadh ar aghaidh chuig d’éisteoirí a mheas agus fios a bheith agat an bhfuil tuiscint cheart acu agus ceartaithe más gá. Má tá mearbhall ar an éisteoir ansin is fearr a iarraidh orthu do chuid a athrá ach ar a bhealach cainte. Ar an mbealach seo, is féidir leat míthuiscintí faoin teachtaireacht a theastaíonn uait a chur in iúl a aithint agus a cheartú.
   • Meas a bheith agat ar mhothúcháin daoine eile. Spreagfaidh sé seo iad chun oscailt suas agus cuideoidh sé leo a bheith níos compordaí má bhíonn fearg orthu.

5. 

   Déan an guth suimiúil. De ghnáth ní ghlacann an monotón cluas, mar sin is minic a úsáideann cumarsáidí maithe rithim na fuaime chun éifeachtúlacht cumarsáide a mhéadú. Molann Norma Michael:
   • Méadú ar pháirc agus toirt an ghutha agus tú ag athrú topaic amháin nó ag dul go ceann eile.
   • Cas suas an toirt agus labhair go mall nuair a luann tú pointe speisialta nó achoimre ábhair.
   • Labhair go fuinniúil, ach stad chun béim a chur ar eochairfhocail agus tú ag iarraidh gnímh.
   fógra

Cuid 4 de 5: Cumarsáid a dhéanamh trí theanga choirp

1. 

   Dia dhaoibh. Cinnte nach bhfuil aithne mhaith agat ar gach duine a tháinig chuig an gcur i láthair nó cara nua sa ghrúpa, ach chrom siad ort fós agus d’fhéach siad ort mar aithne. Ciallaíonn sé sin go bhfuil siad ag nascadh leat. Dá bhrí sin, freagair amhail is go bhfuil aithne agat orthu freisin.

2. 

   Taispeáin teanga choirp shoiléir gan athbhrí. Úsáid nathanna facial go comhfhiosach. Déan iarracht do phaisean a thaispeáint agus ionbhá a dhéanamh leis an éisteoir trí nathanna facial milis, socair agus aireach a úsáid. Seachain nathanna facial diúltacha cosúil le frowning nó fabhraí ardaithe. Braitheann an rud a mheastar a bheith diúltach nó dearfach go hiomlán ar an gcomhthéacs, go háirithe an comhthéacs cultúrtha, mar sin ní mór duit tobchumadh a dhéanamh de réir na staide.
   • Má bhíonn tú ar an eolas go maith faoi ghothaí neamh-inmhianaithe is féidir go mbeidh coinbhleachtaí cultúrtha ann mar lámha a mhaolú, suíomhanna a mhaolú nó fiú tost. Mura bhfuil tú cinnte faoi chultúr, fiafraigh de na deacrachtaí a d’fhéadfadh a bheith agat sa chumarsáid roimh tosaíonn tú ag comhrá (nó ag tabhairt láithreoireachtaí) le daoine ó chultúir éagsúla.

3. 

   Teagmháil súile. Tógann teagmháil súl caidrimh, cuidíonn sé le daoine eile muinín a bheith acu astu, agus léiríonn sé spéis ann. Le linn cumarsáide nó cur i láthair, tá sé tábhachtach teagmháil súl a dhéanamh nuair is féidir agus teagmháil súl a choinneáil ar feadh méid réasúnta ama. Mar sin féin, níor cheart duit breathnú ró-fhada. Is leor teagmháil nádúrtha súl, thart ar 2-4 soicind.
   • Cuimhnigh breathnú ar do chuid éisteoirí go léir. Má tá tú i láthair i seomra comhdhála, déan teagmháil súl le gach ball atá i láthair. Gan aird a thabhairt ar dhuine is féidir é a fheiceáil mar chomhartha maslach go gcaillfidh tú do mhargadh gnó, éadáil, rath, nó aon rud eile atá tú ag iarraidh a bhaint amach.
   • Má luann tú éisteoir ar leith, stad agus breathnaigh ar an duine sa tsúil ar feadh thart ar 2 shoicind sula dtéann sé ar shiúl agus filleadh ar an ábhar. Fágann sé sin go mbraitheann an duine a luann tú go bhfuil meas air.
   • Tabhair faoi deara, áfach, go ndéantar teagmháil dhifriúil a rialú de réir cultúir. I roinnt cultúir, meastar go bhfuil sé seo suaiteach agus míchuí. Fiafraigh faoin gceist seo nó déan do chuid taighde féin ar dtús.

4. 

   Bain tairbhe as análaithe agus cur isteach chun cumarsáid a fheabhsú. Tá cumhacht san eatramh. Deir Simon Reynolds go gcoinníonn cur isteach an t-éisteoir dírithe agus go n-éistear leis. Cuireann sé béim freisin ar na pointí atá á ndéanamh agat agus tugann sé am d’éisteoirí machnamh a dhéanamh ar a bhfuil le rá agat. Ina theannta sin, ní amháin go méadaíonn sé an áitimh maidir le cumarsáid, ach déanann sé an t-ábhar a chloisteáil agus a thuiscint go héasca.
   • Glac cúpla anáil dhomhain anála chun do scíth a ligean sula dtosaíonn tú ag cumarsáid.
   • Cleachtaigh an nós análaithe go domhain agus go rialta agus tú i mbun cumarsáide. Ar an mbealach seo, coimeádfaidh tú do ghuth mall, socair agus níos compordaí.
   • Úsáid sosanna chun sos gairid a chruthú agus tú ag labhairt.

5. 

   Tabhair faoi deara an chaoi a gcuirtear an chomhartha in iúl. Úsáid gothaí láimhe go cúramach. Tabhair aird ar an gcaoi a mbíonn do lámha le feiceáil agus tú ag labhairt. Is féidir le roinnt gothaí láimhe a bheith an-éifeachtach chun béim a leagan ar an bpointe (cosúil le gothaí oscailteachta), ach is féidir le daoine eile roinnt éisteoirí a mhealladh nó a chur trína chéile agus deireadh a chur leis an gcomhrá nó éisteacht. éisteacht (gotha ​​dúnta). Tá sé i gceist ag breathnú ar ghothaí láimhe cainteoirí eile a fháil amach conas a bhraitheann tú nuair a fheiceann tú iad. Déan aithris ar ghothaí éifeachtacha agus tarraingítear aird. Tabhair faoi deara go mbíonn gothaí éifeachtacha nádúrtha, mall agus cinntitheach de ghnáth.

6. 

   Tabhair faoi deara teanga choirp eile. Bí ar an eolas faoi nathanna cosúil le súile boga, lámha ag bailiú lint óna léine, ag sní i gcónaí, ag fidgeting, ag luascadh, srl. Caillfidh na gothaí beaga seo éifeachtacht maidir leis an teachtaireacht a theastaíonn uait a chur in iúl.
   • Iarr ar dhuine éigin do chur i láthair a scannánú, ansin glac do chuid ama chun féachaint air i mód tapa ar aghaidh. Beidh aon ghothaí athchleachtacha nó neamhfhiosacha de do chuid féin le feiceáil go soiléir agus uaireanta an-ghreannmhar. Chomh luath agus a fheiceann tú na gothaí seo go soiléir, beidh sé furasta do neamhaireach a cheartú agus tú ag úsáid teanga choirp agus ag tabhairt aird gan athrá a dhéanamh.
   fógra

Cuid 5 de 5: Cumarsáid éifeachtach a dhéanamh i ndíospóireachtaí

1. 

   Cuir tú féin i riocht neodrach. Ná trample ná imeaglú daoine eile. Cruthóidh sé seo iomaíocht éagórach agus spreagfaidh sé díospóireacht go leibhéal eile. Má tá siad ina suí, suí leo freisin.

2. 

   Éist leis an gcainteoir. Lig dóibh a gcuid mothúchán a roinnt. Fan go stopfaidh an duine ag caint go hiomlán agus tosóidh tú ag rá a bhfuil i gceist agat.

3. 

   Labhair i guth milis le toirt measartha. Ná bí buí ná cúisigh an duine eile ná a ghníomhartha.

4. 

   Bíodh a fhios acu gur éist tú lena ndearcadh agus gur thuig tú é. Tóg an t-am chun rudaí a rá mar "Má fhaighim i gceart é, cad atá i gceist agat ..."

5. 

   Ná déan iarracht argóint a dhéanamh go dtí an deireadh ar gach costas. Má shiúlann an duine amach as an seomra, ná lean iad. Lig dóibh é sin a dhéanamh agus fanacht go bhfillfidh siad nuair a bheidh siad níos ciúine agus réidh le labhairt.

6. 

   Ná déan iarracht an focal deireanach a rá. Arís, d’fhéadfadh iomaíocht mhíshláintiúil a bheith mar thoradh air seo a fhágann go n-ardóidh díospóireacht agus nach mbeidh sí in ann stopadh. Uaireanta, caithfidh tú glacadh le heasaontas agus ligean dul.

7. 

   Úsáid an teachtaireacht "Mise". Nuair is mian leat do chuid imní a chur in iúl, déan iarracht tosú le "Mise ..." agus luaigh a gcuid gníomhartha mar chairde. bhraitheann conas. Fágfaidh sé sin go mbeidh sé níos éasca don duine eile glacadh le do ghearán agus ionbhá a bheith agat leat. Mar shampla, in ionad a rá "Tiomáineann do mhíchúram me craiceáilte", abair "Feicim gurb iad na leibhéil éagsúla clutter ár bhfadhb.Cuireann an tranglam fearg orm agus bíonn tionchar aige ar a bhfuil beartaithe agam a dhéanamh. Go hionraic, chuir an tranglam praiseach orm níos mó ná aon rud eile. "

Comhairle

• Beware greann. Cé go gcuirfidh an greann beag leis an bplé níos táirgiúla, ná téigh rófhada agus ná bí ag brath air mar thacaíocht duit chun na rudaí crua a chlúdach. Má choinníonn tú giggling agus magadh, ní ghlacfar go dáiríre le do chumarsáid.
• Cuimhnigh teagmháil súl a choinneáil le linn cumarsáide.
• Ná húsáid teanga choirp dhiúltach nó neamhshuimiúil.
• Ná crith. Déanfaidh sé seo deacair do dhaoine eile do theachtaireacht a thuiscint agus a ghlacadh dáiríre.
• Ná bí ag caoineadh ná ag impigh. Ní thuigeann ceachtar de na rudaí seo meas ná taitneamh duit. Má thagann fearg ort, iarr cead dul lasmuigh agus filleadh ar an bplé tar éis duit am a bheith agat smaoineamh.
• Seachain a bheith drochbhéasach.
• Faigh cainteoirí iontacha ar an Idirlíon le feiceáil conas a ghníomhaíonn siad. Déan taighde ar na Ted Talks is mó a bhfuil amharc orthu. Tá go leor samplaí maithe ann ar féidir leat a fháil go tapa trí fhíseáin ar an idirlíon. Féach orthu mar "cóitseálaithe cumarsáide pearsanta"!
• Má tá tú chun cur i láthair a dhéanamh do ghrúpa nó do lucht féachana, bí réidh le ceisteanna deacra a fhreagairt ionas nach dtitfidh tú agus go dtiocfaidh mearbhall ort. Chun cumarsáid éifeachtach a choinneáil, déanann Michael Brown riail órga agus é ag déileáil le ceisteanna deacra os comhair grúpa nó go leor éisteoirí. Molann sé éisteacht thar ceann na ndaoine a bhí i láthair, lena n-áirítear ceisteanna a chur agus fadhbanna a athrá. Má roinntear freagraí le gach duine, aistrítear an fócas ón duine a chuireann an cheist ar na daoine atá i láthair go "freagraí a thabhairt don ghrúpa iomlán". Bain tairbhe as an bhfreagra cineálach seo chun dul ar aghaidh chuig ábhar eile.