Ábhar

• Céimeanna
• Comhairle
• Rabhadh

Cuideoidh a bheith i d’éisteoir maith leat an domhan a mhothú trí shúile daoine eile. Feabhsaíonn an cháilíocht seo tuiscint agus leathnaíonn sé do chomhbhá. Cuidíonn sé leat freisin nasc dlúth a dhéanamh leis an domhan lasmuigh trí do scileanna cumarsáide a fheabhsú. Cuidíonn scileanna maithe éisteachta leat staid an duine eile a thuiscint níos doimhne agus cabhraíonn sé leat a fháil amach cad atá le rá nó a sheachaint. Dealraíonn sé go bhfuil éisteacht (agus mothú) simplí go leor, ach chun é a dhéanamh go maith, go háirithe nuair a thagann easaontais chun cinn, teastaíonn iarracht dhílis agus go leor cleachtadh. Más mian leat a fháil amach conas éisteacht go héifeachtach, léigh ar aghaidh chun ullmhú !!

Céimeanna

Cuid 1 de 3: Éisteacht le hintinn oscailte

1. 

   Cuir tú féin i mbróga daoine eile. Is furasta tú féin a thumadh ionat féin agus gan ach an éifeacht a bhíonn ag daoine eile “a rá” fút a mheas. Is é do smaointe istigh a choisceann éisteacht ghníomhach. Ina áit sin, ní mór duit an fhadhb a oscailt agus a fheiceáil ó thaobh an duine eile: agus ag glacadh leis dá mba tusa iad, bheifeá in ann teacht i dtaithí uirthi i bhfad níos gasta. Cuidíonn éisteacht leat freisin a bheith i do chara níos fearr, trí aithne níos fearr a chur ar do chara.
   • Cuimhnigh go bhfuil dhá chluais agus béal amháin agat ar chúis. Ciallaíonn sé seo gur chóir duit éisteacht níos mó ná mar a labhraíonn tú. Tá sé níos tairbhiúla éisteacht ná labhairt. Nuair a chloiseann tú daoine eile ag labhairt, téigh i mbun comhrá agus déan teagmháil súl ionas go mbeidh a fhios acu go bhfuil cúram ort faoin méid atá á rá ag an duine (fiú mura bhfuil tú ag tabhairt aird, tá sé fós béasach) . Is é is éisteoir ann duine is fearr ag breathnú agus dá bhrí sin tá sé níos aireach agus níos tuisceanaí. Déan cinnte go bhfuil tú ag éisteacht i ndáiríre, gan aon rud eile a dhéanamh. Déan iarracht a chinntiú go dtugann tú aird iomlán ar an duine atá ag labhairt agus nach dtarraingítear aird ort.
   • In ionad breithiúnas a thabhairt láithreach ar an duine atá ag caint nó ag teacht suas le “réiteach” láithreach, glac do chuid ama chun éisteacht agus machnamh a dhéanamh ar an scéal ó thaobh an duine de. Smaoinigh ar an gcaoi a mbraithfeá dá mbeadh duine á mheas go ciúin agat. Cabhróidh sé seo leat éisteacht go fírinneach le daoine eile, in ionad do thuairim féin a mhúnlú sula dtuigeann tú an cás atá amach romhainn i ndáiríre.

2. 

   
   
   Seachain comparáid a dhéanamh idir eispéiris daoine eile agus do thaithí féin. Cé go gceapfá go n-éistfeá go fírinneach le héisteacht go fírinneach, is fearr taithí an duine eile a chur i gcomparáid le do thaithí féin, ach tá sé seo go hiomlán mícheart. Má tá daoine ag insint scéalta caoineadh, is féidir leat rud beag a dhéanamh, ach seachain rudaí mar a rá, "Sin go díreach a tharla dom ..." An bhféadfaí é seo a mheas maslach? gan mothúchán, go háirithe nuair a dhéanann tú saincheist thromchúiseach a chur i gcomparáid le d’eispéireas éadomhain, cosúil le comparáid a dhéanamh idir colscaradh duine eile agus do chaidreamh trí mhí, .i. cuirfidh sé míchompord ar an gcainteoir.
   • B’fhéidir go gceapfá gurb é seo an bealach is fearr chun an cás a thuiscint agus a bheith cabhrach, ach tá an cur chuige seo rud beag drochbhéasach agus féadann sé go mbraitheann an cainteoir nach bhfuil tú ag éisteacht ar chor ar bith.
   • Seachain an forainm "I" a úsáid arís agus arís eile. Is comhartha soiléir é seo go bhfuil tú ag tabhairt níos mó airde ort féin ná ar chás duine eile.
   • Ar ndóigh, má tá a fhios ag an duine eile go raibh fadhb den chineál céanna agat, féadfaidh siad do thuairim a iarraidh go gníomhach. Sa chás seo, is féidir leat do thuairim phearsanta a thabhairt, ach bí cúramach gan tú féin a iompar mar go bhfuil do thaithí agus do dhaoine díreach mar an gcéanna. Trí é sin a dhéanamh beidh cuma mhaith ort go bhfuil tú ag iarraidh go bhfeicfidh sé go bhfuil sé úsáideach.

3. 

   
   
   Ná déan iarracht cabhrú láithreach. Síleann daoine áirithe gur chóir dóibh a bheith toilteanach réiteach tapa éasca a fháil ar fhadhb an duine eile agus iad ag éisteacht. Mar sin féin, in ionad an dearcadh sin a bheith agat, ba cheart duit glacadh lena scéal mar atá sé, agus agus tú ag éisteacht, is féidir leat smaoineamh go mall ar “réitigh” - ach sin a dhéanamh nuair a iarrann an duine do chabhair. ar an mbealach seo. Mura smaoiníonn tú ach ar réitigh shealadacha ar fhadhbanna daoine, ansin ní éistfidh tú i ndáiríre.
   • Dírigh ar glacadh le gach a ndeirtear leat. Trí sin a dhéanamh, is féidir leat bealach a aimsiú le cuidiú i ndáiríre.

4. 

   
   
   Déan comhbhrón le do thoil. Taispeáin do pháirtí a bhfuil cúram ort trí noda a dhéanamh beagán ag amanna cuí, agus cuir in iúl dóibh go bhfuil tú ag éisteacht. Abair abairtí gearra mar “Tá / Tá” freisin nuair a bhíonn an duine ag caint faoi rud éigin a theastaíonn uathu go n-aontaíonn tú leis (tabhair faoi deara a dton guth a bheith ar eolas aige) nó “Wow” agus iad ag caint faoi scéal dona nó brónach. tharla dóibh. Má deir tú na focail seo taispeánfaidh siad duit nach amháin go bhfuil tú ag éisteacht ach ag tabhairt aird freisin. Freagair go réidh, ag na hamanna cuí, ionas nach mbeidh tú róbhrí agus buartha. Má tá daoine brónach, déan iarracht a bheith chomh báúil agus is féidir agus iad a chur ar a gcompord. Ar an láimh eile, áfach, ní maith le mórchuid na ndaoine a bheith buartha ag daoine eile. Dá bhrí sin, nuair a thugann tú sólás do dhaoine eile, ná bí níos fearr ná iad.

5. 

   Cuimhnigh ar an méid a deirtear leat. Cuid lárnach d’éisteacht éifeachtach is ea an fhaisnéis atá an duine eile ag rá leat a ionsú. Mar shampla, má labhraíonn an duine faoin bhfadhb atá agat le do chara is fearr, Jake, agus nár bhuail tú riamh leis an bhfear Jake seo, ar a laghad ba cheart duit cuimhneamh ar an ainm chun glaoch air níos déanaí - amhail is go bhfuil cur amach agat air scéal. Mura cuimhin leat ainmneacha, sonraí nó imeachtaí tábhachtacha ar bith, is dócha nach bhfuil tú ag éisteacht.
   • Tá sé ceart go leor mura bhfuil cuimhne ghéar agat. Mar sin féin, má choinníonn tú sos chun soiléiriú a iarraidh nó dearmad a dhéanamh ar cé hé féin, ansin ar ndóigh, ní bhraitheann tú gur éisteoir maith thú. Ní gá duit cuimhneamh ar gach mionsonra beag, ach níor chóir duit ligean don duine a bhfuil tú ag caint mothú go raibh orthu iad féin a athdhéanamh milliún uair.

6. 

   Fan tiúnta don scéal. Pointe tábhachtach eile d’éisteoir maith is ea ní amháin éisteacht le daoine agus ansin stopadh ag smaoineamh air an chéad uair eile, níos mó a dhéanamh ná sin. Más mian leat a thaispeáint go bhfuil cúram ort, an chéad uair eile a bheidh tú féin agus an duine ina n-aonar, cuir ceist orthu faoin uair dheireanach, nó fiú tionscnamh a dhéanamh chun téacs a chur nó glaoch chun a fháil amach conas atá ag éirí le rudaí.Más cás tromchúiseach é cosúil le colscaradh a fháil, post a lorg, nó fiú casta sláinte, is breá an rud é a thaispeáint go bhfuil suim agat ceist a chur, fiú mura n-iarrtar ort é. Ná déan cion, áfach, mura bhfuil an duine eile ag iarraidh, glacadh lena chinneadh, ach inis dóibh freisin go bhfuil tú ann i gcónaí chun cabhrú leo.
   • Is féidir teagmháil a dhéanamh leis an duine lena labhraíonn tú má smaoiníonn tú orthu i ndáiríre fiú mura bhuail tú leis agus fiú fiafraí díobh conas atá ag éirí leo. Tógann sé seo do scileanna éisteachta go dtí an chéad leibhéal eile.
   • Ar ndóigh, tá difríocht idir tuiscint a fháil ar an staid agus dul i gcion ar dhaoine. Má deir duine éigin leat go bhfuil sí ar tí a post a scor, ná seol téacs gach lá ag fiafraí an bhfuil sí imithe, mar go bhfuil tú ag tabhairt brú gan ghá do dhaoine agus ag déanamh rudaí mícheart. strus, in ionad cabhrú.

7. 

   Bíodh a fhios agat do theorainneacha. Má bhíonn tú i d’éisteoir maith, tá a fhios agat cad is gá duit a sheachaint chomh cabhrach agus a bheith ar an eolas faoi cad atá le déanamh. Más mian leat go nglacfadh an cainteoir tú dáiríre agus go gceapann tú go bhfuil meas agat orthu, seo roinnt rudaí coitianta le seachaint:
   • Ná cuir isteach nuair a bhíonn duine eile ag caint.
   • Ná ceistigh an cainteoir. Ina áit sin, cuir ceisteanna go réidh de réir mar is gá (i.e. idir bearnaí nó sosanna nuair nach ndúirt an duine eile tada).
   • Ná déan iarracht an t-ábhar a athrú, fiú má tá sé rud beag míchompordach.
   • Seachain a rá "Níl sé chomh dona sin" nó "Beidh tú ag mothú níos fearr maidin amárach." Ní dhéanann sé seo ach fadhb an duine a mhaolú agus déanann sé go mbraitheann siad go dona. Déan teagmháil súl leis an duine ionas go dtuigeann siad go bhfuil suim agat agus éisteacht.
   fógra

Cuid 2 de 3: Bíodh a fhios agat cad atá le rá

1. 

   Ar dtús, ná habair tada. B’fhéidir go mbraitheann sé seo go bhfuil sé soiléir agus leadránach, ach is é ceann de na constaicí is mó ar éisteacht ná cur i gcoinne an áiteamh smaointe tobann a rá. Ar an gcaoi chéanna, léiríonn a lán daoine comhbhrón bréagach trína n-eispéiris chosúla féin a roinnt. Is cosúil go bhfuil an dá fhreagairt “mhaol” seo cabhrach, ach go minic baintear ró-úsáid astu agus baintear ró-úsáid astu sa deireadh.
   • Cuir do chuid riachtanas i leataobh, agus Fan go foighneach go dtí go mbeidh muinín ag an duine eile ar a bhealach féin, ar a luas féin.

2. 

   Cinntigh do pháirtí go gcoinneoidh tú faoi rún é. Má insíonn siad rud éigin pearsanta nó tábhachtach duit, déan soiléir gur duine iontaofa, ciúin tú. Inis dóibh go bhféadann siad muinín a bheith agat astu, nach n-insíonn siad duit ach beirt atá ar eolas agat, agus go ráthaíonn tú do chuid focal. Mura bhfuil do pháirtí cinnte an bhfuil muinín agat as nó nach bhfuil, tá an seans go n-osclóidh siad an-íseal. Chomh maith leis sin, ná cuir iallach ar dhuine ar bith titim i ngrá leat, cuireann sé trína chéile nó fearg orthu.
   • Ar ndóigh, nuair a deir tú go gcoinneoidh tú gnóthaí duine faoi rún iomlán, déan é sin, mura dtagann cásanna chun cinn nuair nach féidir leat d’fhocal a choinneáil, mar an duine atá ag iarraidh féinmharú a dhéanamh agus a fhágann go ndéanann tú sin imní mhór. Go ginearálta, áfach, má tá tú neamhiontaofa, ní éisteoir maith a bheidh ann go deo.

3. 

   Nuair a bheidh tú focail oscailteSpreag an duine eile le do thoil. Tá sé tábhachtach fuaimeanna ionbhá a úsáid chun freagairt ag amanna iomchuí sa chomhrá, ionas nach mbraitheann an cainteoir nach bhfuil tú ag éisteacht. Ba cheart duit na príomhphointí a “achoimriú agus a athrá” nó “a athdhéanamh agus tacú leo”. Trí é sin a dhéanamh cabhróidh sé leis an gcomhrá a dhéanamh réidh agus ní bheidh an duine eile chomh cúthail faoi bheith ag caint. Seo na rudaí ba chóir duit a dhéanamh:
   • Déan arís agus spreag: Déan an méid a dúirt an duine eile arís, agus ag an am céanna, tabhair aiseolas dearfach a spreagann tú. Mar shampla, d’fhéadfá rud éigin mar seo a rá: "Feicim nach dteastaíonn uait an milleán a chur ormsa. Mise ach an oiread." Ná déan an teicníc seo a iomarca. Is maith an rud leideanna leideanna báúla a úsáid gach uair amháin ar feadh tamaill chun comhrá a spreagadh, mar má dhéanann tú an iomarca é, beidh cuma uasal ort.
   • Déan achoimre agus athdhéanamh: Tá sé thar a bheith cabhrach achoimre a dhéanamh ar do thuiscint ar an bhfadhb a dúirt an “scéalaí” agus í a dhéanamh arís i d’fhocail féin. Trí seo a dhéanamh, cinntíonn tú don duine eile go bhfuil tú ag éisteacht agus ag “tuiscint” i ndáiríre. Tugann sé seo deis dóibh freisin aon bhoinn tuisceana nó míthuiscintí a rinne tú a cheartú.
   • Déan cinnte go bhfuil na seansanna oscailte duit le ráitis mar "B'fhéidir go bhfuil mé mícheart, ach ..." nó "... Má tá mé mícheart, ceartaigh é." Is mór an cúnamh é seo nuair a bhíonn díspreagadh ort nó má bhraitheann tú go bhfuil an t-ábhar a bhfuil tú ag éisteacht leis ag fanacht.

4. 

   Cuir ceisteanna bríocha spreagúla. Ná déan probe ná cuir daoine ar an gcosaint. Ina áit sin, bain úsáid as ceisteanna mar bhealach chun cabhrú leis an gcainteoir teacht ar a chonclúidí féin faoi na saincheisteanna a chuirtear. Cabhróidh sé seo leis an duine eile a chinntí féin a dhéanamh gan a bheith ró-bhreithiúnach ná éigeantach. Seo cúpla rud le coinneáil i gcuimhne:
   • Tar éis duit a thaispeáint do do pháirtí go n-éisteann tú go báúil, tá sé in am bogadh ar aghaidh go dtí an chéad chéim eile, ag éisteacht le spreagadh: Déan an méid a d’iarr tú arís. Mar shampla, "Níl tú ag iarraidh go mbeidh tú freagrach. Ach ní thuigim cén fáth go mbraitheann tú ciontach, ba chóir duit a bheith díreach tar éis a rá le daoine gan é sin a dhéanamh."
   • Nuair a chuirtear an cheist in iúl ar an mbealach seo braitheann an cainteoir an gá atá le freagairt go díreach don tuiscint atá in easnamh do. Sa phróiseas, tosóidh an duine eile ag iompú freagraí ó mhothúchánach go níos réasúnaí agus níos cuidithí.

5. 

   Fan go labhróidh an duine. Chun freagairt dhearfach a spreagadh, caithfidh éisteoir gníomhach a bheith an-fhoighneach agus ligean don chainteoir a shreabhadh iomlán smaointe, mothúchán agus smaointe féin a chruthú. Tá gach seans ann, ar dtús tá siad díreach cosúil le sruthán beag uisce, ach glacann sruth iomlán mothúchán am chun foirm a dhéanamh. Má chuireann tú brú ró-luath nó má chuireann tú an iomarca ceisteanna príobháideacha agus trialacha, aisiompófar an éifeacht inmhianaithe ar dtús, beidh an duine eile cúthail agus drogall an fhadhb a roinnt. aon tréimhse faisnéise.
   • Coinnigh foighneach agus cuir tú féin i mbróga an "chainteora". Uaireanta cabhraíonn sé leat a shamhlú cén fáth go bhféadfadh siad a bheith sa chás sin.

6. 

   Ná cuir isteach ná luaigh do chuid mothúchán nó smaointe faoin “scéal.” Ina áit sin, fan go bhfaighidh an duine eile a thuairim sula gcuirfidh sé isteach ar a gcomhrá. Agus iad ag éisteacht go gníomhach, ní mór d’éisteoirí a dtuairimí a chur ar leataobh go sealadach agus fanacht go foighneach le sosanna réasúnta sa chomhrá. Ag an am sin, faigh ar ais an méid a dúirt an duine eile nó tabhair cead báúil.
   • Má chuireann tú isteach ar an duine ró-luath, beidh frustrachas orthu agus ní ghlacfaidh siad go hiomlán leis an méid a deir tú. Tá daoine sásta deireadh a chur leis an gcomhrá, toisc gur chuir tú fearg ort agus gur tharraing tú aird orthu.
   • Seachain comhairle dhíreach a thabhairt (mura n-iarrtar ort). Ina áit sin, lig don duine eile an cás ar fad a insint agus réitigh a fháil dóibh féin. Tá sé seo áisiúil don dá pháirtí. Beidh athruithe tairbhiúla mar thoradh ar an bpróiseas seo agus cuideoidh sé leat féin a thuiscint don chainteoir agus duitse freisin.

7. 

   Cuir suaimhneas ar an gcainteoir le do thoil. Cibé conclúid a bheidh sa chomhrá, cuir in iúl don chainteoir go bhfuil tú sásta éisteacht agus a bheith i do chomhairleoir. Déan soiléir go bhfuil tú sásta tuilleadh plé a dhéanamh más gá, ach nach gcuirfidh tú brú ar an duine eile go deo. Ina theannta sin, bí cinnte a rá leis an gcainteoir nach cinnte go ndéarfaidh tú leathfhocal faoin bplé. Fiú má tá daoine i ndroch-chaoi agus mura ndeir siad rud éigin cosúil le “Tá sé ceart go leor”, is féidir leat iad a chur ar a suaimhneas trína rá go bhfuil tú anseo chun socrú a dhéanamh. éist agus cuidigh.
   • Is féidir leat lámh nó glúine an chéile comhraic a phaisteáil fiú, do lámh a fhilleadh timpeall orthu, nó teagmháil a dhéanamh go réidh ar an mbealach suaimhneach. Déan cibé rud atá oiriúnach don chás. Mar sin féin, maidir le teagmháil a dhéanamh, ná téigh rófhada.
   • Tairiscint chun cabhrú le haon réiteach féideartha má tá an cumas, an t-am agus an saineolas agat. Ach, ná cruthaigh dóchas bréagach. Más é an t-aon tacaíocht is féidir leat a thairiscint ná leanúint ag gníomhú mar éisteoir gníomhach, déan é sin go soiléir. Is cúnamh an-luachmhar é seo ann féin.

8. 

   Agus comhairle á tabhairt agat, coinnigh i gcuimhne gur chóir go mbeadh do chomhairle neodrach agus nach mbeadh tionchar ró-mhór ag do thaithí phearsanta uirthi. Smaoinigh ar an rud is fearr don chainteoir, ná lean leis an eispéireas atá agat fiú más féidir leis a bheith cabhrach. fógra

Cuid 3 de 3: Teanga Chorp Ceart a Úsáid

1. 

   Déan teagmháil súl. Tá teagmháil súl tábhachtach go háirithe agus tú ag éisteacht. Má thugann tú le tuiscint do do chara nach bhfuil cúram ort agus nach bhfuil cúram ort, ní fhéadfaidh siad oscailt duit arís. Nuair a labhraíonn duine leat, coinnigh súil orthu agus beidh a fhios acu go cinnte go bhfuil tú ag slogadh gach focal. Fiú mura bhfuil ábhar comhrá suimiúil duit, bíodh meas agat ar an duine eile ar a laghad agus éist leis an méid a deir siad.
   • Díreach díriú do shúile, do chluasa agus do smaointe ar an gcainteoir, agus bí i d’éisteoir maith. Ná déan iarracht smaoineamh ar an chéad rud eile a déarfaidh tú, ach tabhair aird ar a bhfuil á rá ag an duine eile. (Cuimhnigh, is é seo a ngnó, ní mise.)

2. 

   Tabhair aird ar an gcainteoir go hiomlán. Más mian leat a bheith i d’éisteoir maith, tá sé tábhachtach go gcruthóidh tú spás atá tairbheach go fisiciúil agus go meabhrach. Bain gach seachrán agus tabhair aird iomlán ar an duine a bhfuil rud éigin le rá aige leat. Múch feistí cumarsáide (lena n-áirítear fóin) agus socraigh labhairt in áit chiúin. Nuair a bheidh an bheirt agaibh tar éis aghaidh a thabhairt ar a chéile, stad ag smaoineamh agus tabhair aird ar a bhfuil á rá ag an duine eile. Taispeáin dóibh gur féidir leat cabhrú leo.
   • Roghnaigh áit nach gcuirfear isteach ar an mbeirt agaibh nó ina dtarraingeoidh duine eile aird ort. Má théann tú chuig an siopa caife, déan cinnte go bhfuil tú aireach ar an duine a labhraíonn tú leis, ní ar na daoine suimiúla a théann isteach agus a fhágann an siopa.
   • Má tá tú ag caint in áit phoiblí mar bhialann nó siopa caife, seachain suí in aice le craoladh teilifíse. Fiú má shocraigh tú aird ó chroí a thabhairt do do chéile comhraic, tá sé deacair gan sracfhéachaint amháin a thabhairt ar an teilifís, go háirithe nuair a bhíonn an fhoireann spóirt is fearr leat ag imirt.

3. 

   Úsáid teanga choirp chun an cainteoir a spreagadh. Taispeánann Nodding go dtuigeann tú a bhfuil á rá ag an duine eile, agus spreagfaidh an chomhartha seo iad chun leanúint ar aghaidh. Cabhróidh staidiúir, seasamh agus gluaiseachtaí coirp an duine chun an cainteoir (aithris) a mheaitseáil leo scíth a ligean agus níos mó a oscailt. Bain triail as iad a fhéachaint sa tsúil. Ní amháin go dtaispeánann sé seo go bhfuil tú ag éisteacht, taispeánann sé freisin go bhfuil cúram mór ort faoin méid atá á rá acu.
   • Bealach eile le teanga choirp spreagúil a úsáid is ea do chorp a threorú i dtreo an chainteora. Mar gheall ar an ngníomh a bhaineann le d’aghaidh a sheachaint bíonn fonn ort imeacht. Mar shampla, má thrasnaíonn tú do chosa, coinnigh do chosa os comhair an chainteora in ionad bogadh ar shiúl.
   • Ná fillte do chuid arm ar fud do bhrollach. Fágfaidh sé sin go mbeidh tú i bhfad i gcéin agus amhrasach, fiú mura mbraitheann tú ar an mbealach sin i ndáiríre.

4. 

   Éist go gníomhach le taispeáint go bhfuil cúram ort. Éilíonn éisteacht ghníomhach rannpháirtíocht ó do chorp agus d’aghaidh araon - tú féin agus an cainteoir. Féadfaidh tú a bheith ciúin agus tú ag déanamh soiléir go bhfuil tú ag leanúint focal a chéile. Seo mar is féidir leat an leas is fearr a bhaint as an staid trí bheith i d’éisteoir gníomhach:
   • Teanga: Ní gá duit "Um", "Feicim" nó "Tá" a rá gach 5 soicind - mar bíonn sé cráite le himeacht ama, ach uaireanta is féidir leat cúpla focal spreagúil a rá leis léiríonn mé go bhfuil aird á tabhairt agam. Má tá an duine lena bhfuil tú ag caint an-tábhachtach duit, is cinnte go dtabharfaidh tú faoi deara agus go gcabhróidh sé leo a fháil amach conas an fhadhb a réiteach más ann.
   • Mothúchán: Taispeáin imní agus tóg súil an chainteora ó am go ham. Ná sáraigh iad ag stánadh, ach freagair ar bhealach cairdiúil agus oscailte leis an méid a chloiseann tú.
   • Na himpleachtaí a bhaint amach: Bí i gcónaí ag faire amach do rudaí nach bhfuil á rá chomh maith le leideanna a chabhróidh leat fíor-mhothúcháin an chainteora a thomhas. Breathnaigh ar nathanna facial agus coirp an “áiritheora” chun iarracht a dhéanamh an fhaisnéis uile a theastaíonn uait a bhailiú, ní amháin i dtéarmaí focail. Samhlaigh cén staid mheabhrach a thabharfadh nathanna, gluaiseachtaí agus toirt den sórt sin.
   • Inis, le do thoil, le leibhéal fuinnimh an chéile comhraic. Ar an mbealach seo, beidh a fhios acu go bhfuil an teachtaireacht curtha in iúl, gan gá a bheith arís agus arís eile.

5. 

   Ná glac leis go n-osclóidh an duine eile láithreach. Bí foighneach agus toilteanach éisteacht gan aon chomhairle a thabhairt.
   • Déan iarracht an méid atá á rá ag an duine eile a athrá chun a dhearbhú go díreach cad is brí leo. Uaireanta, úsáidtear an focal céanna ach tá an bhrí os coinne. Is é an bealach is fearr le míthuiscint a dhearbhú agus a sheachaint ná an méid atá á rá ag an duine eile a athrá, ionas go mbeidh a fhios acu an bhfuil tú ag éisteacht agus go bhfuil an bheirt agaibh ar an leathanach céanna.
   • Smaoinigh ar chás an duine eile. Má tá siad íogair, ná bí ag iompar mar "fuip."
   fógra

Comhairle

• Ní éisteann daoine le tuiscint ach éisteann siad le freagra. Smaoinigh air sin le do thoil.
• Tá an éisteacht ar cheann de na scileanna is tábhachtaí más mian leat dul chun cinn i do shlí bheatha agus caidreamh bríoch a thógáil le daoine eile.
• Ná tabhair comhairle “iontach” duit féin riamh (mura n-iarrtar ort). Níl daoine ag iarraidh go n-éistfí leo, ní chun ranga.
• Ní gá go gciallódh daoine eile a insíonn duit a bhfadhb an rud atá uathu nó a theastaíonn uait a shocrú. Uaireanta ní theastaíonn uathu ach duine amháin chun labhairt leis.
• Nuair a bhíonn an duine eile ag labhairt, má smaoiníonn tú ar an chéad rud eile le rá, níl tú ag éisteacht. Tá do chumas chun cabhrú le daoine an-bheag.
• As seo amach, éist leis an duine ag caint leat agus leis an timpeallacht, beidh an méid a chloiseann tú an-tógtha. Ní gá ach féachaint agus éisteacht chun na rudaí a deir siad agus a dhéanann siad a fheiceáil. Foghlaimeoidh tú go leor ach trí éisteacht.
• Ná cuir do chomhairle ar dhaoine eile.
• Cé go bhfuil daoine eile ag caint, ná cuir isteach trí cheisteanna a chur nó trí scéal do shaol a insint.
• Déan teagmháil súl le do pháirtí agus nodáil arís chun a thaispeáint go bhfuil suim ar leith agat agus gur mhaith leat níos mó a chloisteáil.
• Lig don duine eile a oiread agus is mian leo a rá sula ndéanann siad “ionsaí” orthu le ceisteanna. Sula ndéanann tú iarracht aon rud a rá, faigh cead ón duine eile.

Rabhadh

• Ná bí ag aclaíocht go hiontach nuair a bhíonn an duine eile ag insint duit rud an-tábhachtach dóibh. Má chuirtear rudaí spioradálta in iúl duit, braitheann daoine go bhfuil muinín acu asat. Mar sin má tá meas agat orthu ar bhealach ar bith nó má tá suim agat iontu (fiú mura ndearna tú é ar chuspóir), cheapfaidh siad nach mbeidh siad in ann aon rud a rá leat. níos mó. Déanfaidh sé seo an cairdeas idir an bheirt agaibh a dhíghníomhachtú nó laghdóidh sé an seans go mbeidh an bheirt ina gcairde. Má tá an t-ábhar tábhachtach do do pháirtí, b’fhéidir gur mhaith leat tuairimí áirithe a thabhairt bunaithe ar a n-aghaidheanna agus iarracht a dhéanamh aontú leo.
• Ní mór teagmháil súl a dhéanamh. Mura ndéanann tú teagmháil súl leis an duine eile, gheobhaidh siad an mothú nach bhfuil tú ag éisteacht.
• Fiú má aimsíonn tú go bhfuil an scéal atá á roinnt ag an duine eile “ró-fhada”, agus go bhfuil sé deacair duit aird a thabhairt a thuilleadh, déan do dhícheall an smaoineamh seo a mhúscailt agus éisteacht lena bhfuil á rá acu. B’fhéidir nach bhfuil a fhios agat é, ach seans go mbeidh meas mór ort as an méid atá le rá ag daoine a chloisteáil. Cuidíonn éisteacht leis an gcaidreamh idir do bheirt a neartú.
• Déan iarracht d’intinn a ghlanadh agus aird a thabhairt ar an duine eile go hiomlán; Déan iarracht díriú amhail is dá mbeadh do shaol ag brath air
• Mura bhfuil an duine eile críochnaithe ag labhairt agus má thug tú freagra soiléir cheana féin, ansin ní raibh tú ag éisteacht i ndáiríre ar feadh tamaill. Déan iarracht fanacht go dtí go gcríochnóidh daoine ag labhairt sula gcuirfidh siad a dtuairimí in iúl nó sula gcuirfidh siad a dtuairimí in iúl. Glan d’intinn: Fág bán é agus tosaigh arís.
• Ná ní hamháin "Yep", "Tá" nó nod a rá mar ceapfaidh daoine nach bhfuil tú ag tabhairt aird, gan aird a thabhairt agus gan éisteacht i ndáiríre.