Ábhar

• Céimeanna

Féadfaidh an díoltóir agus an ceannaitheoir orduithe a chealú ar eBay chomh fada agus a aontaíonn an dá pháirtí. Féadfaidh ceannaitheoirí cealú a iarraidh suas le 1 uair an chloig tar éis an idirbhirt, fad is nach bhfuil an earra seolta ag an díoltóir. Féadfaidh díoltóirí suas le 30 lá a chealú tar éis an idirbhirt, ach d’fhéadfadh go bhfaighidh siad freagra diúltach tar éis dóibh an t-iarratas a chealú. Féadfaidh rannpháirtí ceant an praghas a thairgtear a tharraingt siar i gcásanna áirithe.

Céimeanna

Modh 1 de 3: Cealaíonn ceannaitheoirí an t-ordú

1. 

   Logáil isteach ar shuíomh Gréasáin eBay laistigh de 1 uair an chloig ó cheannaigh tú é. Féadfaidh tú iarraidh ar d’ordú a chealú laistigh den chéad uair an chloig ón gceannach agus nuair nach bhfuil an earra marcáilte mar "Seolta". Aontaíonn an t-iarratas a chealú nó gan a bheith ag brath ar an díoltóir. Níl sé de cheart ag an gceannaitheoir iallach a chur ar an díoltóir an t-ordú a chealú toisc go gciallaíonn an ceant agus an ceannach go bhfuil sé ar intinn agat ceannach.
   • Féadfaidh tú iarracht a dhéanamh iarratais ar chealú a chur isteach níos mó ná 1 uair an chloig tar éis a gceannaigh, déanann sé níos éasca do eBay iarratais a phróiseáil laistigh den chéad uair an chloig.

2. 

   
   
   Oscail an mhír "Stair an cheannaigh" i "Mo eBay" (Mo eBay). Taispeánfaidh an leathanach seo liosta de na míreanna a cheannaigh tú le déanaí ar eBay.

3. 

   Faigh an t-ordú is mian leat a chur ar ceal. Chomh fada agus a bheidh sé fós laistigh den chéad uair an chloig agus nach bhfuil an earra seolta ag an díoltóir, féadfaidh tú cealú a iarraidh.

4. 

   
   
   Cliceáil ar an nasc "Tuilleadh gníomhartha". Gheobhaidh tú an nasc seo faoin gcnaipe "Fág aiseolas".

5. 

   Roghnaigh "Iarr ordú a chealú" nó "Mír a chealú" (Cealaigh mír). Beidh téarmaí cealaithe le feiceáil.
   • Mura bhfeiceann tú an rogha seo, is dócha go bhfuil an t-ordú caite thar an gcéad uair an chloig nó go bhfuil an díoltóir seolta. Má ritheadh ​​an t-ordú an chéad uair an chloig ach nár seachadadh fós é, is féidir leat iarratas ar chealú a chur isteach trí “díoltóir Teagmhála” a roghnú.

6. 

   
   
   Cliceáil "Déan teagmháil leis an díoltóir" (Déan teagmháil leis an díoltóir). Feicfidh tú foirm teachtaireachta don díoltóir.

7. 

   Cuir an chúis gur mian leat an t-iarratas a chur ar ceal chuig an díoltóir. Ní cheanglaítear ar an díoltóir d’ordú a chur ar ceal. Má thugann siad cúis mhaith, is dóichí go nglacfaidh siad le d’iarratas.

8. 

   Fan go bhfaighidh tú freagra ón díoltóir. Má ghlacann siad le d’iarratas ar chealú, cuirfear an t-ordú ar ceal agus ní bhfaighidh do chuntas freagra diúltach.
   • Mura n-aontaíonn an díoltóir an t-ordú a chealú, is é do rogha glacadh leis an earra a ceannaíodh agus íoc as, nó cinneadh a dhéanamh gan íoc. Déanfar mainneachtain do chuntas a íoc a bheith sáraithe mar “earra gan phá”. Is féidir cuntas a dhíghníomhachtú má dhéantar é a sheiceáil arís agus arís eile.
   fógra

Modh 2 de 3: Cuireann an díoltóir an t-ordú ar ceal

1. 

   Oscail an leathanach "Díolta" sa roghchlár "Mo eBay". Má fuair tú iarratas ar chealú ó cheannaitheoir, is féidir leat rochtain a fháil ar an roghchlár "My eBay" agus ní fhaigheann tú aon aiseolas diúltach ar an gcuntas. Féadfaidh tú ordú a chealú 30 lá tar éis an díolachán, ach d’fhéadfadh go mbeadh freagra diúltach agat.
   • Tá 3 lá agat glacadh le hiarratas an cheannaitheora an t-iarratas a chealú nó a dhiúltú. Laistigh den tréimhse ama a luaitear, ní féidir leis an duine a iarrann cealú aiseolas diúltach a fhágáil ná tú a mheas mar dhíoltóir bocht.
   • Féadfaidh tú an t-ordú a chealú 30 lá tar éis don cheannaitheoir íoc as an earra nár chuir tú isteach, ach d’fhéadfaí a mheas go bhfuil sé seo neamhleor agus ró-mheasta.

2. 

   Faigh an t-ordú atá an ceannaitheoir ag iarraidh a chur ar ceal. Faigh orduithe a d’iarr ceannaitheoirí a chealú in idirbhearta le déanaí. Faigh an cód iarratais más gá.
   • Ní féidir leat ach orduithe iomlána a chealú, ní míreanna aonair in ord il-earra.

3. 

   Cliceáil ar an nasc "Tuilleadh gníomhartha". Is féidir leat an nasc seo a fháil faoin gcnaipe "Fág aiseolas".

4. 

   Roghnaigh "Cealaigh an t-ordú seo" (Cealaigh an t-ordú seo). Seo an gníomh a chuirfidh tús leis an bpróiseas cealaithe ordaithe.
   • Ní féidir leat an t-ordú a chealú má mharcálann an ceannaitheoir an t-ordú mar "Mír nach bhfuarthas" nó má sheiceálann tú "Mír neamhíoctha".

5. 

   Roghnaigh "D'iarr an ceannaitheoir an t-ordú a chealú" sa roghchlár "Roghnaigh cúis". Ar an gcúis seo, ní mharcálfar go bhfuil do chuntas ar iarraidh.

6. 

   Aisíocaíochtaí más gá. Má d’íoc an ceannaitheoir as an táirge, beidh fuinneog PayPal le feiceáil, rud a ligfidh duit an ceannaitheoir a aisíoc. Níl le déanamh ach cliceáil ar “Seol Aisíocaíocht” agus próiseálfaidh PayPal é ar fad.
   • Má íocann ceannaitheoir trí mhodh eile, tá 10 lá agat chun iad a aisíoc ag baint úsáide as an modh sin.

7. 

   Seiceáil an bhfuil an táille luacha deiridh á fháil agat. Má aisíocann tú ordú curtha ar ceal, aisíocfaidh eBay an táille leat. Tarlaíonn sé seo go huathoibríoch a luaithe a dhearbhaíonn an ceannaitheoir an aisíocaíocht. Is féidir leat é seo a úsáid le haghaidh liostaí amach anseo, ach ní féidir leat ceannacháin a dhéanamh ar eBay. fógra

Modh 3 de 3: Praghas íoctha a tharraingt siar

1. 

   Faigh amach an bhfuil tú incháilithe le haghaidh aistarraingt praghais ar leith. Faoi ghnáththosca, ní cheadaíonn eBay duit an praghas a íocadh le linn an cheant a tharraingt siar. Ciallaíonn tairiscintí freisin go dtugann tú gealltanas ceannach má bhuaigh tú an cheant. Seo cúpla cás ina gceadaítear duit do phraghas íoctha a tharraingt siar:
   • Chuir tú an méid mícheart isteach (mar shampla $ 100 in ionad $ 10) mar gheall ar dhearmad. Ní ghlactar le hathrú intinne uathoibríoch.
   • Athraítear tuairisc na míre tar éis duit tairiscint a dhéanamh.
   • Ní féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir.

2. 

   Seiceáil cá fhad a bheidh deireadh leis an gceant. Cinneann an chuid eile den cheant an féidir leat an tairiscint a tharraingt siar, agus caithfidh tú ceann de na coinníollacha seo a leanas a chomhlíonadh:
   • Níos mó ná 12 uair an chloig - Tá cead agat an praghas a íocadh a tharraingt siar. Forghéillfear na praghsanna go léir a thairg tú.
   • Níos lú ná 12 uair an chloig - Ní féidir leat ach an praghas deireanach a íocadh a tharraingt siar. Ní chuirtear ar ceal ach an praghas a d’íoc tú le déanaí.

3. 

   Oscail an fhoirm Tarraingt Tairisceana. Tabhair cuairt chun praghsanna foirme a fháil.

4. 

   Iontráil cód an táirge atá le cur ar cheant. Is féidir leat an fhaisnéis seo a fháil ar an leathanach ceant.

5. 

   Roghnaigh míniú. Caithfidh tú ceann de na 3 rogha a roghnú sa chéad chéim den roinn seo.

6. 

   Cliceáil ar "Retract bid" agus fanacht leis an gcinneadh. Déanfaidh eBay athbhreithniú ar d’iarratas ar aistarraingt, cuirfear in iúl duit tar éis dóibh cinneadh a dhéanamh an gceadófar an iarraidh.

7. 

   Téigh i dteagmháil leis an díoltóir má dhiúltaíonn eBay don iarraidh aistarraingthe iarrtha. Féadfaidh tú fós an praghas a íocadh a tharraingt siar más féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir. Mar sin féin, níl aon ráthaíocht ann go nglacfar le d’iarratas mar is faoi lánrogha an díoltóra amháin atá sé. fógra