Ábhar

• Céimeanna
• Modh 1 de 3: Conas Cumarsáid Éifeachtach a dhéanamh
• Modh 2 de 3: Déileáil le Cásanna Deacair
• Modh 3 de 3: Conas a bheith in éineacht le daoine eile
• Leideanna
• Rabhaidh

Cuir i gcás gur mhaith leat timpeallacht oibre níos dearfaí a chruthú do do chuid fo-oibrithe nó foghlaim conas cásanna coimhlinte a láimhseáil níos fearr. Déanann duine taidhleoireachta an cás a mheas ar dtús agus ní roghnaíonn sé ach an gníomh is fearr. Ní féidir gach cás a réiteach trí thaidhleoireacht, ach cuideoidh scileanna den sórt sin leat a bheith tuisceanach agus tú féin a rialú, réidh le coirnéil ghéar agus caidrimh a thógáil le daoine eile.

Céimeanna

Modh 1 de 3: Conas Cumarsáid Éifeachtach a dhéanamh

1. 1 Roghnaigh do chuid focal go cúramach. Fiú amháin leis na hintinn is fearr, is féidir le do chuid focal cion a dhéanamh de dhaoine. Sula dtéann tú ag caint ar ábhar íogair, smaoinigh ar cé chomh fírinneach, cabhrach agus cineálta atá na focail a theastaíonn uait a rá. Labhair sa chéad duine chun do dhearcadh féin a chur in iúl, seachas glacadh le smaointe agus mothúcháin daoine eile.
   • Mar shampla, d’fhéadfá a rá, "Nílim sásta leis an gcinneadh a rinneadh ag an gcruinniú," in ionad, "Caithfidh tú a bheith trína chéile leis an gcinneadh seo."
   • Ba chóir go gcuirfeadh gach ráiteas do dhearcadh agus do dhearcadh ar an staid in iúl.
   • Ní gá duit féin a chosaint agus an milleán a chur ar dhaoine eile.
   • Más gá duit ceist thromchúiseach a phlé, ansin smaoineamh ar na focail chuí roimh ré.
2. 2 Ba chóir go mbeadh stíl na cainte oiriúnach don chás. Déan measúnú ar na daoine a gcaithfidh tú déileáil leo ionas go dtuigeann daoine do chuid focal i gceart. Roghnaigh modh oiriúnach, mar shampla ríomhphost agus comhrá duine le duine. Is fearr a chuirtear roinnt nuachta in iúl don fhoireann iomlán, agus roinnt aghaidh ar aghaidh.
   • Mar shampla, ní mór duit an fhoireann a chur ar an eolas faoi ghearradh buiséid. Roimhe seo, chuir tú faisnéis thábhachtach in iúl trí ríomhphost, ach bhí an modh seo mearbhall. Sa chás seo, is fearr cruinniú a thionól agus an nuacht a fhógairt, agus ansin na ceisteanna a fhreagairt.
   • Coinní duine le duine a sceidealú de réir mar is gá.
3. 3 Bí ar aon intinn faoi smaointe nua. Ní gá duit cinntí a dhéanamh leat féin i gcónaí. Déan iarracht freisin dearcadh duine eile a thuiscint. Gabhaim buíochas i gcónaí leis an duine as a dhícheall ionas nach mbíonn aon leisce ort a gcuid mothúchán a chur in iúl. Déan anailís ar thuairimí daoine eile, ach bí daingean agus cinntitheach má cheapann tú gurb é do chinneadh an rogha is fearr.
   • Abair: “Go raibh maith agat as do macánta, Andrey. Is cinnte go gcuirfidh mé do chuid tuairimí san áireamh agus breithneoidh mé taighde nua ar an gceist seo. "
4. 4 Úsáid focail mhuiníneacha agus teanga choirp. Ní gá duit a bheith ionsaitheach sa chomhrá, ach ba cheart duit féinmhuinín a thaispeáint. Labhair go mall agus smaoinigh ar do chuid focal. Déan teagmháil súl agus seachain do airm agus do chosa a thrasnú.
   • Ná bíodh eagla ort a admháil nach bhfuil rud éigin ar eolas agat. Mar shampla, abair, "Nílim an-mhaith ar an ábhar seo agus nílim réidh le freagairt faoi láthair, ach is cinnte go ndéanfaidh mé staidéar ar do cheist."
5. 5 Úsáid focail seachanta. Labhair beagán seachanta chun do smaointe agus do mhothúcháin go léir a chur in iúl ró-dhíreach. Déan toimhdí, ní oidis. Ní ghlaonn daoine taidhleoireachta orduithe amach, ach spreagann siad daoine eile chun na bearta is gá a dhéanamh. Is é an aidhm atá agat comhoibriú le d’fhoireann chun daoine a spreagadh chun oibriú go héifeachtach.
   • Mar shampla, má tá beirt pháistí agat le réiteach, abair, “Ba cheart don bheirt agaibh smaoineamh ar an mbealach is fearr chun an spás sa seomra a roinnt ionas go mbeidh tú ag troid níos lú."
   • Inis d’fhostaí a bhíonn déanach go minic, “An ndearna tú iarracht riamh taisteal chun oibre ar an mbóthar seachbhóthar? A bhuíochas d’uireasa subha tráchta, tháinig mé ann níos tapa arís agus arís eile. " Níor chóir focail den sórt sin a rá ach leis na daoine sin a bhfuil caidreamh maith agat leo, ar shlí eile d’fhéadfaí a mheas gur ionsaí éighníomhach é do chomhairle.
6. 6 Bí ag faire ar do bhéasa. Is gné thábhachtach den taidhleoireacht dea-bhéasa. Glac seal ag caint agus ná cuir isteach ar an duine eile riamh. Déan iarracht an duine a spreagadh agus ná déan cion.Ná bí ag béicíl, ná tabhair mionn, agus labhair i do ghnáthghuth.
7. 7 Rialú do chuid mothúchán. Uaireanta bíonn orainn déileáil le daoine nach dtaitníonn linn agus a bhfuil a ngníomhartha maslach. Déan iarracht a bheith taidhleoireachta le gach duine, ní amháin le do chairde. Breathe go domhain chun tú féin a chur ar do shuaimhneas in aimsir struis. Má tá tú ar tí caoineadh nó screadaíl, ansin is fearr imeacht ar feadh tamaill agus tú féin a tharraingt le chéile.
   • Is féidir leat aipeanna machnaimh éagsúla a úsáid chun do chuid mothúchán a rialú.
   • Déan iarracht díriú ar an nóiméad. Dírigh ar bhraith do bhróga nó ar chompord do chathaoir.

Modh 2 de 3: Déileáil le Cásanna Deacair

1. 1 Roghnaigh an nóiméad ceart chun labhairt. Más gá duit ceist thromchúiseach a phlé, is fearr nóiméad a ghabháil nuair a bhíonn gach duine i ndea-ghiúmar, ionas go mbeidh loighic, seachas mothúcháin, i réim sa chomhrá.
2. 2 Tosaigh le trácht dearfach nuair is gá drochscéal a thuairisciú. Ar dtús, is fearr an stáitse a shocrú le focail dearfacha chun an éifeacht a mhaolú beagán. Ba chóir go mbeadh an duine lena bhfuil tú ag caint socair agus muinín agat as.
   • Ligean le rá gur mhaith leat cuireadh bainise a dhiúltú. In ionad diúltú gairid, ba chóir duit cárta poist a sheoladh leis na focail: “Comhghairdeas as an bhainis atá le teacht! Lá iontach a bheidh ann. Faraoir, tá cruinniú oibre tábhachtach romham. Guím sonas oraibh agus seolfaidh mé mo bhronntanas tríd an bpost. "
   • Bain úsáid as cur chuige den chineál céanna nuair is gá duit cáineadh cuiditheach a chur in iúl.
3. 3 Dírigh ar fhíorais. Roimh chomhrá tábhachtach, ba cheart duit na fíricí go léir a mheas. Ní féidir leat brath ar mhothúcháin agus ar chreidimh i gcomhrá. Lámh leat féin le loighic agus le tuiscint choiteann. Ní gá duit tú féin a chosaint nó an milleán a chur ar dhaoine eile. Ná tóg focail daoine eile go pearsanta.
   • Mar shampla, tá atheagrú á dhéanamh ar oifig. Ní gá a rá le do shaoiste, "Ní maith liom na hathruithe seo." Níos fearr a rá, “Rinne ár roinn díolacháin a dhúbailt le ráithe anuas, ach beidh tionchar suntasach ag na ciorruithe seo ar ár gcumas brabús a ghiniúint."
4. 4 Cuardaigh deis chun comhréiteach a fháil. Sainmhínigh do sprioc agus aidhmeanna na n-idirghabhálaithe. Smaoinigh ar an toradh inmhianaithe atá ag an staid duit féin agus do dhaoine eile, ansin faigh pointí teagmhála do chuid spéiseanna.
   • Mar shampla, ba mhaith le do chéile bogadh ionas go dtéann na páistí chuig scoil níos mó le rá. Ba mhaith leat fanacht toisc go bhfuil an teach in aice leis an oifig. Smaoinigh ar scoileanna príobháideacha nó tithe i gcomharsanachtaí in aice láimhe.
5. 5 Cuir in iúl na rudaí is maith leat agus nach dtaitníonn leat ionas go mbeidh an cás fabhrach do gach duine. Ar dtús, cuireann gach idirghabhálaí a chuid spriocanna in iúl, agus ansin tá sé in am tús a chur le caibidlíocht. De ghnáth, tugann cur chuige taidhleoireachta le tuiscint gur gá roinnt gnéithe a thréigean d’fhonn toradh inmhianaithe difriúil a fháil. Ligeann an cur chuige seo comhréiteach agus lamháltais fhrithpháirteacha a bhaint amach.
   • Mar shampla, tá tú ag plé liosta cúraimí tí le do chomrádaí seomra. B’fhéidir nach miste leat miasa a ní, ach ní maith leat deannach a dhéanamh. Má tá an comharsa réidh le deannach a dhéanamh, is féidir roinnt saothair den sórt sin a mholadh.
6. 6 Imoibrigh go socair le drochscéal. Cuir i gcás go n-insíonn do shaoiste duit go bhfuil tú bréan, nó go bhfágann do chéile tú. In áit yelling, maslach agus briseadh síos néaróg a bheith agat, is fearr fanacht socair chun d’aibíocht a thaispeáint. Glac cúpla anáil dhomhain. Imoibriú gan diúltachas agus ceannaigh am chun do chuid smaointe a bhailiú.
   • Mar shampla, inis do do shaoiste, “Táim an-trína chéile. An é seo an cinneadh deiridh? An féidir leat a fháil amach cad é an chúis atá leis an dífhostú? ”.
   • Ná déan iarracht do chuid mothúchán a chur faoi chois nó a bhá le halcól agus drugaí. Is fearr labhairt le cara, gníomhaíocht thaitneamhach nó aclaíocht a dhéanamh. I gcás deacrachtaí, is fearr teagmháil a dhéanamh láithreach le síciteiripeoir nó síceolaí.
7. 7 Labhair go maith faoi dhaoine. Ná cuir breosla leis an tine má bhíonn daoine eile ag gossip. Ná bí i d’aisteoir i dtimpeallacht thocsaineach a scaipeann ráflaí. Taispeáin neart do charachtair.
8. 8 Bí macánta agus macánta. Is cuid thábhachtach den taidhleoireacht í an dáiríreacht. Tá sé tábhachtach a bheith leat féin agus tú i mbun comhrá diana.Seachas sin, ní bhfaighidh tú an rud atá uait, agus ní bheidh daoine in ann caidreamh maith a thógáil leat.
   • Mar shampla, is dócha go ndearna tú botún a chuaigh i bhfeidhm ar an bhfoireann iomlán. Ní gá an milleán a athrú. Abair, “Rinne mé botún i mo thuarascáil, agus sin an fáth go bhfuil an oiread sin glaonna ag teacht isteach inniu. Ba mhaith liom leithscéal a ghabháil agus iarracht a dhéanamh gach rud a shocrú. Téigh i dteagmháil le do thoil má tá ceisteanna agat nó má tá cabhair uait. "
9. 9 Déan tú féin a scaradh ón gcomhrá go sealadach. Ná déan cinntí diana ar an toirt. Is fearr go dtarraingeofaí aird ort ar feadh tamaill agus smaoineamh ar gach rud ná cinneadh a dhéanamh, a mbeidh aiféala ort níos déanaí.
   • Mar shampla, iarrann d’fhostaí lá amháin sa tseachtain chun a phost a dhéanamh sa bhaile. Tóg do chuid ama chun do dhiúltú a chur in iúl agus gach gné a mheá. Go hidéalach, ní mór duit comhréiteach a fháil agus an deis seo a thairiscint don chuid eile den fhostaí.

Modh 3 de 3: Conas a bheith in éineacht le daoine eile

1. 1 Tosaigh le caint bheag ionas gur féidir leis an duine eile scíth a ligean. Tá cuid mhaith den taidhleoireacht seo sa chumas timpeallacht a chabhródh a chruthú don idirghabhálaí. Tóg do chuid ama chun comhrá tromchúiseach a dhéanamh. Déan iarracht atmaisféar cairdiúil a chruthú. Mar sin, is féidir leat pleananna don deireadh seachtaine, saol an teaghlaigh, leanaí nó caitheamh aimsire a phlé. Labhair faoi na himeachtaí is déanaí ar domhan nó faoin tsraith teilifíse is fearr leat. Taispeáin spéis i saol an duine ionas gur féidir leo scíth a ligean.
   • Déan iarracht greann a úsáid.
2. 2 Déan teanga choirp an duine eile arís. Déan gothaí agus gluaiseachtaí daoine arís chun ionbhá agus ionbhá leis an duine eile. Má luíonn sé a smig ar a phailme, déan an rud céanna. Taispeánfaidh sé seo go bhfuil tú páirteach go gníomhach sa chomhrá.
   • Déan aoibh gháire i gcónaí nuair a bhuaileann tú.
3. 3 I gcomhrá, glaoigh ar an duine de réir ainm. Bíonn áthas ar dhaoine i gcónaí nuair a ghlaonn an t-idirghabhálaí orthu de réir ainm. Úsáid an teicníc seo ó am go ham.
   • Abair beirt ócáideach: “Kirill, cá dtaitníonn bricfeasta leat?” Agus níos tromchúisí: “Tá brón orm mar sin, Arina, go bhfuair do mháthair tinn”.
4. 4 Foghlaim éisteacht go cúramach. Le linn glao, ní gá duit an fón a úsáid agus dul sna scamaill. Éist go cúramach agus déan iarracht dearcadh an duine eile a thuiscint. Déan frásaí arís i d’fhocail féin chun aireach a thaispeáint.
   • Mar shampla, abair, “Tá an chuma air go bhfuil cúram do shláinte do leanbh óg agus do mháthair scothaosta.”
5. 5 Cuir ceisteanna. Déan iarracht níos mó a fhoghlaim faoi ábhar an chomhrá. Cuir ceisteanna oscailte nach leor freagra monosyllabic ina leith.
   • Fiafraigh: “Wow, an raibh tú sa Ghréig? Cén fáth ar shocraigh tú dul ann agus cad ba mhó a thaitin leat? "

Leideanna

• Faigh comhairle ó leabhair chabhracha. Mar shampla, i leabhar Dale Carnegie How to Win Friends and Influence People, is féidir leat teacht ar go leor moltaí éifeachtacha.

Rabhaidh

• Bí cúramach leis an bhfocal "Níl." Iarracht a dhéanamh éisteacht le gach dearcadh agus aontúgo dtuigeann tú dearcadh den sórt sin, fiú mura n-aontaíonn tú leis.