Ábhar

• Céimeanna
• Cuid 1 de 2: Ag Tosú
• Cuid 2 de 2: Ag obair mar idirghabhálaí

Oibríonn go leor daoine dóibh féin go rathúil, ag tairiscint seirbhísí idirghabhálaí idir soláthraithe agus tomhaltóirí. Níl sé éasca slí bheatha a dhéanamh sa réimse seo, mar sin ní mór duit fios a bheith agat conas na rioscaí atá i gceist a choinneáil agus a íoslaghdú.

Céimeanna

Cuid 1 de 2: Ag Tosú

1. 1 Cruthaigh do ghnó féin. Nuair a thosaíonn tú ag obair mar bhróicéir neamhspleách, tosaíonn tú do ghnó féin. Beidh an costas tosaigh an-bheag, ionas gur féidir leat tosú tapa go leor, ach ná déan dearmad faoi na gnéithe gairmiúla agus dlíthiúla de do ghníomhaíocht nua.
   • Ar leibhéal bunúsach, teastaíonn spás agus tacaíocht theicniúil uait chun gnó a dhéanamh. Faigh líne teileafóin oibre, facs agus seoladh ríomhphoist oibre ar leithligh. Más féidir, cuir ríomhaire agus spás ar leithligh sa teach ar leataobh le haghaidh oibre.
   • Ar leibhéal níos tromchúisí, ní mór duit dul i dtaithí ar an taobh dlíthiúil den chás. Caithfidh tú tú féin a chur ar bhonn foirmiúil mar aonán gnó. Scrúdaigh aon srianta ar na táirgí agus na seirbhísí a bhfuil sé ar intinn agat oibriú leo. Faigh amach cé mar is féidir do thuairisceán cánach a chomhdú i gceart trí na rialacha seo a leanúint go cruinn agus in am.
2. 2 Faigh amach an gá. Déan taighde ar an margadh agus faigh nideoige oiriúnach is féidir leat a líonadh. Beidh an riachtanas is mó sa tionscal ina bhfuil struchtúr an tsoláthair agus an éilimh slaodach nó nach sásaíonn tomhaltóirí agus soláthraithe.
   • Is gnách go mbíonn sé níos éasca d’athdhíoltóirí nua dul isteach sa mhargadh le haghaidh seirbhísí nó earraí speisialtachta. Tá táirgí cineálacha flúirseach sa mhargadh agus is minic a fhaightear iad go díreach ó mhonaróirí, agus tá sé beagnach dodhéanta a chur ina luí ar mhiondíoltóir scéim chobhsaí a athrú.
3. 3 Déan staidéar ar cheannaitheoirí ionchasacha. Sainaithin custaiméirí ionchasacha don táirge nó seirbhís roghnaithe agat. Ag brath ar chineál na gníomhaíochta pleanáilte, is féidir le ceannaitheoirí áitiúla agus domhanda gníomhú mar thomhaltóirí.
   • Agus tú ag déileáil le marsantas, ní mór duit taighde a dhéanamh ar na miondíoltóirí a bhféadfadh spéis a bheith acu an táirge a dhíol. Déan taighde ar dháileoirí áitiúla ag baint úsáide as an eolaire idirlín agus teileafóin. Déan iniúchadh ar mhiondíoltóirí domhanda ag baint úsáide as bunachair sonraí miondíoltóirí ar líne. Dírigh d’iarrachtaí ar ghnólachtaí beaga agus meánmhéide, ní ar bhrandaí móra.
   • Nuair a bheidh tú sa tseirbhís, beidh ort brath ar fhógraíocht thraidisiúnta chun gnóthais agus tomhaltóirí aonair na seirbhíse a fháil. Tosaigh leis na cuideachtaí a chuir ar an eolas tú faoin ngá le seirbhís den sórt sin - go minic is féidir le do chairde nó díreach cuideachtaí áitiúla a bheith i gceist. Déan taighde ar an bhfoinse seo chun ceannaitheoirí ionchasacha eile a bhfuil riachtanas comhchosúil acu a fháil.
4. 4 Dul i dteagmháil. Tar éis duit liosta de cheannaitheoirí ionchasacha a thiomsú, ní mór duit glaoch orthu. Faigh amach a gcuid riachtanas agus na rudaí a chaithfidh tú a dhéanamh le go mbeidh siad ag iarraidh oibriú leat.
   • Féadfaidh tú ríomhphost a sheoladh chun na huiscí a thástáil, ach tá cuma níos gairmiúla ar ghlao gutháin, go háirithe agus tú ag déileáil le cuideachtaí.
   • Agus tú i dteagmháil le dáileoirí, déan iarracht labhairt go díreach leis an mbainisteoir ceannaigh. Fiafraigh dó an bhfuil suim aige do liosta praghsanna mórdhíola a iniúchadh. Más ea, gealladh liosta den sórt sin a sholáthar laistigh de chúpla lá gnó.
5. 5 Déan taighde ar sholáthraithe ionchasacha. Faigh an oiread soláthraithe agus is féidir den táirge nó den tseirbhís roghnaithe. Scrúdaigh gach mír ar do liosta, ansin é a chúngú go dtí an deichniúr is fearr.
   • Agus tú ag déileáil le táirgí, déan déantúsóirí a lorg i gcónaí. Mura bhfuil tú ag dul ag obair go heisiach le táirge áitiúil, ba cheart duit déantúsóirí eachtracha a lorg.
   • Agus iad ag déileáil le seirbhísí, is cuideachtaí áitiúla iad soláthraithe de ghnáth.
6. 6 Faigh amach na rátaí. Téigh i dteagmháil le soláthraithe ionchasacha agus iarr luachan le haghaidh táirgí nó seirbhísí ar leith de cháilíocht áirithe. Tar éis duit faisnéis a bhailiú faoi phraghsanna, déan comparáid idir iad agus roghnaigh na margaí is fearr.
   • Smaoinigh ar luach foriomlán an togra. Ní i gcónaí an soláthróir leis an bpraghas is ísle má tá an táirge a sholáthraíonn sé i bhfad níos lú ó thaobh cáilíochta de ná cáilíocht soláthraithe eile. Baineann an rud céanna le soláthraithe seirbhíse.
7. 7 Cuir do scair leis an luach. Mar athdhíoltóir, gheobhaidh tú airgead trí choimisiún áirithe a thuilleamh ar gach díol. Ní bhíonn an méid cruinn seasmhach, ach de ghnáth bíonn an Coimisiún féin 10-15 faoin gcéad.
   • D’fhéadfadh go mbeadh coimisiún socraithe ag soláthraithe atá ag obair cheana le hidirghabhálaithe eile. Caithfidh an pointe seo a bheith ar eolas agat sula ndéanann tú iarracht do choimisiún féin a shocrú.
8. 8 Cuir faisnéis ar aghaidh chuig ceannaitheoirí. Athcheangail le ceannaitheoirí ionchasacha ón liosta.Tabhair do scair atá san áireamh cheana féin costas deiridh an táirge nó na seirbhíse.
   • Agus an costas deiridh á chur in iúl do chustaiméirí ionchasacha, bí cinnte go gcuirfidh tú costais eile san áireamh mar chánacha agus chostais seolta.

Cuid 2 de 2: Ag obair mar idirghabhálaí

1. 1 Feasacht ar na rioscaí. I roinnt tionscail, b’fhéidir go n-éireoidh le fir lár, agus déanfaidh tionscail eile iarracht iad a bhrú amach as an bpictiúr go hiomlán. Mura féidir leat do thábhacht féin a chruthú do thomhaltóirí agus do sholáthraithe, ansin ní mhairfidh do ghnó fada.
2. 2 Éagsúlú earraí agus seirbhísí. Déan iarracht gan do ghnó a chúngú go cineál amháin táirge nó seirbhíse. D’fhonn gan an cluiche a fhágáil, ba cheart duit foinsí agus sainiúlachtaí na n-earraí agus na seirbhísí a thairgtear a éagsúlú.
   • Cibé an bhfuil tú ag déileáil le táirgí nó seirbhísí, tá sé níos sábháilte go ginearálta oibriú le soláthraithe iomadúla. Trí oibriú le soláthróir amháin, rachaidh do ghnó leis na chéad fhadhbanna leis an soláthraí sin. Chomh maith leis sin, féadfaidh an soláthróir stop a chur ag obair leat.
   • D’fhéadfadh go mbraitheann tomhaltóirí freisin go bhfuil do ghnó i gcontúirt má thréigeann an soláthróir tú go tobann. Féadann sé seo do chreidiúnacht nó do mhuinín i gcomhoibriú rathúil a laghdú.
3. 3 Luaíocht a thabhairt do chustaiméirí dílse. Chun soláthraithe a chosc ó bheith ina n-iomaitheoirí, ní mór duit a chinntiú go bhfuil tomhaltóirí dílis duit agus ní do bhranda an tsoláthraí.
   • Ceann de na réitigh ar an bhfadhb is ea oibriú le roinnt soláthraithe. Mura bhfuil tú ag brath ar sholáthraí amháin, ansin is dóichí go mbeidh an cliant ag brath ort.
   • Bealach eile chun dílseacht do chustaiméirí a lua ná díriú ar an struchtúr díolachán iomlán, lena n-áirítear réamhdhíolachán agus iar-díolacháin. Beag beann ar an táirge nó an tseirbhís a chuirtear ar fáil, ní mór duit an tseirbhís is fearr do chustaiméirí a sholáthar.
4. 4 Dírigh ar cháilíocht. Ba cheart go mbeadh cáilíocht na n-earraí nó na seirbhísí a chuirtear ar fáil do thomhaltóirí ar an leibhéal is fearr, cé nár cheart dearmad a dhéanamh faoi cháilíocht an chomhoibrithe go léir le soláthraithe agus le tomhaltóirí.
   • Chun a bheith rathúil, bí ar an duine ar mhaith le do chustaiméirí agus soláthraithe teagmháil a dhéanamh leis.
   • Tá sé tábhachtach do sholáthraithe go leathnóidh tú do bhonn custaiméirí agus go nglacfaidh tú cuid den chruach margaíochta.
   • Tá sé tábhachtach do chustaiméirí go soláthraíonn tú an táirge nó an tseirbhís is fearr ar phraghas is féidir leo agus atá toilteanach a íoc. Cuir amach tairiscintí míchuí agus déan roghanna éagsúla a mheas sula gcuireann tú an tairiscint is fearr isteach.
5. 5 Láithreacht dhigiteach ghníomhach. Beidh aon ghníomhaíocht inniu deacair gan láithreacht dhigiteach ghníomhach a bheith ann. Déan do chuid idirghníomhaíochtaí chomh háisiúil agus is féidir do thomhaltóirí agus do sholáthraithe trína dhéanamh níos éasca rochtain a fháil ar do ghníomhaíochtaí ar ríomhairí agus ar ghléasanna soghluaiste.
   • Tóg do shuíomh Gréasáin agus próifílí na meán sóisialta chun idirghníomhú le custaiméirí.
   • Trí do shuíomh Gréasáin, ba cheart go mbeadh tomhaltóirí in ann taighde a dhéanamh ar do ghnó, teagmháil a dhéanamh leat, táirgí agus seirbhísí a chuardach go héasca, cuntais a chruthú, agus orduithe a chur. Ba cheart go mbeadh faisnéis faoi stádas billeála agus ordaithe i láthair freisin.
   • Thairis sin, caithfidh an láithreacht dhigiteach glacadh le gléasanna soghluaiste. Caithfidh leagan soghluaiste a bheith ag do shuíomh d’fhóin chliste agus do ghléasanna iniompartha eile. Más féidir, is féidir fiú feidhmchlár speisialaithe soghluaiste a fhorbairt inniu.
6. 6 Luas suas an malartán. Sa lá atá inniu ann, tá daoine ag dul i dtaithí níos mó agus níos mó ar an sásamh láithreach. Cuireann idirghabhálaithe comhlachais dhiúltacha chun cinn le moilliú sa phróiseas trádála. Ná lig dó moilliú; ina ionad sin, bain úsáid as gach deis chun é a bhrostú do do chustaiméirí go léir.
   • Más iomchuí, féadfaidh tú srianta ama a fhorchur ar íocaíocht agus ar uainiú sholáthar earraí nó seirbhísí. Ba chóir go mbeadh gach páirtí ar an eolas faoi srianta den sórt sin agus toilteanach glacadh leo.
7. 7 Coimead i dteagmhail. Ba cheart go mbeadh tomhaltóirí agus soláthraithe in ann teagmháil a dhéanamh leat gan uaim agus freagraí tráthúla a fháil ar a gcuid tuairimí, ceisteanna agus buarthaí.
   • Fan i gcónaí ceangailte ar an bhfón, ríomhphost agus facs.
   • Má thagann fadhb chun cinn i gceann de na naisc sa slabhra, ansin téigh i ngleic leis láithreach agus cuir an páirtí ar an eolas i gcónaí faoi gach céim den réiteach. Níor chóir soláthraithe agus tomhaltóirí a fhágáil sa dorchadas.
   • Taispeáin meas agus meas ar sholáthraithe agus ar thomhaltóirí.
8. 8 Fanacht solúbtha. B’fhéidir nach é smaoineamh a phreabfaidh suas i do chloigeann an gníomh is fearr. Freagairt d'aiseolas agus d'aiseolas ó sholáthraithe agus ó thomhaltóirí. Ba cheart duit oiriúnú i gcónaí do riachtanais shonracha do chustaiméirí.
   • Coinnigh súil ghéar ar na naisc uile sa slabhra chun an staid reatha a chinneadh, chomh maith le pointí ar gá obair bhreise a dhéanamh ina leith. Féadfaidh tú ceisteanna a chur ar gach páirtí maidir le sástacht oibriú leat, é seo a chur i láthair i bhfoirm measúnaithe nó ceistneora le ceisteanna.
9. 9 Ba chóir go mbeadh do chleachtais ghnó trédhearcach. Is maith an rud go mbeadh a fhios ag daoine gur féidir leo muinín a bheith acu san eagraíocht lena ndéanann siad gnó. Ba cheart go dtuigfeadh soláthraithe agus tomhaltóirí conas a dhéanann tú gnó agus do shreabhadh airgid a bhainistiú.
   • Má iarrtar ort é, cuir tomhaltóirí ar an eolas faoi do chuid foinsí soláthair. Féadfaidh go leor ceannaitheoirí spéis a léiriú sa chineál seo faisnéise d’fhonn cinneadh a dhéanamh dóibh féin an bhfuil tú compordach leo mar chomhpháirtí gnó.
   • Cuir struchtúr costais ar fáil do cheannaitheoirí ionas go dtuigeann siad cá bhfuil a gcuid airgid ag dul. Sa chaoi seo ní bheidh siad meallta má bhíonn faisnéis den sórt sin ar fáil ó fhoinse eile.