Ábhar

• Céimeanna
• Cuid 1 de 4: Straitéisí Bunúsacha
• Cuid 2 de 4: Ag Freastal ar Othair Nua
• Cuid 3 de 4: Cumarsáid Neamhbhriathartha a Úsáid
• Cuid 4 de 4: Saincheisteanna Deacair a Phlé

Caithfidh dochtúir maith a bheith an-thacúil. Is scil lárnach é labhairt le hothair a chaithfidh tú a fhorbairt.

Céimeanna

Cuid 1 de 4: Straitéisí Bunúsacha

1. 1 Sula ndeir tú rud éigin, smaoinigh ar cad go díreach a theastaíonn uait a rá. Nuair a bhíonn a fhios agat cad go díreach is gá a rá, smaoinigh ar an mbealach is fearr chun tú féin a chur in iúl sula dtéann an t-othar isteach i d’oifig.
   • Ní gá duit gach rud a deir tú a scríobh síos, ach má tá tuairim ghinearálta agat faoi na rudaí is gá a rá, beidh sé níos éasca duit na sonraí riachtanacha go léir a mheabhrú. Tabharfaidh sé deis duit freisin smaoineamh ar conas tú féin a chur in iúl níos fearr.
2. 2 Éist go cúramach. Cuir ceisteanna ar othair faoina gcuid fadhbanna. Tabhair aird ar leith ar fhreagairtí othar agus freagair ar an mbealach céanna.
   • Tabhair aird ar fhreagairtí briathartha agus neamhbhriathartha.
   • Déan freagraí an othair arís. Cabhróidh sé seo leat an cás a thuiscint níos fearr agus tú ag cur ar a suaimhneas d’othair go bhfuil an fhadhb atá aici nó aici soléite.
3. 3 Smaoinigh ar riachtanais an othair ina iomláine. Tá níos mó i gceist leis an othar ná cás míochaine amháin. Caithfidh tú féachaint air mar dhuine a bhfuil a chuid eagla, creideamh agus cúinsí uathúla féin aige.
   • Bíodh meas agat ar chreideamh uile an othair, fiú mura n-aontaíonn tú leo.
   • Spreag othair chun ceisteanna a chur.
4. 4 Labhair leis an othar i dteanga inrochtana. Más féidir, déan téarmaíocht leighis a scriosadh, ná labhair teanga ghairmiúil le hothair. Labhair go mall agus go soiléir chun mearbhall gan ghá a sheachaint.
   • Roinn faisnéis thábhachtach faoi riocht nó cóireáil i bpíosaí beaga. Déan cinnte go dtuigeann an t-othar cuid amháin sula dtéann sé ar aghaidh go dtí an chéad chuid eile.
   • Ná tabhair faisnéis theicniúil ach má iarrtar ort. Is féidir leis an iomarca faisnéise casta a bheith míshásúil do go leor othar.
   • Deir cuid acu go bhfuil léamhthuiscint sáite ag an 6ú grád. Déan iarracht focail a thuigeann an séú grader a chur in ionad na bhfocal a d’úsáidfeá chun cur síos a dhéanamh ar an staid i gcomhrá le dochtúir eile.
5. 5 Tóg do phlé ar eispéiris roimhe seo. Agus tú ag cur síos ar bhrí ghníomhartha ar leith, déan iarracht focail a thuig na hothair a bhí agat roimhe seo a úsáid.
   • Má scaoileadh an t-othar amach le déanaí, mínigh go bhféadfadh athghlacadh a bheith mar thoradh ar fhaillí ar chóireáil fhorordaithe.
   • Má bhí an tinneas céanna ar bhall teaghlaigh nó ar chara an othair, labhair faoi na bealaí maithe agus dona chun aire a thabhairt don duine grá.
6. 6 Mínigh gach rud don othar go cúramach agus go cruinn. Caithfidh an fhaisnéis a sholáthraíonn tú faoina bhreoiteacht, a riocht agus a chóireáil a bheith iomlán agus cruinn.
   • Mínigh croílár an diagnóis i dteanga inrochtana.
   • Déan cur síos ar chúrsa na cóireála agus an toradh a bhfuil súil leis. Má tá cóireálacha malartacha ann, mínigh iad freisin.
7. 7 Déan cinnte go dtuigfear tú. Tar éis duit gach rud a theastaíonn ón othar a rá, iarr air do chuid focal a athrá. Cabhróidh sé seo leat a chinntiú go dtuigeann an t-othar tú.
   • Ceartaigh aon mhíthuiscintí láithreach.
   • Féadfaidh tú foinsí faisnéise breise a sholáthar freisin más mian leis an othar níos mó eolais a fháil.

Cuid 2 de 4: Ag Freastal ar Othair Nua

1. 1 Thabhairt isteach tú féin. Agus tú ag bualadh le hothar den chéad uair, ba cheart duit tú féin a thabhairt isteach agus a mhíniú gurb é do phríomhchúram aire a thabhairt don othar ar an mbealach is fearr is féidir.
   • Bíodh a fhios ag an othar go bhfuil tú tuisceanach faoina n-imní agus a gcreideamh agus déan iarracht iad a chur san áireamh agus cóireáil á roghnú agat.
   • Cuir in iúl don othar gur féidir leis gach rud a phlé gan eagla roimh bhreithiúnas ná magadh.
   • Cuir tú féin i láthair mar chomhghuaillíocht othair.Cuidíonn sé seo le caidreamh maith a bhunú idir an dochtúir agus an t-othar.
2. 2 Briseadh an t-oighear le comhrá gairid. Cruthaíonn comhrá gairid atmaisféar suaimhneach, cairdiúil ina mbraitheann d’othar níos compordaí. Is féidir leat é seo a chur i gcrích freisin trí dheireadh a chur leis an gcomhrá ar nóta éadrom.
   • Is féidir le comhrá gairid a bheith cabhrach nuair a chasfaidh tú le hothar den chéad uair agus i gcásanna ina gcaithfidh tú cumarsáid a dhéanamh leis níos déanaí.
   • Is féidir leis an aimsir, an geilleagar, an nuacht leighis is déanaí, nó imeachtaí reatha ábhair chomhráite a tharraingt siar.
   • Má cheapann tú go mbunóidh tú caidreamh gairmiúil fadtéarmach leis an othar, is féidir leat bogadh ar aghaidh chuig ábhair phearsanta freisin. Inis faoi do theaghlach agus fiafraigh faoi theaghlach an othair. Pléigh gairme, oideachas, rudaí is maith leis agus nach dtaitníonn le d’othair.
3. 3 Déan athbhreithniú faoi dhó ar stair mhíochaine an othair. Ba chóir go mbeadh stair mhíochaine an othair agat ar an tábla roimh ré, i gcomhrá is féidir leat pointí amhrasacha a shoiléiriú.
   • Iarr ort gach pointe sa stair mhíochaine nach dtuigeann tú a shoiléiriú.
   • Déan athbhreithniú ar stair mhíochaine bhaill teaghlaigh d’othair agus faigh amach an bhfuil aon bhall teaghlaigh acu a bhfuil riocht míochaine orthu atá ábhartha don diagnóis.
   • Sula ndéanann tú aon chógas a fhorordú, fiafraigh an bhfuil ailléirge ag an othar orthu.
4. 4 Fiafraigh faoi luachanna agus smaointe an othair. Fiafraigh an bhfuil aon chreideamh ag an othar gur chóir duit a chur san áireamh ón tús. Beag beann ar an bhfreagra, caithfidh tú luachanna agus spriocanna an othair a mheas agus tú ag obair.
   • Cuir ceisteanna le cinntiú go gcreideann an t-othar tú. Agus tú ag obair le hothair a bhfuil tinneas foirceanta orthu, fiafraigh díobh ar fiú maireachtáil iontu? Ón bhfreagra, tuigfidh tú a bhfuil an t-othar réidh chun an saol a fhadú.
   • Coinnigh ort ag cur ceisteanna go dtí go mbeidh tuiscint iomlán agat ar dhearcadh an othair.

Cuid 3 de 4: Cumarsáid Neamhbhriathartha a Úsáid

1. 1 Úsáid maisíochtaí amhairc. Cabhróidh sé seo leis an othar coincheapa a thuiscint a bheadh ​​deacair a thuiscint murach sin.
   • Más féidir, déan athbhreithniú ar na léaráidí agus na graif den chuid a bhfuil tú ag obair leis.
   • Mura féidir leat léaráidí nó léaráidí a aimsiú, déan comparáid idir coincheapa teibí ag úsáid analaí nithiúla agus íomhánna meabhracha.
2. 2 Déileáil leis an othar. Lig don othar a fheiceáil go bhfuil tú aireach air agus teagmháil súl a choinneáil go gníomhach.
   • Uaireanta, ar ndóigh, beidh ort breathnú ar an taifead míochaine, ach déan iarracht teagmháil súl a choinneáil leis an othar ar feadh leath an chomhrá ar a laghad. Tá teagmháil súl tábhachtach go háirithe nuair a bhíonn an t-othar ag caint faoina gcuid fadhbanna nó ag cur ceisteanna.
   • Má dhéantar teagmháil súl a choinneáil is féidir leat modhanna cainte neamhbhriathartha a thabhairt faoi deara.
3. 3 Bí ag faire ar do ghuth. Ba chóir go mbeadh do ton soiléir agus gairmiúil, ach ag an am céanna cairdiúil go leor.
   • Déan iarracht atmaisféar taitneamhach a chruthú, ní atmaisféar fuar agus gruama. Caithfidh othair muinín a bheith agat astu i gcónaí agus creideamh a bheith agat ionat, mar sin caithfidh tú iad féin a iompar go muiníneach agus go gairmiúil.

Cuid 4 de 4: Saincheisteanna Deacair a Phlé

1. 1 Pléigh ábhair dheacra sula mbuaileann géarchéim. Ba cheart duit cuid de na saincheisteanna casta a d’fhéadfadh teacht chun cinn nuair a dhéantar diagnóis a phlé nó má tá imní ann go bhféadfadh an riocht dul in olcas.
   • Féadann sé seo aon rud a áireamh ó chóireálacha radacacha go cúram othar ar feadh an tsaoil.
   • Is i d’oifig féin, ní san ospidéal, atá an áit iontach chun saincheisteanna dúshlánacha a phlé. Bíonn claonadh ag othair cinntí ciallmhara a dhéanamh i dtimpeallacht réchúiseach.
2. 2 Tóg am chun cinntí tábhachtacha a phlé. B’fhéidir go gcaithfear aghaidh a thabhairt ar roinnt ceisteanna láithreach, ach de ghnáth bíonn cúpla lá nó seachtainí ag othair le smaoineamh.
   • Seas leis an tábhacht a bhaineann le cinneadh a dhéanamh, ach tabhair an oiread ama agus is féidir don othar smaoineamh.
   • Is minic a bhíonn aiféala ar dhaoine faoi chinntí a dhéantar go tapa. Déan iarracht aiféala agus oth na n-othar a íoslaghdú.
3. 3 An tábhacht a bhaineann le cinntí muiníneacha a thuiscint. Is cuma má roinneann tú tuairim nó creidimh reiligiúnacha d’othair, meas agus spreagadh a gcreideamh, rachaidh siad chun leasa.
   • Má fhiafraíonn othar faoi do thuairimí reiligiúnacha, ná bíodh aon leisce ort do thuairim a roinnt. Cabhróidh sé seo le timpeallacht chompordach a chruthú nuair a théann rudaí mícheart.
   • Má bhraitheann tú míchompordach, an t-ábhar a phlé, is féidir leat d’othar a tharchur chuig duine atá in ann é a réiteach. Déan an t-othar a tharchur chuig sagart nó comhairleoir gairmiúil a mholadh atá toilteanach saincheisteanna reiligiúnacha a phlé.
4. 4 Athdhearbhú creidimh dearfach. Fiú más cosúil go bhfuil an cás gruama ó thaobh míochaine de, ba chóir duit an t-othar a spreagadh chun dóchas a fháil agus an tinneas a throid.
   • Ní chiallaíonn sé seo gur cheart duit dóchas bréagach a thabhairt. Má tá an seans a ghnóthú caol, a bheith macánta faoi.
   • Áitigh go bhfuil dóchas ann. Ná bain amach an fhéidearthacht go mbeadh toradh maith ann, fiú má tá téarnamh iomlán i gceist.
5. 5 Labhair le do othair. Is cuma cé chomh láidir agus atá dóchas an othair agus an teaghlaigh, taispeáin go bhfuil do dhóchas chomh láidir céanna.
   • Má tá d’othar ag guí ar son míorúilt, féadfaidh tú a rá go bhfuil tú ag guí nó ag súil le míorúilt.
   • Má tháinig an t-othar chun réitigh lena bhreoiteacht, níor cheart duit brú a chur air agus dóchas a dhéanamh dó ar an rud is fearr. Ar aon ráta, ba cheart duit bealaí éagsúla a phlé chun saol an othair a fheabhsú in ainneoin a bhreoiteachta.
6. 6 Cuir in iúl don othar go bhfuil tú ann i gcónaí. Abair go mbeidh tú a bheith leis nó léi i rith an tinneas nó cóireáil. Nuair a fhaigheann duine nuacht scanrúil, is féidir le comhghuaillíocht eolasach a bheith ina chúis chompord agus tacaíochta.
   • Más dochtúirí eile a dhéanfaidh an chuid is mó den chóireáil, caithfidh tú a chur ar a suaimhneas don othar go leanfaidh tú ar an eolas agus réidh i gcónaí chun a chuid fadhbanna agus cúrsa na cóireála a phlé.
7. 7 Mol an rogha is fearr. Má tá cinneadh deacair le déanamh ag an othar, b’fhéidir go mbraitheann sé róbhuartha chun é a dhéanamh. I gcásanna den sórt sin, b’fhéidir go mbeidh ort a rá go díreach leis an othar go gcreideann tú sa chuid is fearr.
   • Mol agus mínigh cén fáth a gceapann tú go bhfuil sé seo an rogha is fearr. Ná seas, áfach, go nglacann an t-othar le do thairiscint.