Údar:
Mark Sanchez
Dáta An Chruthaithe:
28 Eanáir 2021
An Dáta Nuashonraithe:
1 Iúil 2024
Ábhar
Is é an dea-bhéasaíocht oifige an rud a chabhraíonn leis an gcumarsáid laethúil laistigh den oifig a mhaolú. Tá sé riachtanach chun dul i dteannta le daoine nár mhaith leat riamh cuireadh a thabhairt chun dinnéir chun an toradh deiridh a fháil chun an obair a dhéanamh i gceart agus chun cómhaireachtála sona a bheith agat. Is béasaíocht oifige é a chinnteoidh a leithéid de chúrsaí nuair a bheidh diúltú nó neamhshuim frithpháirteach san fhoireann. Thairis sin, ligfidh eitic oifige duit gan a bheith i do namhaid mar uimhir a haon, ar an gcúis go gcuireann tú daoine, mar shampla, as do nósanna nó do bharúlacha míchuí. Ní hé go bhfuil tú ag iarraidh dúshlán a thabhairt don oifig ar fad d’aon ghnó, ach d’fhéadfadh go dtiocfadh cásanna míchompordacha nó míshuaimhnis san oifig de thaisme. Rud eile, is príomhfhachtóir í an bhéasaíocht oifige chun an fhadhb féinchabhrach a réiteach maidir leis an gcaoi a ngníomhóidh do chomhghleacaithe nuair a bheidh cabhair uait. Cinnfidh d’iontas san oifig i measc daoine a tháinig chun bheith i do “dara teaghlach” i ndáiríre conas a dhéanfaidh daoine eile tú a mheas agus cé chomh toilteanach a chabhróidh foireann na hoifige leat. B’fhéidir gur mhaith leat an t-alt "Conas Do Etiquette Ríomhphoist a Fheabhsú" sa bhreis ar an alt seo.
Céimeanna
Modh 1 de 1: Foghlaim Etiquette Oifige
1 Tuiscint a fháil ar chroílár bhéasaíocht oifige. Cé go bhféadfadh baint a bheith ag an téarma “etiquette oifige” le stiffness agus pedantry, i ndáiríre tá gach rud i bhfad níos simplí. Is tacar simplí rialacha é béasaíocht oifige chun idirghníomhú le daoine eile i dtimpeallacht eagraíochta. Is éard atá i gceist le maireachtáil shimplí sa tsochaí fiú roinnt comhaontuithe a leanúint (intuigthe, ach súil go leor) agus rialacha a léiríonn cén cineál iompair sa phobal oibre a chinntíonn congeniality, meas foirne agus a oibríonn le pléisiúr gach lá. - Cé nach scríobhtar go leor rialacha béasaíochta, ní chiallaíonn nár cheart iad a leanúint toisc nach léirítear iad ar pháipéar nó a chuirtear ar chlár fógraí. Creidfidh sciar mór de ghrúpaí sóisialta i gcónaí gur chóir rialacha neamhspléacha béasaíochta a leanúint i gcónaí, cé is moite d’eisceachtaí neamhchoitianta agus is cuma cé chomh seiftiúil, ceannairceach agus barántúil atá tú, beidh teorainneacha i gcónaí i bhfoirm meas ó dhaoine eile a gcaithfidh tú a dhéanamh a chur san áireamh. Beidh sé seo soiléir sa chéad chuid eile den alt.
2 Bí poncúil. Tá sé riachtanach a bheith poncúil, go háirithe má tá coinne agat. Tugann sé seo le tuiscint go bhfuil meas agat ar am do chomhghleacaithe, agus go mbeidh meas acu ar do chuid ama freisin. Tá abairt aitheanta amháin ann a oireann don chás seo: "Fanann am agus taoide gan aon duine" ("Ní fhanann an t-am"). Treoraigh trí shampla agus titfidh gach rud eile ina áit. - Más fostaí sóisearach tú, seachain teacht chun oibre i ndiaidh do shaoiste. Ar dtús, déan iarracht a thaispeáint gur duine fuinniúil tú agus go bhfuil paisean agat don obair.
3 Faigh na héadaí cearta. In a lán oifigí, déantar cód gúna a chaibidliú roimh ré, a chuirtear i bhfeidhm go docht de ghnáth. Mar sin féin, má tá an t-ádh ort agus post a fháil gan rialacha den sórt sin, is féidir leat gléasadh mar is cuí leat. Cuimhnigh nach páirtí é d’áit oibre agus ba chóir duit gléasadh chun a thaispeáint do do chomhghleacaithe agus do chliaint go bhfuil meas agat orthu. Tá tionchar mór ag cód gúna ar an muinín atá do chustaiméirí sásta a chur. Gúna chun oibre nó ar an mbealach céanna le d’oibrithe oifige. Ná caith feisteas ró-neamhfhoirmiúil, gríosaitheach nó cóisir dinnéir. - Ar ndóigh, bíonn eisceachtaí ann i gcónaí, mar shampla, tá oifigí ann ina mbíonn laethanta le cód gúna níos boige nó laethanta nuair a cheadaítear é a ghléasadh níos lú go foirmiúil chun obair a dhéanamh d’fhonn airgead a thuilleamh do charthanas, srl.Mar sin féin, fiú má tá atmaisféar suaimhneach san oifig, is fearr culaith nó feisteas gairmiúil eile a chaitheamh agus tú ag bualadh le cliaint a tháinig ar ghnó tábhachtach nó le saincheisteanna oibre eile a réiteach.
4 Beware gossip. B’fhéidir nach scriosfaidh gossip do shlí bheatha, ach d’fhéadfadh go leor struis a chruthú ba chóir a sheachaint ar gach costas. Is cinnte nach mbeadh tú ag iarraidh go gcuirfeadh duine gossip fút, níl éinne ag iarraidh sin. I roinnt cásanna, má aimsíonn tú go tobann gur tusa foinse na droch-ollphéist, d’fhéadfadh go mbeadh do shlí bheatha i mbaol. Déan tú féin a theorannú do ráitis dearfacha faoi do chomhoibrithe. Is féidir le ráflaí oifige scaipeadh ar luas an tsolais; scaipfidh aon ráiteas diúltach a dhéanfaidh tú agus féadfaidh sé neamhsheirbhís a dhéanamh duit, nó fiú tú a dhaingniú mar ollphéist oifige. - Is féidir leat daoine eile a chloisteáil de thaisme ag caint. Déan tú féin a iompar agus déan iarracht dearmad a dhéanamh ar an méid a chuala tú, bain úsáid as an riail "so what". Ná labhair faoi na rudaí a chuala tú agus gan aon rud a chumadh uait féin!
5 Iarr cead sula dtógfaidh tú rud ar bith. Má tá caidreamh maith agat le do chomhoibrithe, b’fhéidir go mbeadh sé ceart go leor duit a stáplóir nó marcóir a thógáil den tábla gan chead. Bhuel, is é an pointe, ní gnáthrud é seo. Is rud é seo go deonach: ní mór duit a iarraidh sula nglacfaidh tú rud éigin. Taispeánann an dearcadh seo gur féidir le daoine do chuid rudaí a láimhseáil freisin, agus ní imeoidh na rudaí an-seo (léigh “ní thabharfar ar iasacht iad ar feadh tamaill”) nuair a fhillfidh tú ar d’áit oibre tar éis an chruinnithe. - Má tá roinnt rudaí ag teastáil ó d’oifig an t-am ar fad, cruthaigh áit choitianta le haghaidh rudaí den sórt sin, ionas go seachnóidh tú cealú gan choinne ar na daingneáin riachtanacha ó do dheasc. Mar shampla, is smaoineamh maith é áit le haghaidh stáplóir, téip agus pacáistiú, ós rud é nach bhfuil na míreanna seo go sonrach ag aon duine, fanfaidh siad san áit ainmnithe i gcónaí.
6 Abair go raibh maith agat i gcónaí agus le do thoil. Is féidir le cúpla focal taitneamhach giúmar na hoifige ar fad a ardú, nó ar a laghad na fostaithe a chur ag gáire. Nuair a shiúlann tú síos an halla agus nuair a bhuaileann tú le fostaí nach cara leat, déan aoibh gháire nó nod air. Glac lena bhfuil ann. Ní gá duit a bheith sásta go fiáin agus barróg a chur orthu, ach Dia duit a rá. Déan machnamh ar na tuairimí a bhíonn ag daoine ionat nuair a fhéachann tú ar shiúl d’aon ghnó. - Abair hello le do chomharsana san oifig nuair a shroicheann tú d’áit oibre. Is féidir droch-nós a chur i bhfostú má chailleann daoine beannacht dea-bhéasach agus suí siar ag an obair gan focal a rá. Beidh sé seo drochbhéasach agus dona do do chaidrimh le daoine eile. Fiú mura ndéanann daoine eile aon iarracht an nós seo a bhuanú san oifig, bí mar eiseamláir do gach duine, ag taispeáint mar sin ní amháin gur gnáthrud é seo, ach go bhfuiltear ag súil leis freisin.
- Bí ag faire ar do theanga. Agus tú ag caint le daoine san oifig, cuimhnigh gur fuath le daoine áirithe droch-theanga. Chomh maith leis sin, seachain ionsaithe nó scéalta grinn ag daoine eile.
7 Ná bac le daoine an t-am ar fad. Trí sin a dhéanamh, tá tú ag déanamh soiléir go bhfuil do chuid ama nó tuairim níos tábhachtaí ná a gcuid féin. Má tá do chomhghleacaí ar an bhfón agus go gcaithfidh tú ceist a chur air, ná bí róbhuartha. Téigh i dteagmháil lena ghualainn agus cogar go gcaithfidh tú labhairt leis (nó nóta a fhágáil dó) agus iarr air glaoch ort nó teacht suas a luaithe a chríochnóidh sé an comhrá. Má bhíonn cruinniú ag do chomhghleacaí, ní gá duit cur isteach air , fan go fóill nó iarr air teacht chugat nuair a bheidh sé saor. 
8 Déan iarracht gan a bheith ard. In oifigí gan doirse, is í an fhadhb is coitianta ná an torann a ghineann na hoibrithe máguaird. Beidh comhráite ciúin ina bhuntáiste agat i ngach cineál caidrimh oifige: - Nuair a bhíonn tú ar an bhfón nó le do chomhghleacaí, déan iarracht gan labhairt ró-ard.
- Mura bhfuil doras d’oifig dúnta, bain úsáid as sás láimhe nó headset seachas fón cainteoir agus glaonna á nglacadh.
- Má fhaigheann tú glao ar d’fhón póca, b’fhearr duit dul go dtí an dorchla nó oifig a fháil inar féidir leat tú féin a ghlasáil d’fhonn labhairt gan cur isteach ar dhaoine eile. Moltar go háirithe é seo a dhéanamh nuair is glao pearsanta nó glao é a mbíonn comhrá fada i gceist leis.
- Ná labhair os ard nó go hionsaitheach. Cuireann ton ionsaitheach nó ardaithe imní ar dhaoine, agus fiú nuair nach bhfuil siad mar sprioc an ionsaitheachta, beidh siad fós imníoch agus míchompordach.
- Múch do ghuthán pearsanta le linn uaireanta gnó; cuir é ar mhodh tonnchrith mura dteastaíonn uait é a mhúchadh. Déan iarracht gan glaonna pearsanta a dhéanamh san ionad oibre; ní gá go mbeadh a fhios ag do chomhghleacaithe go mbeidh cileagram de liamhás ag teastáil ó do chéile don dinnéar.
- Má tá tú ag éisteacht leis an raidió, cas síos an toirt nó cuir cluasáin air.
- Bí ciúin go háirithe nuair a ghlaonn oibrithe bó ar obair nó nuair a bhíonn siad ag caint le hoibrithe oifige eile. Ní gá caibidlíocht fhada a dhéanamh i spás oifige comónta; má thógann ábhar an chomhrá níos mó ná cúpla nóiméad, téigh go dtí an seomra comhdhála ionas nach gcuirfidh sé isteach ar do chomhghleacaithe.
- Bí cúramach agus tú ag siúl thart ar an seomra cruinnithe. Fiú mura bhfuil tú cinnte an bhfuil cruinniú ar siúl ansin i láthair na huaire, i gcás ar bith, bí i gcónaí ag gníomhú mar go bhfuil rud éigin tábhachtach ag tarlú ansin.
9 Meas a bheith agat ar phríobháideacht daoine eile. Ná léigh facsanna, post, ríomhphost nó téacs daoine eile ar an monatóir. Ná roinn le daoine eile ach faisnéis phearsanta nár mhaith leat léamh faoi sa chéad nuachtán seachtainiúil eile. Cuimhnigh nár cheart duit faisnéis a áireamh a bhféadfadh iarmhairtí tromchúiseacha a bheith léi má chuirtear r-phost ar aghaidh chuig duine eile; gníomhú díreach mar a chuirfear an litir seo ar aghaidh, ní mór duit a bheith ar an airdeall faoin bhféidearthacht seo i gcónaí. - Más gá duit rud éigin rúnda nó príobháideach a phlé le hoibrithe bó eile, faigh seomra inar féidir leat tú féin a ghlasáil ionas nach féidir le duine ar bith éisteacht leat. Níl sé i gceist ceisteanna pearsanta agus anailís feidhmíochta a chloisteáil.
- Ná húsáid fón cainteoir ach taobh thiar de dhoirse dúnta. Úsáid sás láimhe nó headset i limistéar oibre oscailte.
10 Ná bí mar fhoinse boladh éagsúla. B’fhéidir nach dtaitneoidh sé le daoine atá íogair ó bholadh a bheith ag ithe bia cumhra ag d’áit oibre, ag caitheamh do bhróga, nó ag spraeáil le cumhrán nó freshener aer. Níl aon duine ag iarraidh boladh do chosa (is cuma cá fhad a bheidh tú sásta é a fhulaingt) agus boladh an lóin. Tá a íogaireacht féin ag gach duine maidir le boladh, mar sin ná glac leis go bhfuil an boladh seo chomh blasta do dhaoine eile agus atá sé duitse. Chomh maith leis sin, cén fáth ar shocraigh tú ithe san oifig ar chor ar bith? Téigh amach agus faigh aer úr! - Má tá amhras ort an dtagann an boladh ó do ghníomhartha, ó éadaí nó ó do bhia, glac leis go bhfuil sé ann. Is féidir lenár mothú boladh magadh cruálach a imirt linn, nuair a théimid i dtaithí ar bholadh nach bhfuil cur amach ag daoine eile orthu, lagaíonn sé cumhacht na mboladh seo dár srón, agus is féidir le daoine eile urlacan a dhéanamh. Ní hamhlaidh atá nuair is gá duit do “chearta” a dhearbhú; is dócha gur tástáil thromchúiseach do bholadh eile do bholadh.
- Má tá foinse an bholadh ag duine ar bith de do chomhoibrithe, léigh "Conas Déileáil le Comhghleacaí a Chaitheann Lón Stinky."
11 Coinnigh d’áit oibre glan. Déan iarracht gan a bheith praiseach. Taispeánann an tranglam sa bhoth nó ar an mbord cé chomh sleamhain, míchúramach agus míshlachtmhar atá tú. Féadfaidh sé dul i bhfeidhm ar do phearsantacht agus ar an atmaisféar i do theach freisin. Ná bí ag smaoineamh ar dhaoine go bhfuil tú neamh-eagraithe. Coinnigh do chiúbán glan (níor chóir ach rudaí riachtanacha a bheith ar an mbord, mar shampla, léaráidí nó tuairiscí, srl.) - Más maith leat gnéithe sainiúla mar ghrianghraif nó eochracha a chur leis, tá roinnt roghanna maithe ann le roghnú.Ná sáraigh an spás mar is cúinne an bhailitheora é. Chomh maith leis sin, ná cuir a lán earraí pearsanta san ionad oibre. B’fhéidir go mbraitheann daoine go bhfuil tú mealltach agus go mbeidh sé deacair orthu tú a ghlacadh dáiríre ó thaobh oibre de. Ina theannta sin, má bhogann tú go minic ó áit go háit san oifig, níl sé ach deacair gach rud a iompar leat.
- Má tá cistin chomhroinnte agat, tá sé tábhachtach freisin í a choinneáil slachtmhar. Má dhoirteann tú rud éigin, déan é a fhilleadh. Má thit sé, pioc suas é. Níl aon mháthair anseo chun tú a leanúint timpeall agus an praiseach a rinne tú a ghlanadh suas. Ná glac leis go ndéanfaidh do chomhoibrithe é ar do shon.
Leideanna
- Caith leis an gcúirtéis agus an meas céanna ar fhostaithe líne a thaispeánann tú do do shaoiste.
- Má tá meaisín caife agat i d’oifig, déan é a athbhreoslú i gcónaí nuair a dhoirteann tú an cupán deireanach, nó nuair a bhíonn níos lú ná cupán caife fágtha.
- Más gá duit do shrón a shéideadh, do tairní a mhaisiú, nó fo-éadaí leabaithe nár éirigh leo a dhíreachú, déan é sa seomra scíthe!
- Úsáid an riail sé phointe agus tú i do shuí i gcathaoir: ba chóir go mbeadh ceithre chos an chathaoir agus do dhá chos i dteagmháil leis an urlár. Tá sé scanrúil agus maslach nuair a chuireann duine a chos ar chathaoir agus a smig ar a ghlúine, ag croitheadh a chosa, nó ag trasnú a gcosa. Fág na postaí réchúiseacha sa bhaile.
- Ná bíodh caidreamh gnéis agat - go háirithe leo siúd atá pósta (pósta)!
- Ná glaoigh ort féin “a stór, a leanbh, a stór / a stór, a stór / gleoite” agus ná bíodh imní ort faoi do chomhghleacaithe. Is ciapadh gnéasach é seo agus tá sé mídhleathach!
