Ábhar

• Chun céim
• Modh 1 de 2: Cealaigh síntiús ón App Store ar iPhone nó iPad
• Modh 2 de 2: Aisíoc a iarraidh ar iPhone nó iPad
• Leideanna

Múinfidh an t-alt seo duit conas síntiús a chealú san App Store agus freisin conas aisíocaíocht a iarraidh ar earra a ceannaíodh ag úsáid iPhone nó iPad.

Chun céim

Modh 1 de 2: Cealaigh síntiús ón App Store ar iPhone nó iPad

1. Oscail an App Store Beartaíonn do phictiúr próifíle. Seo í an íomhá chiorclach den ghrianghraf a roghnaigh tú mar an Apple ID agus tá sí sa chúinne ar dheis ar barr den App Store. Taispeánfaidh sé seo roghchlár aníos do do chuntas.
2. Brúigh d’aitheantas Apple agus cuir isteach do phasfhocal nuair a spreagtar é. Is é seo an chéad rogha i bhfuinneog aníos an Chuntais. Tabharfar duit an roghchlár Socruithe Cuntais.
3. Brúigh Síntiúis. Seo an mhír leathdhéanach gar do bhun an roghchláir Socruithe Cuntais. Anois feicfidh tú liosta de do shíntiúis uile.
4. Beartaíonn ar an síntiús is mian leat a chealú. Feicfidh tú anois sonraí an síntiúis sa roghchlár "Cuir síntiús in eagar".
5. Brúigh Cealaigh síntiús. Seo é an téacs dearg ag bun an roghchláir "Edit Plan" faoi liosta na bpleananna síntiúis. Beidh fuinneog dearbhaithe le feiceáil.
   • Má tá triail saor in aisce á úsáid agat, d’fhéadfadh go mbeadh an téacs “Cealaigh triail saor in aisce” le feiceáil anseo freisin.
6. Brúigh Deimhnigh. Is é seo an dara rogha san fhuinneog dearbhaithe. Cuirfidh sé seo do shíntiús ar ceal ag deireadh na tréimhse billeála reatha.

Modh 2 de 2: Aisíoc a iarraidh ar iPhone nó iPad

1. Ríomhphost Oscailte. Tá deilbhín an aip seo cosúil le clúdach bán ar chúlra grádaithe gorm éadrom. Tá an aip i do Duga ag bun an scáileáin nó ar cheann de do scáileáin baile.
   • Féadfaidh tú aisíocaíocht a iarraidh ar admháil ríomhphoist nó trí dhul chuig https://reportaproblem.apple.com in aon bhrabhsálaí idirlín, ar ríomhairí deisce agus ar ghléasanna soghluaiste araon.
2. Oscail an ríomhphost leis an admháil ón siopa app. Is féidir leat “Do admháil ó Apple” a chuardach nó is féidir leat cuardach a dhéanamh de réir dáta trí Mail a chlóscríobh sa bharra cuardaigh ag barr an aip Mail.
   • Nuair a bheidh an post aimsithe agat, brúigh é chun é a oscailt agus feicfidh tú sonraí do cheannacháin.
3. Brúigh Tuairiscigh fadhb. Ba chóir go mbeadh sé seo in aice leis an gceannach ar mhaith leat aisíocaíocht a iarraidh air.
   • Déanfar tú a atreorú chuig suíomh Gréasáin Apple áit ar féidir leat an nós imeachta a chur i gcrích.
4. Iontráil d’aitheantas Apple agus do phasfhocal. Caithfidh tú logáil isteach sula leanann tú ar aghaidh.
5. Brúigh Roghnaigh fadhb. Beidh roghchlár anuas le feiceáil.
6. Roghnaigh fadhb. Ag brath ar an gceist a roghnaíonn tú, beidh ort aisíocaíocht a iarraidh ionas gur féidir í a athbhreithniú, teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí iTunes, nó teagmháil a dhéanamh le forbróir an aip.
7. Lean na leideanna ar an scáileán chun do thuairisc a chomhlánú. Má chuir tú isteach iarratas ar aisíocaíocht, gheobhaidh tú r-phost ó Apple agus iad curtha i gcrích laistigh de chúpla lá. Má rinne tú teagmháil le seirbhís do chustaiméirí iTunes nó le forbróir an aip, iarrfar ort comhrá a thosú, glao gutháin a thionscnamh, nó ríomhphost a sheoladh.

Leideanna

• Chun íocaíocht atá ar feitheamh a chealú, oscail an ‘App Store’> Brúigh do phictiúr próifíle> Brúigh do ‘Apple ID’> Brúigh ‘Bainistigh Ceannacháin’> Brúigh ‘Cealaigh’ in aice leis an íocaíocht atá ar feitheamh a theastaíonn uait a chealú.