Ábhar

• Chun céim
• Cuid 1 de 4: Lámhleabhar d’úinéara a phleanáil
• Cuid 2 de 4: Faisnéis riachtanach a leabú
• Cuid 3 de 4: Ag cur síos ar chothabháil an táirge
• Cuid 4 de 4: Scríobh lámhleabhar inléite
• Leideanna

Teastaíonn lámhleabhair úsáideora ó bhogearraí, ríomhairí, cluichí agus gairis; treoracha ag míniú conas an táirge a úsáid (agus conas gan é a úsáid). Is doiciméad foirmiúil é lámhleabhar úsáideora le struchtúr ar leith agus caithfidh duine a bhfuil aithne aige ar an táirge taobh amuigh é a scríobh, mar shampla scríbhneoir teicniúil nó dearthóir an táirge. Éilíonn lámhleabhar úsáideora éifeachtach a scríobh go bhfuil a fhios agat cé a úsáidfidh an táirge agus go scríobhann tú an lámhleabhar leis na húsáideoirí seo i gcuimhne. Coinnigh do chuid scríbhneoireachta soiléir, beacht agus simplí chun eispéireas úsáideora saor ó chruachás a chinntiú.

Chun céim

Cuid 1 de 4: Lámhleabhar d’úinéara a phleanáil

1. Déan anailís úsáideora. Ba chóir an lámhleabhar úsáideora a scríobh do na húsáideoirí - iad siúd a cheannóidh do tháirge nó seirbhís agus a léifidh an lámhleabhar úsáideora. Inseoidh anailís úsáideora duit cé hé an príomhghrúpa nó an spriocghrúpa a bheidh agat agus treoróidh sé tú trí scríobh an téacs.
   • Labhair le daoine a bheidh ag úsáid do ghléas. Tabhair fréamhshamhlacha den fheiste agus dréacht-lámhleabhar úsáideora faoi choinníollacha rialaithe. Iarr aiseolas ar na húsáideoirí tástála seo ar rudaí atá doiléir nó mearbhall sa treoir úsáideora agus déan athruithe ar do threoir úsáideora bunaithe ar an aiseolas seo.
   • Ní féidir leat do lucht féachana iomlán a shásamh riamh; scríobh an lámhleabhar atá curtha in oiriúint don spriocghrúpa nó don lucht féachana is mó.
   • Smaoinigh ar aois, sláinte (an bhfuil aon tinnis, míchumais foghlama nó míchumais orthu?) Agus leibhéal oideachais an lucht féachana chun an cur chuige is fearr i leith an lámhleabhar úsáideora a scríobh a chinneadh.
2. Comhordaigh dearadh an lámhleabhair úsáideora. Má bhí tú mar chuid den fhoireann a chabhraigh leis an bhfeiste nó an táirge a dhearadh agus a fhorbairt, is féidir go mbeadh sé deacair féachaint go hoibiachtúil ar an táirge chun a mhíniú conas a oibríonn sé. Ba cheart duit, dá bhrí sin, comhairle a lorg ó scríbhneoir (b’fhéidir duine le taithí ag scríobh treoracha) agus dearthóir grafach chun cabhrú leat an lámhleabhar úsáideora a ullmhú. D’fhéadfá na daoine seo a roghnú trí chomhairleacht sheachtrach nó ó do chuideachta nó d’eagraíocht féin.
3. Déan anailís tasc. Is éard is anailís poist ann an próiseas chun na céimeanna a theastaíonn chun an fheiste a úsáid a aithint agus a eagrú. Aithníonn anailís poist críochnúil na hábhair agus an trealamh (mar chadhnraí, cógais, nó táirgí eile a sholáthraíonn an t-úsáideoir) a theastaíonn le haghaidh gach céim, chomh maith leis na gníomhartha, earráidí, agus comhairle fabhtcheartaithe a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil ó gach céim.
   • Má tá táirge agat a fhéadann go leor tascanna nó subtasks éagsúla a dhéanamh, ní mór duit anailís tasc a dhéanamh do gach tasc. Mar shampla: i gcarr is féidir leat onóir a dhéanamh, strap a chur ort féin agus do cheannsoilse a chasadh air nó as. Déan anailís poist ar gach ceann díobh seo, más gá.
4. Déan cinnte go gcomhlíonann do tháirge na ceanglais maidir le húdarú lipéadaithe agus margaíochta. Cinntíonn na ceanglais seo go ndéantar táirgí a mhonarú le sábháilteacht an úsáideora san áireamh agus go bhfuil nochtadh an úsáideora do dhálaí guaiseacha, amhail radaíocht agus leictriú, teoranta. Ba cheart go luafadh fógraí go soiléir cuspóir agus treoirlínte oibríochta bunúsacha táirge, agus ba cheart duit na hacmhainní seo a úsáid agus lámhleabhar d’úinéara á scríobh.
   • Ionas go mbeidh lámhleabhar úsáideora táirge éifeachtach, caithfear é a scríobh de réir na lipéid atá greamaithe go díreach den táirge.
   • Déan cinnte go bhfuil do ghléas ceadúnaithe go hoifigiúil le díol sula scríobhann tú an lámhleabhar úsáideora.
5. Déan cinneadh ar leagan amach do lámhleabhair. Tá bealaí tábhachtacha éagsúla ann ar féidir leat do lámhleabhar a shruthlíniú. Caithfidh tú ceannteideal trom a chur ag tús gach ailt le gach focal i gceannlitreacha. Mar shampla, is féidir le "Socraigh do ghléas," "Oibrigh do ghléas," agus "Troubleshoot" a bheith ina gceannteidil troma ailt.
   • Bealach eile chun do threoir a shruthlíniú is ea dhá cholún a úsáid, ceann ar dheis le téacs agus an ceann eile díreach ar thaobh na láimhe clé den téacs, le hurchair, uimhreacha, nó deilbhíní beaga, mar shampla marcanna rabhaidh nó pointí exclamation dearga.
   • D’fhéadfadh íomhánna a bheith sa lámhleabhar den chuid is mó le roinnt téacs faoi gach íomhá chun an fheiste a mhíniú, nó d’fhéadfadh gur téacs é den chuid is mó gan ach cúpla íomhá a ghabhann leis. Is féidir leat sreabhchairt a úsáid freisin chun an t-úsáideoir a threorú. Smaoinigh ar do tháirge agus conas is féidir le gach modh cabhrú leat do lámhleabhar a scríobh. Mar sin féin, seachain leagan amach difriúil a mheascadh laistigh de lámhleabhar amháin. Roghnaigh ceann amháin agus cloí leis.

Cuid 2 de 4: Faisnéis riachtanach a leabú

1. Eagraigh an lámhleabhar go loighciúil. Ba cheart an lámhleabhar a struchtúrú sa chaoi is go bhfaighidh an t-úsáideoir an tairbhe is mó as. Roinn an lámhleabhar i gcaibidlí nó i rannáin a bhfuil ciall leo an táirge a úsáid agus cuir tábla ábhair ag tosach an lámhleabhair ionas go mbeidh gach cuid le fáil go gasta.
   • Tá tábla ábhair riachtanach go háirithe do lámhleabhair níos faide.
   • Teastaíonn gluais nó innéacs má tá go leor téarmaí ann chun a mhíniú go mb’fhéidir nach mbeadh cur amach ag do lucht féachana orthu. Mar sin féin, ní mholtar gluais; is é an rogha is fearr téarmaí mearbhall a mhíniú i dtéacs an lámhleabhair féin. Má roghnaíonn tú gluais a chur san áireamh, cuir é ag tosach an lámhleabhair, díreach tar éis an tábla ábhair.
   • Ní theastaíonn liosta táblaí nó figiúirí ach má tá níos mó ná cúpla tábla nó figiúr sa lámhleabhar.
   • Teastaíonn aguisín le haghaidh rudaí nach mór a mhíniú ach nach féidir a mhíniú in áit eile sa lámhleabhar, mar chuirfeadh sé isteach ar shreabhadh agus ar fhócas.
2. Cuir rabhaidh riachtanacha san áireamh. Ba cheart go soláthródh na rabhaidh ghinearálta nó faisnéis réamhchúraim faisnéis faoi ghuaiseacha féideartha a d’fhéadfadh a bheith mar thoradh ar úsáid mhíchuí an táirge, lena n-áirítear bás nó gortú tromchúiseach. Ba chóir na rabhaidh seo a chur ag tosach an lámhleabhair, tar éis an leathanaigh tosaigh, ionas go bhfeicfidh an t-úsáideoir iad ar dtús. Ba cheart rabhaidh shonracha a áireamh freisin i dtéacs an lámhleabhair díreach tar éis nó díreach sula moltar céim a d’fhéadfadh a bheith contúirteach.
   • Mar shampla, d’fhéadfadh rabhadh ginearálta d’fhearas leictreach a bheith gan é a úsáid agus é ag cur báistí.
   • D’fhéadfadh treoir shonrach a bheith ann chun a chinntiú go bhfuil do lámha agus an fheiste araon tirim sula ndéantar an fheiste a plugáil isteach sa asraon cumhachta.
   • Cuir íomhánna (cosúil le cloigeann agus trasnáin) nó téacs de dhath difriúil (mar shampla téacs dearg) ar fáil chun an rabhadh a idirdhealú ón gcuid eile de na treoracha san IFU agus aird úsáideoirí a tharraingt air.
3. Déan cur síos ar an bhfeiste. Ba chóir go gcuimseodh do thuairisc míniú scríofa ar chuspóir na feiste agus léiriú beag grafach ar an gcuma atá ar an bhfeiste. Ba cheart go ndéanfadh an figiúr gach lasca, cnaipí agus páirteanna inrochtana atá san fheiste a lipéadú agus a ainmniú.
4. Treoracha suiteála a sholáthar. Ba cheart go mbeadh faisnéis bhunúsach sa chuid suiteála ar conas ullmhú chun an táirge nó an fheiste a úsáid. Murar féidir le húsáideoir baile an fearas a thógáil nó a chur ar bun, luaigh é seo go soiléir i gceannteideal trom ag barr an ailt suiteála. Ba chóir duit na rudaí seo a leanas a áireamh freisin:
   • Liosta páirteanna
   • Treoracha Díphacáil
   • Rabhadh suiteála
   • Iarmhairtí suiteála mícheart
   • Cé le glaoch i gcás deacrachtaí le linn na suiteála
5. Cuir faisnéis ar fáil faoin oibríocht. Is í an chuid seo an chuid is tábhachtaí den lámhleabhar úsáideora agus ba cheart go soláthródh sé faisnéis nithiúil, mhionsonraithe maidir le conas an fheiste a úsáid. Tosaigh le hullmhú bunúsach chun an t-aonad a úsáid, mar shampla an corda cumhachta a plugáil isteach nó do lámha a ní. Lean ar aghaidh le céimeanna loighciúla, uimhrithe ag cur síos ar conas an fheiste a úsáid, chomh maith le haon aiseolas (mar shampla, "Cloisfidh tú cliceáil ...") ar féidir leis an úsáideoir a bheith ag súil leis agus an fheiste á úsáid i gceart.
   • Ag deireadh na caibidle seo, ba cheart úsáideoirí a tharchur chuig an gcaibidil fabhtcheartaithe chun saincheisteanna nach féidir a mhíniú go tapa a réiteach.
   • Cuir íomhánna nuair is gá. Is fearr a mhínítear roinnt céimeanna le pictiúir agus le focail. Smaoinigh ar úsáid grianghraf nó léaráidí i do lámhleabhar.
   • Sa chuid seo, mar atá in aon chuid, ba cheart duit rabhaidh sábháilteachta ábhartha a áireamh maidir le húsáid nó oibriú míchuí. Mar shampla, d’fhéadfá rabhadh a thabhairt d’úsáideoirí sábh slabhraí gan alcól a ól nó an sábh slabhrach a úsáid agus iad ar chógas áirithe.
   • Má cheapann tú go mbainfidh úsáideoirí leas as, smaoinigh ar naisc le físeáin ar líne a thaispeáint a léiríonn úsáid agus oibriú ceart na feiste. Féadfaidh tú na físeáin seo a thaifeadadh ag tús na míre seo, nó (i gcás físeáin nach léiríonn ach céim amháin) ag deireadh gach céim.
6. Cuir achoimre ar an táirge san áireamh ag an deireadh. Ba cheart go mbeadh an achoimre le feiceáil ag deireadh an lámhleabhair, díreach roimh an innéacs, chun céimeanna oibríochta bunúsacha a sholáthar. Ba cheart gur leagan simplithe, dícheangailte den fhaisnéis oibríochtúil é seo, agus níor chóir go mbeadh níos mó ná leathanach amháin ann. Déan achoimre ar an gcaoi a n-úsáidfear an fheiste nó an táirge. Cuir foláirimh bhunúsacha, céimeanna uimhrithe san áireamh a mhíníonn conas an táirge a úsáid, agus uimhreacha gutháin nó seoltaí ríomhphoist a threoróidh úsáideoirí chun cabhrú leat.
   • Má tá tú ag súil go ndéanfaidh an t-úsáideoir an bhileog achomair a bhaint nó tagairt a dhéanamh dó go minic, is féidir leat é a phriontáil ar chárta lannaithe inbhainte nó ar chairtchlár tiubh le go mbeidh sé níos éasca don úsáideoir é a iompar agus tagairt a dhéanamh dó.
   • Nó is féidir leat achoimre a chur i bhfeidhm go díreach ar an táirge le go mbeidh tagairt éasca agus éasca ag an úsáideoir dó.

Cuid 3 de 4: Ag cur síos ar chothabháil an táirge

1. Mínigh conas an gléas a ghlanadh. Más gá do ghléas nó do tháirge a ghlanadh, mínigh conas é seo a dhéanamh. Liostaigh na gníomhairí glantacháin a theastaíonn. Inis don léitheoir cé chomh minic le glanadh. Ansin, mar atá in aon chuid eile den lámhleabhar, cuir san áireamh treoracha céim ar chéim uimhrithe maidir le conas é a ghlanadh.
   • Má éilíonn an glanadh an táirge a dhíchumadh, nó cuid nó páirteanna áirithe a bhaint, tabhair le fios conas ba cheart an táirge a dhíchumadh.
   • Tabhair rabhadh faoi thorthaí mainneachtain an fheiste a ghlanadh. Mar shampla, d’fhéadfá a rá, "Mura nglanfar an fheiste, beidh an fheidhmíocht níos lú ná an leibhéal is fearr."
2. Comhairigh don úsáideoir conas cothabháil bhunúsach a dhéanamh. Má tá an táirge nó an gléas inúsáidte chun fadhbanna feidhmíochta a cheartú, tabhair treoracha uimhrithe maidir le conas é seo a dhéanamh don úsáideoir. Mar shampla, más gá na cadhnraí a athsholáthar tar éis gach 300 uair an chloig úsáide, tabhair treoracha maidir le conas a sheiceáil an gá na cadhnraí a athsholáthar, conas na cadhnraí marbha a bhaint, agus conas na cinn nua a shuiteáil.
   • Má tá tascanna cothabhála áirithe ann nach féidir ach le teicneoir deimhnithe iad a roinnt, roinn an chuid cothabhála den lámhleabhar ina dhá chuid.
3. Pléigh roghanna stórála. Más gá, ba chóir don lámhleabhar a mhíniú conas an táirge nó an gléas a stóráil i gceart. ba cheart duit faisnéis a áireamh freisin faoin bhfáth go bhfuil gá le stóráil agus faoi iarmhairtí stórála míchuí. Mar shampla: d'fhéadfá scríobh:
   • Déan an táirge a stóráil in áit fhionnuar, tirim. Féadann stóráil mhíchuí saol do tháirge a ghiorrú mar gheall ar an taise a thógáil suas. "
   • "Ná nocht an táirge chun é a théamh nó a stóráil ag teochtaí os cionn 50 céim Celsius.Má dhéanann tú, féadfaidh dóchán a bheith mar thoradh air. "
4. Faisnéis fabhtcheartaithe a sholáthar. D’fhéadfá an chuid seo a eagrú mar liosta d’fhadhbanna coitianta agus a réitigh. Fadhbanna comhchosúla a ghrúpáil faoi cheannteideal loighciúil. Ar an mbealach seo, is féidir le húsáideoirí fadhbanna ar leith a aimsiú go tapa.
   • Mar shampla, má tá roinnt fadhbanna leis an ríomhaire scáileán gorm a thaispeáint, déan iad a ghrúpáil faoi fho-cheannteideal, mar "Fadhbanna scáileáin choitianta".
   • Ní mór duit uimhir fóin agus / nó r-phost le haghaidh seirbhíse do chustaiméirí a áireamh sa chuid seo freisin.

Cuid 4 de 4: Scríobh lámhleabhar inléite

1. Léigh treoracha úsáideora eile. Sula scríobhann tú lámhleabhar do do tháirge féin, féach ar threoracha úsáideora éifeachtacha eile. Tabhair aird ar an struchtúr, an rogha focal agus an struchtúr abairte. Táirgeann brandaí móra mar Apple, Google agus Microsoft treoracha úsáideora láidre éifeachtacha a chabhróidh leat treoir úsáideora atá níos tuisceanaí a scríobh.
   • Ná léigh díreach ar fad lámhleabhair úsáideora. Léigh na lámhleabhair le haghaidh táirgí den chineál céanna a dhíolann tú. Mar shampla, má dhíolann tú táirgí leanbh, léigh lámhleabhair do leanaí, ní cinn theicniúla.
2. Roghnaigh do chaighdeáin. Trí litriú, rogha focal agus foclaíocht a chaighdeánú, beidh an lámhleabhar úsáideora níos soláimhsithe. Is féidir le Lámhleabhar Stíle Chicago agus Lámhleabhar Stíle Microsoft a bheith ina dtreoracha stíle cabhracha agus lámhleabhar d’úinéara á scríobh agat; seiceáil an dá cheann le fáil amach an bhfuil ceann ceart do do lámhleabhar.
   • Mar shampla, in ionad “lasc cumhachta” agus “cnaipe cumhachta” a úsáid i do lámhleabhar, roghnaigh ceann amháin den dá théarma agus cloí leis.
3. Úsáid an guth gníomhach. Is bealach scríbhneoireachta é an guth gníomhach a mhíníonn rudaí ó thaobh an úsáideora de. Tá sé níos éasca a thuiscint ná an rogha eile, an guth éighníomhach, ina bhfuil an t-ábhar neamhshainithe.
   • Bain triail as an Hemingway App (www.hemmingwayapp.com) chun pasáistí éighníomhacha a aithint i do chuid scríbhneoireachta.
   • Déan staidéar ar an dá abairt shamplacha seo - tá an chéad cheann gníomhach agus an dara ceann éighníomhach:
     • Caithfidh tú an pacáiste a oscailt go mall agus go cúramach.
     • Ba chóir an pacáiste a oscailt go mall agus go cúramach.
4. Scríobh treoracha uimhrithe. Cuidíonn treoracha a ordaíodh go huimhriúil leis an léitheoir díriú níos fearr ar an bpróiseas chun an táirge atá i gceist a úsáid, a nascadh nó a thógáil. In áit mír fhada, bhriathra, nó sraith alt gan uimhir a scríobh, scríobh do threoir úsáideora le céimeanna simplí follasacha, gach ceann acu uimhrithe go soiléir.
5. Tosaigh gach céim le riachtanas. Is briathar gníomh-dhírithe é riachtanas. Trí gach céim a thosú le briathar, tugann tú leid don léitheoir faoin ngníomh atá riachtanach chun an chéim a chríochnú. Mar shampla, ag brath ar an táirge a bhfuil tú ag scríobh faoi, is féidir leat do chéimeanna a thosú le hordú mar "Ceangail", "Deimhnigh" nó "Sleamhnán". Ná cuir tús le do chéimeanna, áfach, le freagra ón gcóras.
   • Mar shampla, má chasann an scáileán gorm agus má thosaíonn sé ag cromadh, ná cuir tús leis an gcéim le: “Buailfidh an scáileán agus casfaidh sé gorm.” Bain triail as: “Brúigh agus coinnigh an eochair bhaile. Buailfidh an scáileán agus casfaidh sé gorm. "
6. Faigh amach cén stór focal a úsáidfidh tú. Má tá lámhleabhar yo-yo á scríobh agat, leanaí óga den chuid is mó a bheidh i do lucht féachana. Úsáid focail agus stór focal simplí chun míniú a thabhairt ar an gcaoi a n-oibríonn an yo-yo. Agus tú ag scríobh lámhleabhar scanadh micreascóp leictreon, tá eolaithe ardoilte ar do lucht féachana atá in ann faisnéis an-mhionsonraithe a thuiscint, mar sin ná bí cúthail ó úsáid a bhaint as sainfhoclóir nó mínithe nuálacha.
   • Go ginearálta, déanann tú iarracht béarlagair agus teanga theicniúil a sheachaint.
   • Le bheith éifeachtach don bhonn úsáideora is leithne is féidir, déan iarracht scríobh ag leibhéal ón séú grád go dtí an seachtú grád sa bhunscoil.
7. Agus táirge á sheoladh thar lear, déan cinnte go bhfuil do chuid aistriúcháin cruinn. Fostaigh aistritheoir chun do lámhleabhar úsáideora a aistriú go teanga dhúchais na tíre a bhfuil tú ag seoladh do tháirge chuici. Is féidir leat clár aistriúcháin ar líne a úsáid freisin, ach iarr ar chainteoir dúchais an t-aistriúchán a léamh agus earráidí a sheiceáil.
   • Má tá ionadaíocht ag grúpaí ilteangacha i do lucht féachana, cuir aistriúcháin den lámhleabhar úsáideora i ngach teanga ábhartha le do thoil.
   • Caithfidh an t-aistritheoir a bheith eolach ar an táirge mar d’fhéadfadh go mbeadh focail éagsúla sa sprioctheanga do théarmaí ar leith nach aistriúcháin focal ar fhocal iad.
8. Scríobh in abairtí gearra. In ionad cúpla mír fhada, úsáideann tú a lán alt gairid. Cuardaigh sosanna loighciúla i ngach roinn agus díolama faisnéis úsáideach i bpíosaí abairt amháin nó dhá abairt. Tá an rud céanna fíor ag leibhéal na habairte. Coinnigh d’abairtí gearr agus simplí, seachas fada agus briathra.
   • Má tá céim ag dul rófhada, déan é a bhriseadh síos ina chéimeanna níos lú. Ní laghdóidh sé seo an líon focal, ach beidh sé níos éasca é a léamh mar gheall ar na briseadh líne.
9. Seiceáil an lámhleabhar le haghaidh earráidí. Féadann lámhleabhar creidiúnacht a chailleadh de bharr earráidí gramadaí agus litrithe. Iarr ar chomhghleacaí nó scríbhneoir teicniúil an lámhleabhar a chur in eagar agus a léamh profaí freisin. Chomh maith le litriú agus gramadach, ba chóir do léitheoir profaí aird a thabhairt ar na rudaí seo a leanas:
   • Guth éighníomhach
   • Teanga doiléir nó mearbhall
   • Struchtúr pianbhreithe fillte
   • Ailt ró-fhada

Leideanna

• Foghlaimíonn daoine ar bhealaí éagsúla; Más féidir agus más iomchuí, cuir áiseanna amhairc nó naisc chuig físeáin ar líne sa lámhleabhar chun freastal ar léitheoirí atá dírithe ar amhairc.