Ábhar

• Chun céim
• Modh 1 de 2: Fadhbanna a réiteach le do thuismitheoirí
• Modh 2 de 2: Fadhb a shocrú le figiúr údaráis

Bímid go léir i dtrioblóid ó am go ham - is orainn féin atá an locht agus uaireanta ní bhíonn. Ach tá bealaí ann chun dul i dtrioblóid agus pionós agus an chontúirt a sheachaint, ag brath ar cé leis a bhfuil tú ag caint. Bealach amháin le dul i dtrioblóid is ea teicnící comhrá a chur i bhfeidhm a chabhróidh leis an scéal a bheith chomh trioblóideach.

Chun céim

Modh 1 de 2: Fadhbanna a réiteach le do thuismitheoirí

1. Bí macánta agus ó chroí. Tá sé seo an-tábhachtach chun freastal ar do thuismitheoirí. Is féidir le duine a bhfuil cuma ionraic air a chur ina luí ar dhaoine a bheith neamhchiontach, nó aiféala ar a laghad. Ní dhéanfaidh argóint nó smideadh ach an comhrá a leathnú agus ní oibreoidh sé i do dtús báire.
2. Seachain comharthaí struis. Is comharthaí briathartha agus neamhbhriathartha iad seo a chomhcheanglaíonn a lán daoine le bréag.
   • Féach an duine sa tsúil. Ná bí ag breathnú timpeall ort an iomarca. Cé gur cruthaíodh nach bhfuil baint ag gluaiseachtaí súl le bréag, déanann a lán daoine an nasc sin.
   • Ní Friemel. D’fhéadfadh sé seo a bheith mar rud ag imirt le do lámha, ag déanamh gothaí, ag caitheamh do chuid gruaige taobh thiar de do chluasa, nó tics néarógacha eile. Déan iarracht suí ar do lámha nó coinnigh do lámha le chéile chun fidgeting a sheachaint.
   • Smaoinigh ar ais ar chuimhneacháin chumhachta. Smaoiníonn tú ar ais go dtí nóiméad nó tréimhse nuair a bhí níos mó smachta nó cumhachta agat. Má chuimhnítear ar chuimhní den sórt sin, féadfaidh sé dul i bhfeidhm ar an gcaoi a mbraitheann daoine eile ort. Trí tú féin a thabhairt ar ais go dtí an áit a raibh tú nuair a d’éirigh leat agus / nó cliste, braithfidh daoine tú ar an mbealach sin freisin.
3. Cuir tús le habairtí le rud éigin mar "Sea, aontaím... "Taispeánfaidh an bealach cainte seo go bhfuil suim agat foghlaim agus oibriú le chéile, agus ní i gcoimhlint. Cuir deireadh leis an abairt le rud ar leith, ní ginearálta. Taispeánfaidh an beart seo dóibh go bhfuil tú ag éisteacht agus go bhfuiltear ag éisteacht leo.
4. Ná bréag. Beidh bréaga imithe i léig sa deireadh. Glacfaidh an bréag leat nó glacfar leat é.
5. Luaigh do chuid mothúchán. Seachas do chuid mothúchán a ligean amach ar bhealach éighníomhach-ionsaitheach, más ann dóibh, cuir i bhfocail iad.Mar shampla, "Mamaí, tá náire orm faoin méid atá déanta agam" nó "Braithim ciontach faoi gach a rinne mé".
6. Labhair go empathetically. Má dhéantar dearcadh do thuismitheoirí a thuiscint, osclófar go leor féidearthachtaí, agus ina dhiaidh sin is féidir leat tosú ag caint faoi na rudaí a mhúsclaíonn iad.
   • Cuir i gcás gur bhris tú fuinneog. B’fhéidir nach mbeidh siad trína chéile faoin bhfuinneog bhriste - d’fhéadfadh go mbeadh siad trína chéile go háirithe nár dhúirt tú leo ar an bpointe boise, nó d’fhéadfadh go mbeadh cruatan airgeadais ann agus na teagmhais ina gcúis le strus breise.
   • Faigh amach céard atá siad trína chéile i ndáiríre (a d’fhéadfadh a bheith difriúil ón rud atá tábhachtach duitse). D’fhéadfadh go mbeadh an méid a bhfuil siad trína chéile difriúil ó do dhearcadh, ach tá sé ríthábhachtach chun ionbhá a thaispeáint don rud atá á chur agat i bhfocail.
   • Maidir leis an sampla de phána na fuinneoige mar a thuairiscítear thuas, in ionad "Tá brón orm gur bhris mé an fhuinneog" nó "Ní raibh mé ag iarraidh an fhuinneog a bhriseadh", tá tú ag caint faoi a aire a thabhairt. Sa chás sin, abair rud éigin mar "Ba chóir dom a bheith curtha in iúl duit láithreach faoin bhfuinneog" nó "Tá a fhios agam go bhfuil muid gearr uirthi anois, agus íocfaidh mé ar ais tú le mo chuid airgid phóca."
7. Comhlánaigh leo. Bí cineálta, measúil, agus moltach. Bíodh a fhios agat cé mhéid atá á dhéanamh acu duit agus taispeáin é, agus tabhair an tacaíocht sin dóibh. Is dócha nach gcloiseann siad go leor é, mar sin tuigfidh siad é a chloisteáil ag am oiriúnach, rud maith duit uile. D’fhéadfá a rá, "Tá a fhios agam gur dócha gurb é seo an rud deireanach ar mhaith leat déileáil leis tar éis lá fada ag obair" nó "Tá tú ag déanamh an oiread sin ormsa agus ba iompar do-ghlactha é seo."
8. Tairg rud éigin is féidir leat a dhéanamh chun é a chur ina cheart. Is maith an smaoineamh é seo toisc go léiríonn sé go bhfuil tú ag tionscnamh. Agus is rud amháin níos lú a chaithfidh siad a dhéanamh. Is bealach maith é seo chun an cás a shocrú agus a thaispeáint go bhfuil brón ort. I sampla na fuinneoige, d’fhéadfá tairiscint íoc as, nó na fuinneoga a ghlanadh ar feadh míosa.

Modh 2 de 2: Fadhb a shocrú le figiúr údaráis

1. Cuir tús le do chuid abairtí le: “Sea, aontaím leis sin ...” Taispeánfaidh an bealach cainte seo go bhfuil suim agat foghlaim agus oibriú le chéile, ní cosantacht. Cuir deireadh leis an abairt le rud ar leith, ní ginearálta. Ansin tá a fhios acu go bhfuil tú ag éisteacht. Tugann sé seo an mothú dóibh freisin go n-éistear leo.
2. Déan é rud beag níos éadroime. Ag magadh magadh nó ag baint úsáide as greann - ní le haghaidh spraoi, ach toisc go bhféadfadh greann cabhrú leis an scéal a éadromú. Taispeánfaidh sé freisin nach bhfuil aon eagla ort. Déan cinnte nach dtéann tú thar líne agus abair rud éigin a chiontóidh an duine nó a bheidh i dtrioblóid níos mó fós.
3. Seinn ar vanity an duine eile. Is maith le gach duine rudaí maithe a chloisteáil fúthu féin, mar sin déan cuardach ar bhealaí chun iad a mholadh. Bí deas agus measúil, ach ná déan dearmad air nó feicfidh siad tríothu. Cuimhnigh, ní hamháin go bhfuil flattery ag moladh, uaireanta bíonn sé ag caoineadh ego duine a fhágann go mbraitheann siad cumhachtaithe agus freagrach. Wow, éiríonn leat na héide is fuaire a chaitheamh. Bhí fonn orm i gcónaí a bheith i mo dhéagóir mar dhéagóir. "
4. Aistrigh an comhrá uait go ceann eile. Nuair a bheidh tú i dtrioblóid, díreoidh an duine eile ar go mbraitheann tú míchompordach. Nuair is féidir leat an aire a smeach i dtreo an duine eile, neodróidh sé an cás agus caillfidh an ceann eile smacht ort. Arís, bí cúramach leis seo, toisc gurb é an pointe an fócas a chur ar an duine eile go nádúrtha gan a bheith le feiceáil mar chúisimh.
5. Dírigh ar na buntáistí a bhaineann leis an gceann eile. Cuir ina luí ar an duine eile go bhfuil sé chun leasa dóibh dul as trioblóid. In áit é a dhéanamh soiléir cad a theastaíonn uait, is é sin éirí as trioblóid, bain úsáid as focail chun go mbraitheann siad go bhfuil sé chun leasa an duine eile na rudaí a theastaíonn uait a dhéanamh a dhéanamh. Mar shampla, 'Ba bhreá liom cur amú do chuid ama ag scríobh cúpón - b’fhéidir go bhfuil réiteach eile ann? '
6. Pointe chuig nasc. An féidir leat nasc a dhéanamh leis an duine? B’fhéidir gur as an réigiún céanna tú, nó go bhfuil aithne agat ar an duine céanna, nó go bhfuil aithne mhaith agat air nó uirthi. Úsáid an nasc sin le cur i gcuimhne don duine eile go bhfuil tú mar an gcéanna. Féadann sé seo go mbraitheann an duine níos ionbhá leat agus go dteastaíonn uaidh tú a chur i dtrioblóid.
7. Admhaíonn sé le mionchion. Coinnigh ort ag séanadh an phríomhchúisimh, ach tá sé léirithe ag staidéir gur dóichí go gcreidfear cion níos lú a admháil ná mionchion a admháil agus ansin aon bhaint a shéanadh go cothrom. Ní scátála "nó" Caithfidh mé a admháil go ndearna mé scátáil ar bord anseo roimhe seo, ach bhí sin blianta ó shin, bhí mé níos óige agus ní raibh a fhios agam cad a bhí á dhéanamh agam. "