Ábhar

• Chun céim
• Modh 1 de 5: Na buneilimintí
• Modh 2 de 5: Do scileanna
• Modh 3 de 5: An spreagadh
• Modh 4 de 5: Straitéisí
• Modh 5 de 5: Mar dhíoltóir
• Leideanna
• Rabhaidh

Is minic a bhíonn sé an-deacair a chur ina luí ar dhaoine gurb é do bhealach is fearr é - go háirithe mura bhfuil tú cinnte cén fáth a bhfuil siad ag rá nach bhfuil. Athraigh róil i do chomhrá agus cuir ina luí ar dhaoine do dhearcadh. Is é an cleas ná iontas a chur orthu cén fáth nach bhfuil siad ag rá - agus leis na bearta cearta, is féidir leat.

Chun céim

Modh 1 de 5: Na buneilimintí

1. Tuiscint ar uainiú. Ní bhaineann focail agus teanga choirp amháin le daoine a chur ina luí ar dhaoine - baineann sé freisin leis an am ceart chun labhairt leo. Má théann tú chuig daoine nuair a bhíonn siad níos suaimhní agus níos oscailte do phlé, is dócha go mbainfidh tú torthaí níos gasta agus níos fearr amach.
   • Is fusa a chur ina luí ar dhaoine nuair a bhíonn siad díreach tar éis buíochas a ghabháil le duine - braitheann siad go bhfuil rud éigin dlite dóibh. Ina theannta sin, tá siad diongbháilte tar éis buíochas a ghabháil leo - braitheann siad go bhfuil ceart acu ar rud éigin. Nuair a thugann duine buíochas duit, is é an t-am iontach é chun fabhar a iarraidh. Cosúil le "téigh ag lorg rud éigin, téigh ar lorg rud éigin." Rinne tú rud éigin dóibh, anois an t-am dóibh rud éigin a thabhairt ar ais.
2. Cuir aithne orthu. Tá cuid thábhachtach den chreideamh, bíodh sé éifeachtach nó ná bíodh, bunaithe ar cé chomh maith agus a dhéileálann tú le do chustaiméir / mac / cara / fostaí. Mura bhfuil aithne mhaith agat ar an duine, tá sé tábhachtach banna a dhéanamh láithreach - faigh rud éigin atá i gcoiteann agat a luaithe is féidir. De ghnáth braitheann daoine níos sábháilte le daoine a bhfuil an chuma orthu, agus is fearr leo na daoine sin. Mar sin déan cuardach ar chosúlachtaí agus déan iad a fhuaimniú.
   • Labhair faoi na rudaí is spéis leo ar dtús. Ceann de na bealaí is fearr le daoine a chur ag caint is ea labhairt faoina gcuid paisean. Cuir ceisteanna cliste, tuisceanacha faoi na rudaí a bhfuil spéis acu iontu - agus ná déan dearmad a lua cén fáth a bhfuil spéis ag na leasanna sin ann! Má fheiceann an duine sin gur spiorad caidrimh tú, feicfidh sé gur féidir leis é féin a oscailt duitse.
     • An bhfuil pictiúr ar a dheasc den spéire eile? Craiceáilte! Bhí tú i gcónaí ag iarraidh spéire - ach ar cheart duit é sin a dhéanamh ó 3000 nó 5000 méadar? Cad é a thuairim shaineolach?
3. Labhair i ton dearfach. Má deir tú le do mhac nó d’iníon, “Ná clutter do sheomra,” nuair a chiallaíonn tú, “Glan suas do sheomra,” níl tú ag fáil áit ar bith. Ní hionann "Ná bíodh aon leisce ort teagmháil a dhéanamh" le "Glaoigh orm Déardaoin!" Cibé duine a labhraíonn tú leis, ní bheidh a fhios ag an duine eile céard atá i gceist agat agus mar sin ní bheidh sé in ann an rud atá uait a thabhairt duit.
   • Tá soiléireacht tábhachtach. Mura bhfuil tú soiléir, b’fhéidir gur mhaith leis an duine eile aontú, ach ní gá go mbeadh a fhios acu cad atá á lorg agat. Cuideoidh labhairt go dearfach leat dírí a choinneáil agus d’intinn a choinneáil soiléir.
4. Úsáid éiteas, pathos agus lógónna. Cuimhnigh nuair a d’fhoghlaim tú faoi chur chuige Arastatail ar scoil? Níl? Bhuel, seo cúrsa athnuachana. Bhí an fear sin cliste - agus tá na bealaí seo chomh daonna go bhfuil siad fíor go dtí an lá inniu.
   • Éiteas - smaoineamh ar inchreidteacht. Ina ionad sin, creidimid daoine a bhfuil meas againn orthu. Cén fáth a bhfuil urlabhraithe ann, dar leat? Go díreach mar gheall ar an gcur chuige seo. Is sampla maith é Stair. Fo-éadaí maith, cuideachta a bhfuil meas mór uirthi. An leor é sin chun a chur ina luí ort a gcuid táirgí a cheannach? Bhuel b’fhéidir. Fan, tá Michael Jordan ag caitheamh Stair le fiche bliain? Díolta!
   • Pathos - bunaithe ar do chuid mothúchán. B’fhéidir go bhfuil aithne agat ar thráchtáil SPCA, ina bhfuil Sarah McLachhlan, ceol brónach agus coileáiníní brónacha. Tá an fógra sin uafásach. Cén fáth? Toisc go bhféachann tú air, bí brónach, agus ba mhaith leat cuidiú leis na coileáin. Pathos ar a dhícheall.
   • Lógónna - is é sin fréamh an fhocail "loighic". B'fhéidir gurb é seo an bealach is cothroime lena chur ina luí. Ní deir tú ach cén fáth ar chóir don duine a bhfuil tú ag caint aontú leat. Sin an fáth go n-úsáidtear staitisticí chomh minic. Dá ndéarfadh duine éigin, "Ar an meán, faigheann daoine a chaitheann toitíní bás 14 bliana níos luaithe ná daoine nach gcaitheann tobac," (rud atá fíor, dála an scéil), agus gur theastaigh uait saol fada sláintiúil a bheith agat i gcónaí. ciall a scor. Bam. Áitithe.
5. Riachtanas a sholáthar. Seo Riail Uimh. 1 maidir le creideamh. Tar éis an tsaoil, mura bhfuil aon ghá leis an méid atá tú ag iarraidh a dhíol / a fháil / a dhéanamh, ní tharlóidh sé. Ní gá duit a bheith mar Bill Gates nua (cé gur chruthaigh sé riachtanas go cinnte) - ní gá duit ach féachaint ar Phirimid Maslow. Smaoinigh ar chineálacha éagsúla riachtanas - bíodh sé fisiceach, sábháilteacht agus slándáil, féinmheas nó féinréadaithe, is cinnte go bhfaighidh tú limistéar ina bhfuil rud éigin ar iarraidh, rud nach féidir leat a fheabhsú ach amháin.
   • Cruthaigh ganntanas. Seachas an méid a theastaíonn uainn mar dhaoine maireachtáil, tá luach coibhneasta ag beagnach gach rud.Uaireanta (b’fhéidir an chuid is mó den am) bíonn rudaí ag teastáil uainn mar bíonn (nó bíonn) daoine eile ag iarraidh na rudaí seo. Más mian leat go mbeadh an rud atá uait (nó atá nó a dhéanann tú, nó díreach uait) ag teastáil ó dhuine, caithfidh tú an réad sin a dhéanamh gann, fiú más tusa an réad sin. Is ceist an tsoláthair agus an éilimh é.
   • Cruthaigh práinn. Ionas gur féidir le daoine beart a dhéanamh anois, caithfidh tú a bheith in ann mothú práinne a chruthú. Mura bhfuil siad spreagtha go leor chun a bhfuil agat anois a fháil, is dócha nach n-athróidh siad a n-intinn sa todhchaí. Caithfidh tú daoine a chur ina luí san am i láthair; sin an rud is tábhachtaí.

Modh 2 de 5: Do scileanna

1. Labhair go tapa. Sea. Sin ceart - tá daoine níos cinnte ag cainteoir gasta muiníneach ná mar gheall ar chruinneas. Fuaimeanna loighciúil ar bhealach éigin - an níos tapa a labhraíonn tú, is lú ama a chaithfidh d’éisteoir an méid a dúirt tú a phróiseáil agus a cheistiú. Ní amháin sin, ach cruthaíonn tú an mothú freisin go dtuigeann tú an t-ábhar i ndáiríre, trí dhul trí na fíricí go gasta, agus é a chiontú go hiomlán.
   • I mí Dheireadh Fómhair 1976 foilsíodh staidéar san Iris Pearsantachta agus Síceolaíochta Sóisialta ar luas cainte agus staidiúir. Labhair na taighdeoirí leis na rannpháirtithe, ag iarraidh a chur ina luí orthu go raibh caiféin dona dóibh. Nuair a labhair siad thar a bheith gasta, ag 195 focal in aghaidh an nóiméid, bhí na rannpháirtithe níos cinnte; ní raibh na daoine a labhraíodh ag 102 focal in aghaidh an nóiméid chomh cinnte céanna. Le labhairt níos gasta (is é 195 focal in aghaidh an nóiméid an ráta labhartha is gasta do dhaoine i ngnáthchomhrá), measadh go raibh an teachtaireacht níos inchreidte - agus mar sin níos diongbháilte. Is léiriú é féin-mhuinín, intleacht, oibiachtúlacht agus eolas ar labhairt go gasta. Bhí baint ag labhairt ag 100 focal in aghaidh an nóiméid, an gnáthchomhrá ar a laghad, le taobh diúltach na mona.
2. Bí sotalach. Cé a cheapfadh go raibh an t-arrogance go maith (ag an am ceart)? Déanta na fírinne, deir taighde le déanaí gur fearr le daoine arrogance ná saineolas. Ar smaoinigh tú riamh cén fáth a n-éiríonn le polaiteoirí a bhfuil an chuma orthu go bhfuil siad dúr agus daoine ard? Cén fáth go n-oibríonn Sarah Palin fós ag Fox News? Is toradh é ar an mbealach a oibríonn síceolaíocht an duine. Cén iarmhairt.
   • Taispeánann taighde ó Ollscoil Carnegie Mellon gur fearr le daoine comhairle ó fhoinsí muiníneacha - fiú nuair a bhíonn a fhios againn nach bhfuil cuntas teiste iontach ag an bhfoinse. Má tá duine ar an eolas faoi seo (go fo-chomhfhiosach nó ar bhealach eile), féadfaidh sé a chur faoi deara iad féin a chur in iúl le ró-mhuinín as an ábhar.
3. Foghlaim teanga an choirp. Más cosúil go bhfuil tú do-ghlactha, dúnta, agus neamhfhreagrach comhréiteach, ní éistfidh daoine leis an méid atá le rá agat. Fiú mura ndeir tú ach rudaí maithe, feiceann siad an méid a deir tú le do chorp. Tabhair aird ní amháin ar an méid a thagann as do bhéal, ach ar do staidiúir freisin.
   • Fan ar oscailt. Ná tras do airm, agus dírigh do chorp i dtreo an duine eile. Coinnigh teagmháil mhaith súl, aoibh gháire, agus ná fidget.
   • Déan aithris ar an gceann eile. Arís, is breá le daoine na daoine atá cosúil leo - trí aithris a dhéanamh orthu, cuireann tú tú féin sa riocht céanna go liteartha. Má chlaon siad ar uillinn amháin, déan é sin tú féin. Nuair a chlaon siad ar ais, leanann tú siar. Ná déan é seo chomh soiléir go dtarraingíonn tú aird - i ndáiríre, ba cheart go dtarlódh sé seo beagnach go huathoibríoch nuair a bhraitheann tú banna.
4. Fan comhsheasmhach. Samhlaigh polaiteoir tipiciúil ina sheasamh ar stáitse ag caitheamh culaith. Cuireann tuairisceoir ceist air faoina chomhábhair, atá 50 agus níos sine den chuid is mó. Mar fhreagra, croith sé a dhorn, pointí, agus deir sé go hionsaitheach, "Tá ionbhá agam leis an nglúin óg." Cad atá cearr leis seo?
   • Tá gach rud mícheart. Tá a íomhá iomlán - a chorp, a ghluaiseachtaí - ag teacht salach ar a deir sé. Tá an freagra bog cuí aige, ach tá a theanga choirp gruama, míchompordach agus fíochmhar. Mar thoradh air sin, níl sé inchreidte. Le bheith diongbháilte, caithfidh do theachtaireacht agus do theanga choirp a mheaitseáil. Seachas sin tiocfaidh tú trasna mar bhréagach.
5. Bí diongbháilte. Ceart go leor, ná bí ag brú ar aghaidh nuair a deir duine éigin leat, ach ná lig dó sin tú a chur ó cheist a chur ar an gcéad duine eile. Ní bheidh tú in ann a chur ina luí ar gach duine, go háirithe mura bhfuil tú críochnaithe ag foghlaim fós. Íocfaidh an t-acmhainneacht as sa deireadh.
   • Is é an duine is áitithí an duine atá toilteanach a bheith ag fiafraí cad ba mhaith leo, fiú nuair a dhiúltaítear dóibh. Ní dhéanfadh aon cheannaire domhanda aon rud dá dtabharfadh siad suas é tar éis an diúltaithe tosaigh. Chaill Abraham Lincoln, duine de na huachtaráin is iomráití sa stair, a mháthair, theip ar thriúr mac, deirfiúr, a chailín, i mbun gnó agus chaill sé ocht dtoghchán sular tháinig sé chun bheith ina uachtarán ar na Stáit Aontaithe.

Modh 3 de 5: An spreagadh

1. Téigh chun dreasacht eacnamaíoch a fháil. Teastaíonn rud uait ó dhuine, tá a fhios againn é sin anois. Cad is féidir leat a thabhairt dóibh? Cad ba mhaith leo, dar leat? An chéad fhreagra: airgead.
   • Cuir i gcás go bhfuil log gréasáin nó nuachtán agat agus gur mhaith leat agallamh a chur ar scríbhneoir. In áit a rá, "Hey! Is breá liom do chuid oibre!" cad a d’fhéadfadh a bheith níos éifeachtaí? Seo sampla: "A John a chara, chonaic mé do leabhar nua ag teacht amach i gceann cúpla seachtain, agus sílim go dtaitneoidh léitheoirí mo bhlag leis. An bhfuil suim agat in agallamh 20 nóiméad, do mo léitheoirí uile? Is féidir linn deireadh le píosa chun do leabhar a chur chun cinn. " Anois tá a fhios ag Jan má chuireann sé leis an alt seo, go bhfásfaidh a spriocghrúpa, go ndíolfaidh sé níos mó dá chuid oibre, agus go ndéanfaidh sé níos mó airgid.
2. Téigh i gcomhair na dreasachta sóisialta. Ceart go leor, ceart go leor, níl suim ag gach duine in airgead. Mura rogha é sin, glac an bealach sóisialta. Tá imní ar fhormhór na ndaoine faoina n-íomhá. Má tá aithne agat ar chara leo, is fearr fós é sin.
   • Tá an t-ábhar céanna agat anseo, ach le dreasacht shóisialta: “A John a chara, níor léigh mé ach an taighde sin a d’fhoilsigh tú, agus n’fheadar:“ Cén fáth nach bhfuil a fhios ag gach duine faoi seo? ”Bhí mé ag déanamh iontais, an bhfuil suim agat i Agallamh 20 nóiméad le labhairt faoin taighde seo San am atá caite scríobh mé faoi thaighde ó Max, a bhfuil a fhios agam gur oibrigh tú leis, agus sílim go mbeidh do thaighde ina bhuille mór ar mo bhlag. " Anois tá a fhios ag Jan go bhfuil baint ag Max freisin (dírithe ar éiteas) agus go bhfuil paisean ag an duine seo dá chuid oibre. Go sóisialta, níl aon chúis ag Jan gan é seo a dhéanamh, agus go leor cúiseanna leis sin a dhéanamh.
3. Siúil an bealach morálta. B’fhéidir gurb é an modh seo an ceann is laige, ach d’fhéadfadh sé a bheith níos éifeachtaí i roinnt daoine. Má cheapann tú nach bhfuil airgead nó íomhá shóisialta ag duine, bain triail as seo.
   • “A John a chara, níor léigh mé ach an taighde a d’fhoilsigh tú, agus n’fheadar,“ Cén fáth nach bhfuil a fhios ag gach duine faoi seo? ”Seo ceann de na fáthanna ar thosaigh mé mo podchraoladh“ Social Triggers ”. Is é an aidhm mhór atá agam a thabhairt Bhí ionadh an phobail i gcoitinne ar léargas na bpáipéar acadúil. Bhí mé ag déanamh iontais, an bhfuil suim agat in agallamh gairid 20 nóiméad? Is féidir linn do chuid éisteoirí uile a chur in iúl do mo chuid éisteoirí go léir, agus tá súil againn go bhféadfaimis an domhan a dhéanamh rud beag níos cliste le chéile. " Déanann an líne dheiridh sin neamhaird ar an airgead agus ar an ego, agus téann go díreach ar aghaidh leis an ngné mhorálta.

Modh 4 de 5: Straitéisí

1. Beartaíonn ar áilleacht chiontachta agus chómhalartachta. An raibh cara agat riamh a rá, "Is é an chéad lap dom!" agus shíl tú láithreach: "Ansin tá an dara ceann domsa!"? Sin toisc gur fhoghlaim muid cómhalartú; tá sin cothrom. Mar sin nuair a dhéanann tú “gníomhas maith” do dhuine, féach air mar infheistíocht i do thodhchaí. Beidh daoine ar ais iarraidh Tabhair.
   • B’fhéidir go bhfuil tú amhrasach, ach úsáideann daoine an teicníc seo an t-am ar fad. Tá sé i gcónaí i gcónaí. Na mná pesky sin i mbothaí mall ag tabhairt uachtar amach? Cómhalartacht. An lus an phiobair leis an mbille tar éis do dhinnéir? Cómhalartacht. An ghloine tequila saor in aisce a fuair tú ag an mbeár? Cómhalartacht. Tá sé i ngach áit. Tá cuideachtaí ar fud an domhain á úsáid.
2. Beartaíonn ar chumhacht an chomhthoil. Tá sé daonna a bheith ag iarraidh a bheith fionnuar agus "baint". Má chuireann tú in iúl don duine eile go bhfuil daoine eile á dhéanamh freisin (tá súil againn le grúpa nó duine a bhfuil meas acu air), cinntíonn sé don duine eile go bhfuil an rud a mholann tú go maith, agus ní gá dár n-inchinn anailís a dhéanamh an bhfuil sé go maith nó nach bhfuil. . Ligeann “spiorad tréada” dúinn a bheith leisciúil go spioradálta. Sa chaoi sin ní mhothaímid faoi mhíbhuntáiste.
   • Sampla de rath an mhodha seo is ea cártaí faisnéise a úsáid i seomraí folctha óstáin. Fuair ​​staidéar amháin gur athúsáid 33% níos mó custaiméirí a gcuid tuáillí le cártaí faisnéise i seomraí óstáin a léigh, “Athúsáidíonn 75% d’aíonna an óstáin seo a gcuid tuáillí,” de réir taighde le Influence at Work in Tempe, Arizona, SAM.
     • Faigheann sé níos déine fós. Má ghlac tú ranganna síceolaíochta riamh, chuala tú faoin bhfeiniméan seo. Sna 1950idí, rinne Solomon Asch sraith staidéar comhréireachta. Chuir sé duine i ngrúpa daoine a raibh orthu go léir an freagra mícheart a thabhairt (sa chás seo, go raibh líne infheicthe níos giorra níos faide ná líne infheicthe níos faide (d’fheicfeadh leanbh 3 bliana d’aois é seo fós)). Mar thoradh air sin, dúirt 75% de na rannpháirtithe go raibh an líne is giorra níos faide, ag dul go hiomlán i gcoinne an méid a chreid siad i ndáiríre ach a bheith oiriúnach. Bizarre, huh?
3. Iarr go leor. Is cinnte go bhfuil taithí agat air seo mar thuismitheoir. Deir leanbh, "Mamaí, Mamaí! Téimid go dtí an trá!" Deir Mamaí nach bhfuil, mothaíonn sí ciontach, ach ní féidir léi a rogha a aisiompú. Ach ansin, nuair a deir an leanbh, "Ceart go leor, ceart go leor. An bhfuil muid ag dul go dtí an linn snámha ansin?" iarraidh deir mamaí go bhfuil, agus ag déanamh sin freisin.
   • Mar sin fiafraigh de cad ba mhaith leat i ndáiríre dara. Braitheann daoine ciontach nuair a dhiúltaíonn siad iarraidh, is cuma cad é. Más rud é nach bhfuil aon chúis acu a shéanadh an dara hiarraidh (i.e. an fíoriarraidh), tapóidh siad an deis. Tugann an dara hiarraidh saoirse dóibh ó chiontacht, mar bhealach éalaithe. Braitheann siad faoiseamh, níos fearr fúthu féin, agus faigheann tú gach a theastaíonn uait. Más mian leat síntiús 10 euro, iarr 25 euro. Más mian leat tionscadal a chur i gcrích i gceann míosa, iarr 2 sheachtain ar dtús.
4. Úsáid "muid". Tá sé léirithe ag staidéir go bhfuil sé níos táirgiúla dearbhú "dúinn" maidir le daoine a chur ina luí ná cineálacha cur chuige eile nach bhfuil chomh dearfach (eadhon, an cur chuige bagrach (Mura ndéanann tú é seo, déanfaidh mé) agus an cur chuige réasúnach (Ba cheart duit é seo a dhéanamh ar na cúiseanna seo a leanas)). Trí úsáid a bhaint as "muid" tugtar mothú cairdeas, comhcheangail agus tuisceana.
   • Cuimhnigh ar an gcaoi a ndúirt muid go bhfuil sé tábhachtach banna a dhéanamh ionas go mbraitheann an t-éisteoir i bpáirt leat agus go dtaitníonn sé leat? Agus conas a dúirt muid gur chóir duit aithris a dhéanamh ar theanga choirp ionas go mbraitheann an t-éisteoir cosúil leis agus go dtaitníonn sé leat? Bhuel, anois caithfidh tú “muid” a úsáid ... ionas go mbraitheann an t-éisteoir cosúil leis agus go dtaitníonn sé leat. Caithfidh go bhfaca tú cheana é ag teacht.
5. Tosaigh rudaí leat féin. Tá a fhios agat uaireanta nach mbíonn foireann ag dul i ndáiríre go dtí go bhfaigheann duine an liathróid ag rolladh. Bhuel, caithfidh gur tusa an duine sin. Má thugann tú aire don chéad giota, is dóichí go ndéanfaidh d’éisteoir an chuid eile.
   • Is fearr le daoine tasc a chríochnú in ionad gach rud a dhéanamh iad féin. Más gá an níocháin a dhéanamh, caith na héadaí sa mheaisín níocháin agus iarr ar do pháirtí an chuid eile a dhéanamh. Tá sé chomh furasta sin nach féidir leis an duine eile aon ní a rá.
6. Iarr orthu a rá go bhfuil. Ba mhaith le daoine a bheith comhsheasmhach. Más féidir leat iad a rá "tá" (ar bhealach éigin), beidh siad ag iarraidh cloí leis. Má admhaigh siad gur mhaith leo dul i ngleic le fadhb ar leith, nó má tá siad ar an mbóthar cheana féin agus má sholáthraíonn tú réiteach dóibh, braithfidh siad oibleagáid an turas a chríochnú. Pé scéal é, iarr orthu aontú.
   • I staidéar le Jing Xu agus Robert Wyer, léirigh na rannpháirtithe go bhfuil i ngach áit níos tuisceanaí dóibh dá dtaispeánfaí ar dtús rud éigin a d’aontaigh siad leis. I seisiún amháin, d’éist na rannpháirtithe le hóráid le John McCain nó Barack Obama, agus taispeánadh fógra Toyota dóibh ansin. Bhí Poblachtánaigh níos cinnte faoin bhfógraíocht tar éis dóibh féachaint ar John McCain, agus na Daonlathaithe? Go deimhin - bhí siad níos pro-Toyota tar éis féachaint ar Barack Obama. Mar sin nuair a bhíonn tú ag iarraidh rud éigin a dhíol, iarr ar chustaiméirí aontú leat ar dtús - fiú mura bhfuil baint ar bith ag an méid a bhfuil tú ag caint leis an méid atá á dhíol agat.
7. Bí cothrom. B’fhéidir nach bhfeictear dó ar an mbealach sin i gcónaí, ach smaoiníonn daoine go neamhspleách agus ní dhéantar iad uile a mhoilliú. Mura gclúdaíonn tú gach taobh, is lú an seans go gcreideann nó go n-aontóidh daoine leat. Má tá tú ag déileáil le laigí, tabhair aghaidh orthu féin - go háirithe sula ndéanann aon duine eile é.
   • Le himeacht aimsire, rinneadh go leor staidéir ag comparáid idir argóintí aon-thaobh agus dhá thaobh, agus a n-éifeachtacht agus a n-áititheacht i gcomhthéacsanna éagsúla. D’fhéach Daniel O’Keefe ó Ollscoil Illinois ar thorthaí 107 staidéar éagsúil (50 bliain, 20,111 rannpháirtí) agus d’fhorbair sé cineál meta-anailíse. Chinn sé go bhfuil argóintí dhá thaobh níos áitithí ná a gcoibhéisí aon-thaobh - le cineálacha éagsúla teachtaireachtaí áititheacha agus le lucht féachana measctha.
8. Úsáid pointí rúnda ancaire. Ar chuala tú faoi mhadra Pavlov, an turgnamh aeroiriúnaithe clasaiceach? Tá sé seo mar an gcéanna. Déanann tú rud a spreagann imoibriú go neamhfhiosach sa duine eile - agus níl a fhios ag an duine fiú é. Ach bíodh a fhios agat go dtógann sé seo am agus an-iarracht.
   • Má ghríosaíonn tú gach uair a luann do chara an t-ainm Pepsi, sin sampla de riochtú clasaiceach. Faoi dheireadh, nuair a dhéanann tú gearán, smaoiníonn do chara ar Pepsi (b’fhéidir go dteastaíonn uait níos mó Cóc a ól?). Sampla níos úsáidí ná má úsáideann do shaoiste na focail mholta chéanna do gach duine. Meabhraíonn éisteacht dó comhghairdeas le duine eile duit gur dhúirt sé leat é - agus oibríonn tú rud beag níos deacra tríd an mothú bróid a ardaíonn do ghiúmar.
9. Bí ag súil le níos mó. Má tá tú i riocht cumhachta, is fearr fós an modh seo - agus ní foláir. Bíodh a fhios agat go bhfuil muinín iomlán agat as cáilíochtaí dearfacha d’fho-oibrithe (fostaithe, leanaí, srl.), Agus is dóichí go gcloífidh siad.
   • Má insíonn tú do do pháiste go bhfuil sé cliste agus go bhfuil a fhios agat go bhfaighidh sé gráid mhaithe, ní bheidh sé ag iarraidh díomá a dhéanamh ort (más féidir in aon chor é). Má chuirtear in iúl dó go bhfuil creideamh agat ann, beidh sé níos éasca dó creidiúint ann féin.
   • Má tá tú i gceannas ar chuideachta, bí mar fhoinse dearfach do d’fhostaithe. Má tá tionscadal an-deacair á thabhairt agat do dhuine, cuir in iúl di go bhfuil tú á thabhairt di mar tá a fhios agat gur féidir léi. Thaispeáin sí na cáilíochtaí X, X agus X, a chruthaíonn é. Leis an mborradh sin, éiríonn níos fearr fós lena cuid oibre.
10. Labhair faoi chaillteanas. Más féidir leat rud éigin a thabhairt do dhuine, ceart go leor. Ach más féidir leat cosc ​​a chur ar rud a thógáil ar shiúl, is fearr fós. Is féidir leat cabhrú leo strus a sheachaint ina saol - cén fáth a ndéarfaidís nach bhfuil?
    • Rinneadh imscrúdú ina raibh ar ghrúpa feidhmeannaigh cinneadh a dhéanamh faoi thogra maidir le caillteanas agus brabús. Bhí na difríochtaí an-mhór: Dúirt dhá oiread an fheidhmeannaigh go raibh leis an togra má bhíothas ag tuar go gcaillfeadh an chuideachta $ 500,000 mura rithfí é, i gcomparáid le dá mbeadh brabús $ 500,000 mar thoradh ar an tionscadal. An bhféadfá a bheith níos diongbháilte ach trí chostais seachas sochair a phlé? B’fhéidir.
    • Oibríonn sé seo chomh maith sa bhaile. Ní féidir le d’fhear céile a fháil amach ón teilifís le haghaidh oíche spraíúil? Éasca. Seachas go mbraitheann sé ciontach faoin ngá atá agat le "am ardchaighdeáin," cuir i gcuimhne dó gurb é seo an oíche dheireanach sula dtagann na páistí ar ais. Beidh sé níos muiníní go mbeidh a fhios aige go bhfuil rud éigin á chailliúint aige.
      • Caithfidh tú é seo a thógáil le grán salainn. Rinneadh taighde freisin a thaispeánann nach maith le daoine rudaí diúltacha a mheabhrú dóibh, go pearsanta ar a laghad. Má éiríonn sé ró-ghar, scaoll siad faoi na hiarmhairtí diúltacha. Mar shampla, b’fhearr leo “craiceann álainn” seachas “ailse craicinn a sheachaint.” Mar sin coinnigh i gcuimhne an méid atá á iarraidh agat sula ndéanann tú é a ghléasadh ar bhealach áirithe.

Modh 5 de 5: Mar dhíoltóir

1. Coinnigh teagmháil súl agus aoibh gháire. Bí dea-bhéasach, ceanúil, agus fuinniúil. Cabhróidh dea-staidiúir níos fearr ná mar a cheapfá. Beidh daoine ag iarraidh an méid atá le rá agat a chloisteáil - tar éis an tsaoil, is é teacht isteach an chuid is deacra.
   • Níl tú ag iarraidh go gceapfadh siad go bhfuil tú ag cur do dhearcadh orthu. Bí inmharthana agus muiníneach - is dóichí fós go gcreidfidh siad gach focal.
2. Bíodh a fhios agat do tháirge. Taispeáin dóibh na buntáistí uile a bhaineann le do smaoineamh. Ach ní duitse! Inis dóibh conas iad sochar. Faigheann sé sin a n-aird i gcónaí.
   • Bí macánta. Má tá táirge nó smaoineamh agat nach bhfuil ag teastáil uathu, beidh a fhios acu. Beidh sé awkward, agus ní chreidfidh siad rud ar bith níos mó. Pléigh an dá thaobh den staid lena chinntiú go bhfuil tú réasúnach, loighciúil agus ar an eolas faoina dtábhacht.
3. Ullmhaigh le haghaidh contrárthachtaí. Agus bí réidh le haghaidh rud ar bith nár smaoinigh tú air! Má chleacht tú do pháirc díolacháin agus é a léamh go cúramach, ní fadhb í seo.
   • Tá daoine ag lorg rud éigin chun argóint a dhéanamh nuair is cosúil go bhfuil tú ag fáil níos mó brabúis ón trádáil. Íoslaghdaigh é seo. Ba cheart go mbainfeadh an t-éisteoir leas as - ní tusa.
4. Ná bíodh eagla ort aontú leis an duine. Is cuid mhór den chreideamh an idirbheartaíocht. Ní gá duit a bhuachan sa deireadh toisc go raibh ort dul i mbun caibidlíochta. Déanta na fírinne, léirigh go leor staidéir gur féidir a rá go bhfuil sé "cinnte" a chur ina luí.
   • Cé go mb’fhéidir nach cosúil go bhfuil “tá” mar fhocal diongbháilte, tá cumhacht aige toisc go ndealraíonn tú go bhfuil sé chomh taitneamhach agus cairdiúil, agus toisc go bhfuil an duine eile mar chuid den iarraidh. Má ghléasann tú gach rud a theastaíonn uait amhail is gur beart seachas fabhar é is féidir leis an duine eile "cuidiú" a dhéanamh.
5. Cumarsáid indíreach a úsáid le maoirseoirí. Agus tú ag caint le do shaoiste nó le duine eile atá i riocht cumhachta, b’fhéidir gur mhaith leat a bheith ró-dhíreach. Tá an rud céanna fíor má tá do thogra sách uaillmhianach. Le ceannairí caithfidh tú a gcuid smaointe a threorú, iad a chur ag smaoineamh gur tháinig siad suas leis féin.Caithfidh siad a mothú cumhachta a choinneáil le mothú go maith. Imir an cluiche agus beathaigh do chuid smaointe maithe go cúramach.
   • Tosaigh trí beagán níos lú muiníne a thabhairt do do shaoiste. Labhair faoi rud nach bhfuil mórán eolais aige faoi - más féidir, labhair taobh amuigh dá oifig, ar thalamh neodrach. Tar éis do pháirc, cuir i gcuimhne dó cé atá i gceannas (sé!) - ionas go dtabharfaidh tú mothú cumhachta dó arís - ionas gur féidir leis rud éigin a dhéanamh faoi d’iarratas.
6. Coinnigh d’achar agus fan socair i gcásanna coimhlinte. Ní bhíonn sé níos éifeachtaí duine a chur ina luí ar mhothúchánach. I gcásanna mothúchán nó coimhlinte, is é fanacht socair, i bhfad i gcéin agus aonchiallach an tionchar is mó a bheidh agat i gcónaí. Má chailleann duine eile foighne, féachfaidh siad leat le haghaidh seasmhachta. Tar éis an tsaoil, tá do chuid mothúchán faoi smacht. Beidh muinín acu as tú a threorú ag cibé tráthanna.
   • Úsáid fearg go héifeachtach. Cuireann coimhlint an chuid is mó daoine míchompordach. Más mian leat dul chomh fada sin, is é sin, an cás a chur ar imeall, tarraingeoidh an duine eile siar. Ná déan é seo go minic, áfach, go háirithe i dteas an chatha nó nuair a bhíonn do chuid mothúchán as smacht. Ná húsáid ach an beart seo le scil agus le héifeachtúlacht.
7. Bíodh muinín agat. Ní féidir a dhóthain béime a chur air: tá cinnteacht láidir, spreagúil agus tarraingteach cosúil le haon cháilíocht eile. Is é an fear sa seomra a labhraíonn go gasta le gáire ar a aghaidh, lán le muinín, an duine a fhaigheann gach duine lena thaobh. Má chreideann tú i ndáiríre sa mhéid atá á dhéanamh agat, feicfidh daoine eile agus freagróidh siad. Beidh siad ag iarraidh a bheith chomh muiníneach agus atá tú.
   • Mura ndéanann tú, is é do leas is fearr ligean ort féin. Nuair a shiúlann tú isteach i mbialann cúig réalta, ní gá go mbeadh a fhios ag aon duine go raibh do chulaith ar cíos agat. Fad nach siúlann tú isteach i jeans agus T-léine, ní chuireann aon duine ceisteanna. Caithfidh tú smaoineamh ar an mbealach céanna agus tú ag claí.

Leideanna

• Cabhraíonn sé má tá tú cairdiúil, sóisialta agus tuiscint ar ghreann agat; más duine thú ar mhaith le daoine idirghníomhú leis, beidh níos mó tionchair agat orthu.
• Ná déan iarracht dul i mbun caibidlíochta le duine nuair a bhíonn tú tuirseach, ar ball, gan aird, nó díreach “as do mheabhair”; is dócha go ndéanfaidh tú lamháltais a mbeidh aiféala ort ina dhiaidh sin.
• Bí ag faire ar do bhéal. Ba chóir go mbeadh gach rud a deir tú dóchasach, spreagúil agus cothrom; níl pessimism agus cáineadh tarraingteach. Mar shampla, is mó an seans go bhfaighidh polaiteoir a thugann óráidí faoi “dóchas” toghchán; ní oibreoidh caint faoi "searbhas".
• Ó am go ham cuidíonn sé le do lucht féachana a chur ar an eolas go bhfuil rud éigin an-tábhachtach duitse, agus uaireanta nach mbíonn; breitheamh é seo duit féin.
• I bplé aontaíonn tú leis an gceann eile ar dtús, agus ainmníonn tú gach pointe maith ina thuairim. Mar shampla, más mian leat do leoraithe a dhíol le siopa troscáin áirithe, agus deir an bainisteoir le d’aghaidh: "Níl, nílim chun do charr a cheannach! Is fearr liom an branda seo i bhfad níos fearr ar na cúiseanna seo ", aontaíonn tú leis trí rud éigin mar seo a rá: "Ar ndóigh, tá gluaisteáin ón mbranda sin go maith, chuala mé fiú go raibh dea-cháil orthu le 30 bliain"Canfaidh sé fonn níos ísle ansin i ndáiríre. Anois is féidir leat tosú faoi do leoraithe féin, mar shampla:"... ach an raibh a fhios agat mura gcabhróidh do leoraithe leis an bhfuar reo, ní chabhróidh an chuideachta leat? Agus go gcaithfidh tú an Wegenwacht a ghlaoch ort féin?“Sin mar a mheasann sé do thaobh den scéal.

Rabhaidh

• Ná tabhair suas go tobann - seo mar a shíleann an duine eile gur bhuaigh sé, agus beidh sé níos deacra é a chur ina luí amach anseo.
• Ná tabhair seanmóir, nó dúnfaidh an ceann eile a chuid roghanna go hiomlán go dtí nach mbeidh aon tionchar agat air.
• Ná bí criticiúil ná achrannach le do spriocghrúpa. Is féidir seo a bheith fánach uaireanta, ach leis an modh seo ní shroichfidh tú do sprioc go deo. Tabharfaidh siad faoi deara fiú nuair nach bhfuil tú ach beagáinín cráite nó frustrach, agus rachaidh siad ar an gcosantóir láithreach, mar sin is fearr fanacht go dtí níos déanaí. I bhfad níos déanaí.
• Ní roghanna maithe iad peirspictíochtaí áibhéalacha riamh ó thaobh moráltachta agus úsáideacha de. Níl do spriocghrúpa dúr, agus má cheapann tú gur féidir leat a chur ina luí orthu gan a bheith gafa, tá an méid atá dlite duit tuillte agat.