Ábhar

• Chun céim
• Cuid 1 de 3: Cumarsáid a dhéanamh go soiléir
• Cuid 2 de 3: Bí i d’éisteoir maith
• Cuid 3 de 3: Cumarsáid a dhéanamh go leictreonach
• Leideanna

Is féidir le mí-chumarsáid a bheith greannmhar agus frustrach. Más mian leat mí-chumarsáid a laghdú, labhair go soiléir agus ná glac le haon rud. Seiceáil leis an duine chun a chinntiú go dtuigtear tú. Agus tú ag cumarsáid go leictreonach, bí soiléir, gonta agus faisnéiseach. Is féidir le héisteacht mhaith cabhrú le míchumarsáid a sheachaint. Má choinníonn tú d’aird ar do chuid comhráite, féadfaidh tú an seans go ndéanfar míchumarsáid a laghdú.

Chun céim

Cuid 1 de 3: Cumarsáid a dhéanamh go soiléir

1. Smaoinigh sula labhraíonn tú. Is féidir le smaoineamh ar an méid atá le rá ar dtús cabhrú leat do chuid smaointe a eagrú agus ullmhú chun rud éigin brí a rá. Go háirithe má tá tú ar tí comhrá tábhachtach a bheith agat, déan cinnte go bhfuil do chuid focal eagraithe ionas gur féidir leat a bhfuil i gceist agat a rá.
   • Cuimhnigh gur féidir le do dhearcadh agus do thon a lán a chur in iúl. Déan d’aird a theorannú don ábhar agus déan iarracht gan dul ar strae uaidh.
   • Má bhíonn aon trioblóid agat na rudaí a theastaíonn uait a rá, scríobh cúpla pointe chun a chinntiú nach ndéanann tú dearmad ar aon rud is mian leat a rá.
   • Glac sos comhfhiosach sula labhraíonn tú. Is minic a bhíonn claonadh againn dul i mbun comhrá, ach má choinnímid d’aon ghnó agus nóiméad a ghlacadh chun ár gcuid smaointe a eagrú sula labhraíonn muid, tá an dóchúlacht ann go mbeidh ár gcumarsáid soiléir agus go mbeidh daoine atá sásta éisteacht.
2. Tarraing aird. Má thugtar aird duine air, cinntítear go n-éisteann sé nó sí an méid atá á rá agat. Déan teagmháil súl agus déan cinnte go bhfuil an duine ag éisteacht. Má tá an duine eile ar seachrán nó gnóthach le rud éigin eile, iarr a n-aird nó bain triail eile as. Más cosúil go bhfuil rud éigin eile ag cur isteach ar an duine eile, iarr aird air ag rá, "Ba mhaith liom a chinntiú go dtuigeann tú," nó, "Bheinn buíoch díot d’aird iomlán."
   • Más cosúil go bhfuil an duine tarraingthe siar, abair leo go labhróidh tú níos déanaí nuair a bheidh sé nó sí ar fáil níos mó.
   • Mar shampla, más gá duit labhairt le duine ach go bhfuil rud éigin eile á dhéanamh acu, cuir in iúl dóibh go gcaithfidh tú labhairt agus go dteastaíonn a n-aird uait.
   • Ná bí buí ná glaoigh ar dhuine chun aird a fháil - téigh chuig an duine sin agus tabhair aghaidh orthu go pearsanta nuair is féidir.
3. Seiceáil do bhoinn tuisceana. Féadfaidh tú glacadh leis go dtuigeann gach duine an méid a deir tú nó an rud a iarrann tú orthu a dhéanamh, ach a bheith ar an taobh sábháilte, soiléirigh aon rud nach mbeadh an duine cinnte faoi. Mar shampla, má tá treoracha á dtabhairt agat, mínigh cad eile a chaithfidh an duine a dhéanamh chun ullmhú. Féadfaidh tú eolas nó scileanna duine a rómheastachán nó a mheas faoina luach, mar sin is fearr a iarrann tú.
   • Tá sé seo fíor go háirithe agus tú ag caint le duine ó chultúr difriúil seachas leatsa. D’fhéadfá glacadh leis go dtuigeann siad béarlagair nó teanga eile, ach ní ghortaíonn sé ceist a chur. Má tá cuma mearbhall ar dhuine, déan iarracht é a mhíniú níos fearr.
4. Bheith dea-bhéasach. Le bheith dea-bhéasach agus é ag cumarsáid, bíonn sé oscailte, macánta agus cineálta. Ní deir tú aon rud a d’fhéadfadh a bheith éighníomhach-ionsaitheach, searbhasach, nó gortaitheach don duine lena bhfuil tú ag caint nó faoi. Dírigh ar a bheith cineálta agus a rá cad a chiallaíonn tú ar bhealach atá furasta a thuiscint. Má chuireann tú isteach, má tá tú drochbhéasach, nó dímheasúil le daoine eile, ní dhéanfaidh tú cumarsáid éifeachtach.
   • Is féidir míthuiscint a dhéanamh ar searbhas. Cé go bhféadfadh sé a bheith greannmhar, is féidir go dtiocfadh míthuiscintí fós má deir tú a mhalairt de a bhfuil i ndáiríre agat. Is féidir le daoine mearbhall a fháil ar a bhfuil i gceist agat i ndáiríre. Is féidir le searbhas a bheith neamhbheartaithe freisin.
5. Seiceáil an bhfuil tuiscint agat. Déan cinnte gur thuig an duine tú. Déanann tú é seo ach trí “An bhfuil sé sin soiléir?” Nó, “An bhfuil aon cheist agat?” Tugann sé seo deis don duine aon amhras nó imní a d’fhéadfadh a bheith acu a chur in iúl.
   • Féadann sé seo cabhrú le daoine a bheith compordach ag cur ceisteanna nó ag iarraidh soiléiriú.
   • Agus treoracha á dtabhairt agat, iarr ar an duine iad a athdhéanamh ionas go mbeidh a fhios agat go dtuigeann sé nó sí.
   • I roinnt cásanna, is iomchuí achoimre ghairid a sholáthar.
     • Mar shampla: "Mar sin, le bheith soiléir, táimid chun dul i ngleic le cuntas Ramaker ar dtús, agus ansin beidh cruinniú tapa againn ar conas na saincheisteanna cumarsáide a shocrú. Tuigtear? '
6. Leanúint suas. Déan teagmháil leis an duine a bhfuil tú ag cumarsáid leis chun a chinntiú go ndearna tú cumarsáid shoiléir. Mar shampla, má sheol tú r-phost, seol ceann eile ag fiafraí, "Conas atá tú?" An bhfuil aon cheist agat? "Má labhair tú le duine, cuir ceist orthu cúpla lá ina dhiaidh sin," Seiceáil le do thoil. Gach rud go maith?'
   • Má cheapann tú go ndearna tú cumarsáid mhícheart, bain úsáid as an nóiméad seo chun gach rud a chur in iúl go soiléir agus chun soiléiriú a dhéanamh ar na rudaí a d’fhéadfadh a bheith mearbhall.

Cuid 2 de 3: Bí i d’éisteoir maith

1. Teanga choirp a thuiscint. Tá cuid mhaith den chumarsáid neamhbhriathartha. Tabhair aird air; is féidir leis a bheith an-tábhachtach. Déan teagmháil súl a choinneáil agus féachaint le haghaidh aon athruithe ar do theagmháil súl féin nó ar theagmháil súl an duine eile. Tabhair aird ar staidiúir agus nathanna aghaidhe duine agus féach an bhfuil aon neamhréireachtaí ann. Má thugann tú faoi deara aon difríochtaí, iarr arís nó iarr soiléiriú.
2. Éist go cúramach. Tabhair d’aird iomlán nuair a bhíonn duine ag labhairt. Déanann a lán daoine iarracht smaoineamh ar cad ba chóir a rá ina dhiaidh sin, ach bíonn baint acu leis an duine atá ag labhairt. Is mór ag daoine é nuair a bhraitheann siad go gcloistear agus go dtuigeann siad iad, agus ceann de na bealaí is fearr chun é seo a dhéanamh ná trí éisteacht go gníomhach. Cas do chorp i dtreo iad agus lean i dtreo iad. Ná tarraing aird (mar shampla le teileafóin phóca) agus fan i láthair an duine.
   • Ná héist ach leis na focail a deir an duine, ach éist leis an bhfaisnéis agus leis an mbealach a chuireann sé nó sí in iúl. Mar shampla, is féidir le guth an duine athrú nuair a bhíonn sé nó sí ag caint faoi rud éigin mothúchánach nó ag mothú míchompordach.
3. Ná cuir isteach ar an gceann eile. Má tá duine eile ag labhairt, déan do dhícheall gan cur isteach orthu. Lig don duine a smaointe a chríochnú sula gcuireann sé aon rud eile leis nó sula ndeir sé é. Ar an mbealach seo taispeánann tú go bhfuil tú ag éisteacht agus go bhfuil meas agat ar a bhfuil á rá ag an duine. Má bhíonn claonadh agat cur isteach ar dhaoine go minic, b’fhéidir go mbraitheann siad frustrachas agus gan gach rud a theastaíonn uathu a rá.
   • Má ligtear do dhuine a smaointe a chríochnú, éisteann tú go hiomlán agus ní bhíonn imní ort faoi do chuid focal féin. Ar an mbealach sin, beidh an duine níos compordaí ag roinnt gach rud agus gan dearmad a dhéanamh ar rud a theastaigh uaidh nó uaithi a rá toisc go ndeachaigh an comhrá i leataobh.
4. Cuir ceisteanna. Mura bhfuil rud éigin soiléir nó mura dtuigeann tú rud éigin go hiomlán, bí cinnte ceist a chur faoi. Bain triail as rud éigin a rá, “Ar mhaith leat soiléiriú a dhéanamh ar a bhfuil i gceist agat le ___?” Nó “Nílim cinnte an dtuigim ___. An féidir leat é sin a mhíniú? '
   • Má tá an duine fós ag caint agus mura dteastaíonn uait cur isteach orthu, scríobh an cheist síos ionas nach ndéanfaidh tú dearmad í a chur.

Cuid 3 de 3: Cumarsáid a dhéanamh go leictreonach

1. Eagraigh an fhaisnéis. Má tá tú ag iarraidh faisnéis a chur in iúl, ní mór duit a chinntiú go sroicheann an fhaisnéis an duine go héifeachtach. Mar shampla, má tá imeacht á phleanáil agat, ní mór duit sonraí tábhachtacha a sholáthar: áit, am agus na rudaí ba chóir a thabhairt le daoine. Tabhair treoracha nó céimeanna soiléire do dhaoine le glacadh agus déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis soiléir.
   • Sula seolfaidh tú an fhaisnéis nó an cuireadh, déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis uile is gá ann.
2. Úsáid níos lú focal. Nuair a dhéanann tú cumarsáid trí theachtaireachtaí téacs nó r-phost, téigh go dtí an pointe. Féadann r-phost fada mearbhall a dhéanamh ar a bhfuil tú ag iarraidh a chur in iúl. Mar shampla, má dhéanann tú iarratas, téigh díreach chuig an bpointe agus déan d’iarratas. Féadfaidh tú a rá cén fáth ar chóir an iarraidh a dhéanamh, ach ná lean ar aghaidh ar feadh tréimhse éiginnte. Just a rá cad atá uait agus críochnaigh an ríomhphost go gairid ina dhiaidh sin.
   • Má tá claonadh ort ríomhphoist nó téacsanna fada a scríobh, is dóichí go bhfillfidh daoine tríothu seachas iad a léamh go críochnúil. Mura féidir leat fáil réidh le do litreacha fada, smaoinigh ar na rudaí is tábhachtaí a chur ag an mbarr.
   • Coinnigh i gcuimhne nach seolann ríomhphoist comharthaí sóisialta cosúil le habairtí facial agus ton a ngutha. Dá bhrí sin, bain úsáid as teanga shoiléir agus seachain searbhas.
     • Tá emojis úsáideach i ríomhphoist shóisialta, ach níl siad i bhformhór na ríomhphoist gnó.
3. Dírigh ar ábhar amháin. Coinnigh an teachtaireacht chomh simplí agus is féidir. Ná ratán ar a lán sonraí breise ná téigh isteach iontu, agus ná bí ag plé le hábhair iolracha in aon ríomhphost amháin. Is fearr díriú ar earra nó topaic amháin ag an am ná go leor rudaí i ríomhphost amháin. Má tá roinnt rudaí le plé agat, pléigh ceann ag an am trí ríomhphost. Ar an mbealach sin, is féidir leis an duine gach ríomhphost a scriosadh nuair a dhéantar é nó í le gach topaic, agus gan dearmad a dhéanamh ar rud a dhéanamh nó aghaidh a thabhairt ar rud éigin.
   • Más mian leat roinnt ábhar a chlúdach ag an am céanna, tabhair teorannú soiléir. Úsáid pointí piléar nó déan iad a atheagrú chun an t-ábhar a shoiléiriú.
4. Faigh díreach go dtí an pointe. Cé go bhfuil sé ceart go leor do chuid ríomhphoist a thosú le “Conas atá tú?” Nó spraoi de chineál eile, ná caith an iomarca ama ag caint faoi rud nach bhfuil aon bhaint aige leis an méid a theastaíonn uait a chur in iúl. Dírigh ar d’iarratas nó ar an bhfaisnéis a theastaíonn uait a roinnt leis an duine. Ná buille timpeall an tor ná tabhair réamhrá fada. Ina áit sin, faigh croí na rudaí a theastaíonn uait nó a theastaíonn uait a rá.

Leideanna

• Seachain searbhas a úsáid i gcomhráite, teachtaireachtaí meandaracha nó ríomhphoist gan emojis. Go minic ní chuirtear searbhas in iúl i gceart trí théacs, mar sin is fearr é a dhéanamh go pearsanta.