Ábhar

• Céimeanna

Is cinnte nach eispéireas taitneamhach é a bheith scanraithe. Nuair a bhíonn duine os ard, is dócha go mbraitheann do ghnáthfhreagairt go bhfuil sé imeaglaithe, imeaglaithe agus náirithe. Mar sin féin, is í an eochair chun déileáil leis an scairt ná cliseadh i gcumarsáid an duine a fheiceáil. Ar ámharaí an tsaoil, ní tusa an duine a chailleann smacht, agus ciallaíonn sin gur féidir leat céimeanna a ghlacadh chun do chuid mothúchán a rialú agus bealaí eile a oscailt chun idirghníomhú níos éifeachtaí.

Céimeanna

Cuid 1 de 3: Bí socair

1. 

   Mothú éigeantach ag iarraidh scread arís. Is lú a imoibríonn tú le corraíl, is amhlaidh is fearr a bheidh tú in ann breithiúnas a úsáid chun cásanna a láimhseáil. Nuair a thugann duine dúshlán nó frustrachas duit, glac anáil dhomhain agus comhaireamh go mall go dtí 10 roimh aon fhocail nó aon ghníomhartha a bhféadfadh aiféala a bheith ort ina dhiaidh sin.
   • Cuimsíonn sé seo gach cineál comhraic nó cosanta. Níl sa ghníomh yelling ach freagra éasca agus éighníomhach seachas freagra gníomhach.
   • Ní dhéanfaidh cáineadh duine atá ag screadaíl nó ag tabhairt dúshlán faoin méid a deir siad ach iad. Ina theannta sin, ní bheimid in ann smaoineamh go soiléir agus muid á scanrú. Tá sé mar gheall go bhfuil muid á mbrú i staid eagla.

2. 

   
   
   Smaoinigh ar do chuid roghanna. Ní chiallaíonn go bhfuil tú scanraithe go hiomlán sa chás go ndearna duine éigin scanradh ort. Tá sé seo fíor i go leor cásanna, cibé an strainséir an duine atá ag screadaíl, do shaoiste nó gaol. Mar sin, tóg cúpla soicind ón láthair chun smaoineamh ar cheart duit an troid a dhéanamh nó nár cheart.
   • B’fhéidir go gcinnfidh tú go mairfidh sé toisc nach fiú an t-imoibriú do chailliúint poist, ach b’fhéidir gur mhaith leat rogha eile a roghnú más dóigh go dtarlóidh an screadaíl arís, nó mura bhfuil an duine chomh tábhachtach sin go gcaithfidh tú. fulaingt.
   • Taispeánann taighde go bhfuil scoldáil neamhéifeachtach agus díobhálach fiú nuair a mheastar gur "fuip-ghrá" é. Rud a chiallaíonn, is cuma cad iad intinn an scolder, ní mheastar riamh go bhfuil an chóireáil go maith, nó fiú do-ghlactha.

3. 

   
   
   Seachain iompar scolding a fhulaingt. Nuair a smaoinímid, ní féidir linn bealach a aimsiú chun déileáil leis agus caithfimid dul i muinín na foirme crua sin. Má thugann tú isteach gach a theastaíonn ón duine, tá tú ag glacadh leis an gcineál cumarsáide sin.
   • Má aimsíonn tú go ciúin ag lorg bearnaí in argóintí an duine eile agus agóid mheabhrach a dhéanamh, lig duit féin déanamh amhlaidh. B’fhéidir gurb é do bhealach é a rá leat féin go bhfuil tú i gceannas agus i gceannas ar chás. Mar sin féin, ní mór duit a bheith cúramach gan díriú an iomarca ar do chuid smaointe agus caillfidh tú do chumas breathnóireacht.

4. 

   
   
   Tarraing aird ort féin. Lig duit féin éirí as do staid reatha chun a chinntiú nach bhfuil tú ró-íogair agus caitheamh leis mar ionsaí pearsanta. Is é an bealach is fearr chun é seo a dhéanamh gan an tuiscint atá ann faoi láthair a chailleadh ná an duine atá ag screadaíl a thuiscint. Dírigh ar an ainnise agus an teannas ar aghaidh an duine. In áit éisteacht le focail an duine atá ag screadaíl, féach ar an éadóchas agus an frustrachas atá á chur in iúl acu.
   • Cuimhnigh nach nglacann tú le screamers. Ní thuigeann tú ach an chuid báúil den duine a fheiceáil nuair a imoibríonn tú.
   • Déan suas mar is féidir leat, ach ná déan dearmad air nó déan suaimhneas bréagach. Féadann sé seo breosla a chur leis an tine toisc go bhféadfadh an duine do ghníomhartha a léirmhíniú mar chuimilt nó condescending. Bealach maith le déanamh suas is ea fíor-iontas a thaispeáint ar dhearcadh an duine. Ar an mbealach seo, is féidir leat d’iontas a thaispeáint agus a thabhairt le tuiscint go bhfuil yelling ag tarraingt aird.
   fógra

Cuid 2 de 3: Ag freagairt chun an cás a mhaolú

1. 

   Smaoinigh ar am a fháil chun socair a dhéanamh. Má cheadaíonn an cás, déan do dhícheall iarraidh go socair ar an duine cúpla nóiméad a thabhairt duit chun socair a dhéanamh sula bhfreagraíonn sé don rud a bhfuil siad ag mealladh. Níl ort ach a chur in iúl go bhfuil an scoldáil an iomarca duit, agus ba mhaith leat tosú ag caint tar éis cúig nóiméad chun socair a dhéanamh. Tabharfaidh sé seo spás don duine eile nach dtuigeann siad a theastaíonn uathu.
   • Cuidíonn sé seo freisin leis an mbaol a phléascfaidh an comhrá i gcath téite. Tríd an moladh seo a dhéanamh, cuireann tú in iúl don duine screadaíl freisin gur spreag siad freagra láidir mar a theastaigh uathu.

2. 

   Labhair faoi iompar an duine a scread. Bíodh a fhios acu conas a bhraitheann a n-yelling. Cuimhnigh na rudaí a bhreathnaíonn tú ar an staid a chur san áireamh (m.sh., "Tá am crua agam ag díriú ar a bhfuil á rá agat toisc go bhfuil tú ag caint ró-ard"). Ba cheart duit a rá leis an duine freisin conas a bhraitheann tú sa chás (m.sh., "Tá faitíos agus mearbhall orm nuair a éiríonn mé scanraithe").
   • Mar shampla, déanann do pháirtí scanadh ort as dearmad a dhéanamh ar do thicéad nuair a théann tú chuig an gceolchoirm. Nuair a stopann an duine ag caint, abair go mbraitheann tú go bhfuil eagla agus strus ort. D’fhéadfá a chur leis freisin go bhfuil passersby ag breathnú le súile iontais nó trua. Cuirfidh sé seo faoi deara do pháirtí aird a thabhairt ar do chuid mothúchán i dteannta a gcuid mothúchán féin.
   • I gcásanna eile, d’fhéadfadh go gcuirfeadh do shaoiste scanradh ort as botúin agus sonraisc á sheoladh chuig custaiméirí. Inis do do shaoiste go mbraitheann tú gortaithe agus scanraithe nuair a bhíonn do shaoiste níos airde ná mar is gnách, agus go ndéanann sé níos deacra duit díriú ar do chuid oibre toisc go bhfuil tú á chosaint féin.

3. 

   Mol dóibh stop a chur ag screadaíl. Má tá tú roinnte ar an gcaoi a ndeachaigh drochthionchar ort go diúltach, tá cúis mhaith agat a iarraidh gan é a dhéanamh arís. Chun fearg a mhéadú, abair rudaí mar “Ní thuigim go hiomlán agus tú ag éisteacht le screadaíl, ach is cuma liom faoi na rudaí a insíonn tú dom. An féidir leat an cheist a ardú i do ghnáth-ghuth mar atáimid ag caint faoi anois? "
   • Agus moltaí á ndéanamh agat, bí sainiúil faoi na rudaí a theastaíonn uait. Cé go bhfuil a fhios ag gach duine gur fearr i gcónaí caint bhog ná béicíl, ní mór duit a bheith soiléir fós faoin gcaoi ar mhaith leat go labhrófaí leat. Cosúil leis an sampla thuas, le bheith sainiúil, ciallaíonn sé nach n-úsáideann tú abairtí mar "Cén fáth nach féidir leat labhairt chomh gnáth?"
   • Má cheapann tú go bhfuil an duine buí ró-íogair nó go léireoidh siad do mholadh mar ionsaí pearsanta, tá cúpla rud dearfach eile is féidir leat a chur leis. Smaoinigh ar ranníocaíochtaí an duine agus cuir i gcuimhne dóibh an meas atá agat orthu, mar shampla díograis a thaispeáint.

4. 

   Labhair ag toirt íseal. Is bealach iontach iad guthanna ciúin, boga chun staid na hidirghníomhaíochta a athrú. Beidh iallach ar an duine atá ag screadaíl a ghuth a ísliú chun breathnú níos cosúla leat mar gheall ar chodarsnacht ghéar le do ghuth. Buntáiste eile atá leis ná go mbeidh orthu obair níos deacra chun tú a chloisteáil ag labhairt, rud a chiallaíonn freisin go bhfuil athrú beag déanta acu. Cabhróidh sé seo le do fhócas a athrú ó bheith feargach agus faoi strus go dtí an méid a bhfuil tú ag caint faoi.

5. 

   Faigh amach an bhfuil tú ag iarraidh idirghabháil a dhéanamh. Nuair a bheidh céimeanna glactha agat chun an cás a mhaolú, tá an rogha agat anois síocháin a dhéanamh nó imeacht go simplí. Agus tú ag déanamh suas d’intinn, smaoinigh ar do chaidreamh leis an duine, cé chomh dóchúil is atá tú iad a fheiceáil an chéad uair eile, agus cá fhad a thógfaidh sé de ghnáth dul trí staid mhíthaitneamhach.
   • Más duine nach féidir leat nó nach dteastaíonn uait an caidreamh leis a ghearradh siar, is féidir leat déanamh suas trí mheabhrú cá as a dtagann an screadaíl. Tar éis an tsaoil, is léiriú é an screadaíl i leith mothúchán dian nó imní faoi rud éigin.
   • Má roghnaíonn tú siúl amach, coinnigh i gcuimhne go bhféadfadh go mbeadh aimsir ann an chéad uair eile a fheiceann tú an duine arís.
   fógra

Cuid 3 de 3: Imoibriú chun contúirt a sheachaint

1. 

   Tuig do chearta. Tá sé tábhachtach do chearta a thuiscint sna cásanna seo.Méadú ar do mhuinín agus fáil réidh leis an eagla go ndéanfar tú a scanrú trí do chearta a choinneáil i gcuimhne. Mar shampla, tá sé de cheart agat i gcónaí go gcaithfí leat le meas agus le spás.
   • Ag an ionad oibre, is féidir do cheart chun oibre i dtimpeallacht ordúil agus gan imeaglú a shárú le do phost nó toisc go gcaithfidh tú an dearcadh a mheastar a bheith ‘ceart’ a choinneáil. Mar sin féin, fiú má tá níos mó lánrogha ag do shaoiste ná atá agat sa chuideachta, tá fós agat i gcónaí tá sé de cheart aige agóid a dhéanamh i gcásanna atá ag bagairt a leasanna. Má tharlaíonn scoldáil go minic, is féidir leat dul i gcomhairle le hacmhainní daonna nó le cáipéisíocht fostaí faoi bheartais réiteach coimhlinte fostaithe.
   • Nuair a bhíonn do pháirtí ag bualadh leat, is féidir go mbeadh sé furasta glacadh leis go bhfuil siad ag déanamh amhlaidh ar mhaithe le grá nó toisc go bhfuil siad ag iarraidh leanúint leis an gcaidreamh. Mar sin féin, smaoinigh ar cé chomh minic a tharlaíonn an scoldáil sin i gcaidreamh atá tú ag iarraidh a chaomhnú. Tá sé de cheart agat do chuid riachtanas a chur in iúl, agus is ceart bunúsach é gan a bheith faoi bhagairt nó faoi smacht.

2. 

   Cuir deireadh le teagmháil. Má choinníonn an duine yelling ort is cuma cé chomh deacair agus a dhéanann tú iarracht a rá leo cé chomh dona agus atá an t-iompar, is dócha gurb é an teagmháil is fearr leat tú féin a chosaint. Ag brath ar an gcaidreamh atá agat leis an duine, b’fhéidir gur mhaith leat cruinniú a sheachaint agus ríomhphost gairid a sheoladh ag rá nach dteastaíonn uait teagmháil a dhéanamh leo níos mó. Tá sé de cheart agat teorainneacha a shocrú.

3. 

   Iarr cabhair ón taobh amuigh. An cosúil go bhfuil faoiseamh ar an duine atá ag screadaíl? An bhfuil eagla ort go bhfuil a n-iompar ag bagairt ar do shlí bheatha? Má bhraitheann tú go bhfuil an scéal ag dul i méid go leibhéal contúirteach i ndáiríre, ná bíodh aon leisce ort glaoch ar an tseirbhís beolíne láithreach. Má tá an cás criticiúil, glaoigh ar 113 (fórsa póilíneachta mearfhreagartha).
   • Má tharlaíonn an scairt sa bhaile, seachas 113, is féidir leat glaoch ar an mbeolíne ar 1800 1567 chun cabhair a fháil.
   fógra