Ábhar

• Chun céim
• Modh 1 de 3: Ardán cumarsáide a roghnú
• Modh 2 de 3: Ábhair oiliúna éifeachtacha a fhorbairt
• Modh 3 de 3: An fostaí a bhainistiú

Is féidir le teile-oibrithe go leor buntáistí a thabhairt do do ghnó. Ach bíonn sé deacair na fostaithe seo a oiliúint. Féadfaidh tú teacht ar na dúshláin riachtanacha le linn na hoiliúna. Má tá cónaí ar d’fhostaithe i bhfad ón áit a n-oibríonn tú, déan cinnte go mbunóidh tú ardán cumarsáide iontaofa. Seol ábhar oiliúna maith d’fhostaithe ionas gur féidir leo a lán a fhoghlaim iad féin. Le rialú agus aiseolas comhsheasmhach gheobhaidh tú na fostaithe ar bord go tapa.

Chun céim

Modh 1 de 3: Ardán cumarsáide a roghnú

1. Iarr orthu teacht chuig an oifig le haghaidh oiliúna más féidir leo. Fiú má tá fostaí ag obair ar an teileafón, b’fhéidir go mbeidh sé nó sí in ann teacht chuig an oifig le haghaidh oiliúna. Is minic gurb é seo an bealach is tapa agus is éifeachtaí chun cleasanna na trádála a theagasc do theile-oibrithe a bhfuil cónaí orthu gar d’oifig nó do bhrainse de do chuideachta. Má chónaíonn an teile-oibrí i bhfad i gcéin, ní féidir é sin a dhéanamh i gcónaí.
2. Glaonna comhdhála a eagrú le haghaidh oiliúna níos pearsanta. Tugann oiliúint teileafóin nó oiliúint físe carachtar níos pearsanta don oiliúint agus féadann sé cabhrú le mionsonraí tábhachtacha don phost a shoiléiriú. Má dhéanann tú glaonna seachtainiúla nó glaonna físe le d’fhostaí, is féidir leat monatóireacht mhaith a dhéanamh ar a dhul chun cinn agus ar an mbealach sin a thabhairt go leor solúbthachta don fhostaí.
   • Oibríonn glaonna comhdhála go maith do theile-oibrithe a bhfuil baint acu le straitéis nó margaíocht, mar shampla, mar gheall ar an mbealach sin is féidir leat labhairt go héasca faoi phleananna agus smaointe a mhalartú.
   • Má tá tú féin agus d’fhostaí i gcriosanna ama éagsúla, déan cinnte am a roghnú atá oiriúnach don bheirt agaibh.
   • Bogearraí aitheanta ar féidir leat a úsáid chun glaonna a dhéanamh agus a fháil ar an idirlíon ná Skype nó Slack, mar shampla.
3. Úsáid seirbhís teachtaireachtaí meandaracha chun ceisteanna a fhreagairt go tapa. Maidir le hobair a éilíonn comhoibriú nó cumarsáid go minic idir comhghleacaithe, is féidir le teachtaireachtaí meandaracha a bheith an-úsáideach. Is féidir le comhghleacaithe teagmháil a bhunú lena chéile go tapa.
   • Má tá ceisteanna ag d’fhostaí teile-oibre faoin obair, féadfaidh sé nó sí teacht chugat tríd an tseirbhís teachtaireachtaí meandaracha agus freagra gasta a fháil ar an mbealach sin. Thairis sin, is féidir leat aiseolas a thabhairt go tapa trí theachtaireachtaí meandaracha.
   • Tá go leor seirbhísí teachtaireachtaí meandaracha saor in aisce ar fáil, mar WhatsApp, Line agus Spark.
   • Ní bheidh teachtaireachtaí meandaracha chomh húsáideach má oibríonn d’fhostaí teile-oibre ag amanna go hiomlán difriúil ná an chuid eile den fhoireann.
4. Úsáid r-phost má shocraíonn an fostaí a chuid uaireanta féin. Is bealach maith é an ríomhphost chun cumarsáid a dhéanamh má oibríonn an teile-oibrí uaireanta éagsúla, i gcrios ama go hiomlán difriúil, nó má shocraíonn sé a sceideal féin. Is féidir leat fógraí, ábhair oiliúna, naisc agus ceangaltáin a sheoladh go héasca trí r-phost.
   • Aontaigh ar cé chomh tapa agus a bhfuil súil agat le freagra ar ríomhphoist.

Modh 2 de 3: Ábhair oiliúna éifeachtacha a fhorbairt

1. Lámhleabhar oiliúna a chur le chéile don fhostaí. De bharr treoracha mionsonraithe a bheith acu ar pháipéar tá sé níos éasca d’fhostaithe freagraí a fháil ar a gcuid ceisteanna. Seol an lámhleabhar seo chuig an bhfostaí nó cuir é ar thiomántán crua roinnte nó ar scamall roinnte. Cibé scéal é, déanann tú cur síos sa lámhleabhar:
   • Na gníomhaíochtaí a bhaineann leis an bpost
   • Rialacha an chluiche atá i bhfeidhm ag an gcuideachta
   • Conas ba chóir bogearraí agus uirlisí cumarsáide ar líne a úsáid le haghaidh oibre
   • Conas is féidir le fostaithe a mbainisteoir a bhaint amach
2. Mínigh go mion a bhfuil i gceist leis na gníomhaíochtaí. Déan iarracht smaoineamh ar na ceisteanna a d’fhéadfadh a bheith ag an bhfostaí agus na fadhbanna a d’fhéadfadh a bheith aige nó aici. Cuir freagraí na gceisteanna sin agus na réitigh ar na fadhbanna sin san áireamh sa lámhleabhar oiliúna. An níos fairsinge atá tú, is ea is éasca é don fhostaí an cheird a fhoghlaim.
   • Mar shampla, ná habair "Seol do chuid oibre a luaithe a dhéantar tú", ach "Cliceáil ar an gcnaipe" Seol "chun do chuid oibre a sheoladh nuair a bheidh tú réidh. Sábhálann sé seo do chuid oibre agus cuireann tú ar ais chuig an bpríomh-roghchlár é. "
   • Mínigh freisin conas is féidir le fostaithe a gcuid uaireanta a scríobh, na costais a fhéadfaidh siad a dhearbhú agus cé leis ar cheart dóibh teagmháil a dhéanamh má théann rud éigin mícheart.
3. Socraigh spriocanna. Ní amháin go n-inseoidh tú d’fhostaí cad atá le déanamh, ach freisin an méid atá le déanamh. An bhfuil táirgeadh íosta in aghaidh an lae nó in aghaidh na seachtaine? Cad iad na spriocdhátaí atá i bhfeidhm? Cé chomh minic a chaithfidh an fostaí tú a chur ar an eolas faoin dul chun cinn? Bí soiléir faoi seo d’fhostaí.
   • Mar shampla, d’fhéadfá a rá "Táimid ag súil go láimhseáilfidh tú cúig ghlao san uair" nó "Ba cheart duit seiceáil uair amháin gach uair ar a laghad idir 9:00 AM agus 5:00 PM le haghaidh ríomhphoist nua."
4. Cuir físeáin agus íomhánna teagaisc leis. Má chaithfidh an fostaí bogearraí nó trealamh áirithe a úsáid, tabhair físeáin nó íomhánna teagaisc soiléire a mhíníonn conas ba chóir don fhostaí na bogearraí nó an trealamh a úsáid.
   • Chun míniú a thabhairt ar an gcaoi a n-oibríonn clár ríomhaire áirithe, cabhraíonn sé má thógann tú pictiúr de gach céim den phróiseas.
   • Is féidir le léaráidí agus líníochtaí a bheith úsáideach d’fhostaithe ar gá dóibh trealamh speisialta a shuiteáil.
5. Infheistiú i gclár oiliúna bunaithe ar an ngréasán do chuideachtaí móra. Má tá go leor teile-oibrithe agat, smaoinigh ar chuideachta a fhostú a chruthaíonn modúl oiliúna ar líne a uathoibríonn cuid den phróiseas oiliúna ("r-fhoghlaim"). Cuidíonn cuideachta den sórt sin leat ardán a fhorbairt atá oiriúnaithe do do chuideachta ar féidir le d’fhostaithe tosú air agus foghlaim ar bhonn físeáin agus uirlisí idirghníomhacha.
   • Is minic gur féidir le soláthraithe móra seirbhísí pearsanra modúil oiliúna a chruthú ar líne, ach tá cuideachtaí beaga ann a dhéanann speisialtóireacht air seo.
   • Cé gur rogha níos costasaí é seo, sábhálfaidh sé go leor ama duit san fhadtréimhse más minic go gcaithfidh tú fostaithe a oiliúint.

Modh 3 de 3: An fostaí a bhainistiú

1. Tabhair spriocanna don fhostaí nach mór dó nó di a bhaint amach. Tabhair tascanna don fhostaí nach mór dó a dhéanamh in ord áirithe, agus spriocdháta a leagan síos do gach tasc. Leis seo tugann tú treoir don teile-oibrí, agus tá a fhios ag an bhfostaí cad a bhfuil súil leis nó uaithi.
   • Mar shampla, abair, “Ba mhaith liom go mbeadh a fhios agat conas a oibríonn na bogearraí seo faoi dheireadh do chéad seachtaine. Táimid ag súil go dtabharfaidh tú € 10,000 san iomlán isteach i dtascanna sa chéad mhí. "
2. Tabhair go leor aiseolais i dtosach. Le linn na chéad chúpla seachtain, tabhair aiseolas cuiditheach ar obair an fhostaí go rialta. Má thugann tú faoi deara go dtuigeann an fostaí an obair, is féidir leat níos lú aiseolais a thabhairt de réir a chéile. Le haiseolas cuiditheach cabhraíonn tú leis an bhfostaí an ghairm a mháistir go tapa.
   • Mar shampla, abair, “Tá do dhearaí an-mhaith, ach sílim gur cheart duit cloí le scéim dathanna amháin. Is fearr a oireann dár mbranda. "
   • Is fearr an chéad tasc ná rud beag. Tasc soiléir is féidir a chur i gcrích go tapa. Mar shampla, alt gairid nó scarbhileog simplí is féidir a chruthú laistigh de lá. Sa chaoi sin is féidir leat aiseolas a thabhairt go tapa.
3. Iarr aiseolas ón bhfostaí. Spreag an fostaí ceisteanna a chur. Fiafraigh den fhostaí freisin cad a cheapann sé faoin gclár ionduchtaithe. Is féidir leat foghlaim uaidh sin. Mura bhfuil rudaí soiléir san ábhar oiliúna, mar shampla, is féidir leat iad a choigeartú an chéad uair eile.
   • Má thagann an fostaí chugat le ceist, freagair chomh maith agus is féidir. Má tá an freagra sa lámhleabhar oiliúna, cuir an fostaí ar aghaidh chuig an gcaibidil chuí.
   • Mura gcuireann an fostaí aon cheist ar chor ar bith, fiafraigh den fhostaí cén chaoi a dtéann sé. An oibríonn sé ar fad leis an oiliúint agus leis na gníomhaíochtaí? An bhfuil rudaí doiléir fós, b’fhéidir?
   • Más mian leat aiseolas níos ginearálta, smaoinigh ar shuirbhé ar líne a dhéanamh. Le ceistneoir gairid is féidir leat a lán faisnéise úsáideacha a fháil os cionn an uisce.
4. Cumarsáid rialta a dhéanamh leis na teile-oibrithe go léir. Fan i dteagmháil leis na teile-oibrithe go léir le linn na tréimhse ionduchtaithe agus ina dhiaidh sin. Cuir ar an eolas iad faoi fhorbairtí laistigh den chuideachta. Fanann do theile-oibrithe bainteach leis an gcuideachta le nuachtlitreacha, seimineáir ghréasáin nó glaonna comhdhála seachtainiúla.
   • Tá sé éasca do theile-oibrithe a bheith fágtha amach. Toisc nach dtagann siad chuig láthair ghnó, chailleann siad nuacht a roinntear ansin ag an meaisín caife. Spreag teile-oibrithe agus comhghleacaithe neamh-theileachumarsáide chun teagmháil a choinneáil lena chéile trí na meáin shóisialta agus teachtaireachtaí meandaracha, agus rogha a dhéanamh glaonna físe níos minice a dhéanamh in ionad glaonna “díreach”.