Údar:
John Stephens
Dáta An Chruthaithe:
2 Eanáir 2021
An Dáta Nuashonraithe:
29 Meitheamh 2024
Ábhar
Níl sé éasca déileáil le duine atá feargach leat. Is féidir le fearg fearg a chur ar bheagnach aon chás: os comhair cara nó strainséir, sa bhaile nó ar an tsráid. Is féidir le teagmhálacha fíochmhara tarlú san ionad oibre freisin, le hoibrithe bó, le bainisteoirí nó le cliaint. Is dóichí go dtarlóidh sé seo nuair a éilíonn do ghairm bheatha nochtadh poiblí, mar shampla iad siúd atá i soláthar seirbhíse nó i bpróiseáil airgeadais. Tá cásanna den sórt sin coitianta, ach fós frustrach agus mearbhall. Ní féidir leat rialú a dhéanamh ar an gcaoi a imoibríonn daoine eile, ach tá bearta ann is féidir leat a úsáid chun d’iompar a choinneáil slán agus faoi smacht.
Céimeanna
Modh 1 de 5: Coinnigh tú féin sábháilte
Bog ó staid atá cosúil go contúirteach. Ní féidir i gcónaí staid struis a fhágáil láithreach, mar shampla nuair a bhíonn cliant ag bualadh leat agus tú ag obair. Má bhraitheann tú go bhfuil tú i mbaol, áfach, ní mór duit an áit a fhágáil, nó iarracht a dhéanamh an oiread achair is féidir a choinneáil idir tú féin agus an bhagairt.- Má tá tú ag plé le duine feargach sa bhaile nó ag an obair, téigh go dtí áit shábháilte phoiblí is amhlaidh is fearr. Seachain áiteanna nach bhfuil bealach amach acu mar sheomraí folctha nó áiteanna ina bhfuil earraí a d’fhéadfadh a bheith inúsáidte mar chistiní.
- Má tá tú ag plé le cliant feargach agus tú ag obair, déan iarracht roinnt spáis a choinneáil idir tú féin agus an cliant sin. Seas taobh thiar den chuntar nó amach ó bhaint an duine.
Glaoch ar thacaíocht. Tá sé de cheart agat a bheith sábháilte. Ag brath ar fhoirm agus déine na bagairt, b’fhéidir gur mhaith leat cara a ghlaoch isteach chun cabhair a fháil. Má bhraitheann tú go bhfuil staid chontúirteach ar tí tarlú, glaoigh ar 113 (póilíní freagartha gasta). Má tá cónaí ort i SAM, glaoigh ar 911 nó ar na seirbhísí éigeandála.- Má tá tú ag obair, glaoigh ar dhuine freagrach mar bhainisteoir nó garda slándála.
Cruthaigh am "sosa". Má tá an cás strusmhar ach mura bhfuil sé criticiúil fós, tairiscint sos. Úsáid ráitis “Mise”, mar shampla “Teastaíonn 15 nóiméad uaim chun socair a dhéanamh sula labhraímid.”Le linn an “tsosa,” ba chóir duit rud a dhéanamh chun do chuid mothúchán a mhaolú agus an duine eile a chur ar a suaimhneas. Ba chóir go mbuailfeadh sé le chéile arís ag am agus áit ar leith chun an cheist a phlé.- Úsáid ráitis “Mise” i gcónaí agus tú ag moladh sosanna, fiú má ghlacann tú leis gur ar an duine eile atá an locht ar fad. Má deir tú “Teastaíonn roinnt ama uaim chun smaoineamh” is féidir leo a gcuid feirge a mhaolú gan iad a chur ar garda.
- Seachain an milleán a chur ar ráitis mar “B’fhéidir go dteastaíonn sos uait” nó “Calma down”. Fiú má bhraitheann tú go bhfuil sé fíor, cuirfidh ráitis den sórt sin an duine eile i riocht cosanta agus d’fhéadfadh sé go gcuirfeadh sé fearg níos mó orthu.
- Ná bíodh eagla ort tairiscint chun sos arís má fhanann an duine eile ionsaitheach agus feargach. B’fhearr don dá pháirtí rud a dhéanamh chun socair agus maolú le linn an tsosa.
- Mura gcuireann cúpla sos an duine eile ar a suaimhneas fós, smaoinigh ar an tairiscint a stopadh agus a phlé le tríú páirtí neodrach atá i láthair. D’fhéadfadh tríú páirtí a bheith ina theiripeoir, ina bhainisteoir acmhainní daonna nó ina fhigiúr spioradálta, srl.
Modh 2 de 5: Do Fhrithghníomhartha a Rialú
Glac anáil dhomhain. Is féidir le cásanna struis mar nuair a bhíonn fearg ar dhuine tú freagra “troid nó eitilte” a spreagadh, rud a fhágann go mbuailfidh do chroí go tapa, ag análú éadomhain agus go tapa, agus ag scaoileadh hormóin struis ar fud an choirp. Troid an t-imoibriú seo trí anáil dhomhain a ghlacadh chun é a mhaolú. Ná déan dearmad: Nuair a thagann fearg ar bheirt, beidh an scéal dhá uair chomh dona.
- Inhale agus tú ag comhaireamh go 4. Ba chóir duit do scamhóga agus do bolg a fheiceáil nuair a bhíonn tú ag ionanálú.
- Coinnigh ar feadh 2 shoicind, ansin exhale go mall agus tú ag comhaireamh go 4.
- Agus tú ag exhale, dírigh ar na matáin i d’aghaidh, do mhuineál agus do ghuaillí a scíth a ligean.
Rialú do chuid mothúchán. Cuideoidh freagairt go socair le duine feargach le staid struis a mhaolú. Ní dhéanfaidh freagairt le dearcadh feargach ach an teannas a mhéadú agus is minic a rachaidh sé in olcas. Is iad na bealaí chun do mhothúcháin a mhaolú ná siúl, machnamh agus comhaireamh síos ó 50.
Seachain glacadh leis go bhfuil an duine eile ag díriú ort. Tá sé deacair mothúcháin phearsanta a scaradh óna chéile agus tú ag tabhairt aghaidh ar dhuine feargach. Cuimhnigh gur minic a bhíonn fearg mar chomhartha nach mbíonn an duine eile sláintiúil agus treallúsach fós i staid a mheasann siad a bheith bagrach. Taispeánann staidéir, nuair a shíleann daoine nach bhfuil fearg an duine eile mar chuid dá bhfreagracht, gur lú an seans go mbraitheann siad frustrachas air.
- Méadaíonn fearg mar gheall ar go leor fachtóirí: suaimhneas, easpa roghanna, iompar dímheasúil, nó freagraí ionsaitheacha nó éighníomhacha ar shaincheist.
- Braitheann daoine neamhchinnte nuair a shroicheann a dtuiscint ar an rud nach féidir a thuar tairseach áirithe. Nuair a bhíonn leibhéal bunúsach oird agus sábháilteachta faoi bhagairt, is féidir freagairt i bhfearg.
- Is féidir le daoine freagairt ar bhealach naimhdeach má tá a gcuid roghanna teoranta. Eascraíonn sé seo as mothú easpa cumhachta mar níl mórán rogha acu i gcás.
- Nuair a bhraitheann duine go bhfuil meas air, féadfaidh duine freagairt go feargach. Mar shampla, má labhraíonn tú le duine i dtréimhse ama dochreidte nó dímheasúil, d’fhéadfadh go dtiocfadh fearg orthu.
- D’fhéadfadh sé go dtiocfadh fearg ar dhaoine mothú níos fearr a dhéanamh dóibh féin. Má tá fearg ar dhuine, smaoinigh ar an bhféidearthacht go bhfuil siad ag freagairt do rud éigin ina shaol féin, ní ar an méid a dhéanann tú.
- Má rinne tú rud éigin cearr leis an duine, glac freagracht as do ghníomhartha agus gabh leithscéal. Ní bhíonn tú riamh freagrach as freagra an duine eile; ní chuireann éinne fearg ar dhuine. Mar sin féin, má ghlacann tú freagracht as do chuid éagóir, is féidir leis an duine eile a chuid mothúchán feirge agus gortaithe a láimhseáil.
Coinnigh socair. Labhair i nguth socair guth. Ná bí ag béicíl ná ag béicíl mar fhreagra ar dhuine feargach. Úsáid teanga choirp socair ach treallúsach.
- Seachain do chuid arm a mhaolú nó a thrasnú trasna do bhrollach. Taispeánann sé go bhfuil tú ag leamh nó nach bhfuil tú ag iarraidh cumarsáid a dhéanamh.
- Coinnigh do chorp suaimhneach. Bí cinnte: seas le do chosa go daingean ar an talamh, guaillí ar ais, cófra ag síneadh ar aghaidh, agus déan teagmháil súl leis an duine eile. Taispeánann teanga choirp den sórt sin go bhfuil tú socair agus faoi smacht, ach ní tusa an cineál bulaíochta.
- Bí cúramach gan gníomhú go hionsaitheach cosúil le clenching do lámha nó clenching do jaw. Is comhartha é freisin go bhfuil tú ag éirí ionsaitheach trí “spás príobháideach” duine eile (1 mhéadar de ghnáth) a shárú.
- Is fearr seasamh go fiarthrasna ón duine feargach ná aghaidh a thabhairt orthu. Is cosúil nach bhfuil an seasamh seo chomh dúshlánach.
Bí cúramach gan teip sa chumarsáid. Níl sé éasca fanacht socair nuair a bhíonn duine feargach leat, ach tá sé tábhachtach cumarsáid socair socair a choinneáil. Má thugann tú aon cheann de na rudaí seo a leanas isteach i d’iompar, tá an chumarsáid ag dul in olcas agus ní mór duit é a cheartú:
- Screadaíl
- Bagairtí
- Mionnaí
- Bain úsáid as ráitis ghreannmhara nó áibhéalacha
- Cuir ceisteanna ionsaitheach
Modh 3 de 5: Cumarsáid a dhéanamh le Duine Feargach
Bíodh a fhios agat cathain gan labhairt. Is leideanna tábhachtacha iad leideanna fisiciúla agus mothúchánacha áirithe nuair a bhíonn an chumarsáid briste. Déantar cur síos ar na comharthaí seo ag na hacrainmneacha Béarla H.A.L.T., a léiríonn Ocras (ocras), Angry (feargach), Lonely (uaigneach) agus Tuirseach (tuirseach). De bharr na bhfachtóirí seo tá staid níos déine fós níos géire agus níos deacra déileáil leis. Ar ndóigh tá an duine seo feargach leat cheana féin, ach mura bhfuaraíonn a gcuid feirge (fiú tar éis sos), nó má tá tosca eile i gceist, is fearr an argóint a chur siar go dtí nuair a chomhlíontar riachtanais choirp agus mhothúchánach an duine. Go hachomair, déanfaimid plé ar gach ceann de na tosca le fáil amach cén fáth a gcuireann siad isteach ar chumarsáid agus ar réiteach fadhbanna.
- Nuair a bhíonn muid i stát ocras is minic a chaitear smaointe réasúnacha agus d'aon ghnó amach an fhuinneog. Tá do chorp “ag rith as breosla” agus is féidir leat a rá nó aon rud a dhéanamh chun athmhuirear a dhéanamh. Taispeánann taighde gur minic a bhíonn daoine agus ainmhithe ocracha níos meargánta. Bíonn tionchar ag an ocras ar do chuid scileanna agus iompraíochtaí cinnteoireachta - dhá rud nach dócha gur mhaith leat a chailleadh ar chor ar bith.
- Feargach Mothúchán nach bhfoghlaimíonn mórán daoine a chur in iúl ar bhealach cuiditheach. De ghnáth, léirítear fearg le maslaí, maslaí, magadh, agus fiú foréigean corpartha. Céard atá níos mó, bíonn fearg ar dhaoine go minic nuair a bhraitheann siad gortaithe, mearbhall, éad nó diúltaithe. Nuair a chuireann fearg fearg ar mhothúcháin istigh, is cosúil nach bhfuil an cumas ag daoine breathnú ar shuíomhanna go hoibiachtúil agus gan iarracht a dhéanamh teacht ar réitigh. Is fearr spás agus am a chur ar leataobh don duine feargach ligean dá mothúcháin socrú síos sular féidir leis an mbeirt agaibh cumarsáid éifeachtach a dhéanamh.
- Lonely is nuair a bhraitheann duine scartha ó dhaoine eile. Beidh sé deacair ar dhuine nach bhfuil tuiscint aige ar an bpobal fanacht oibiachtúil agus é ag dul i muinín daoine eile.
- Ag mothú tuirseach Cé gur féidir le conspóid a bheith ina fachtóir díobhálach. Bíonn droch-ghiúmar, drochfheidhm chognaíoch agus drochfheidhmíocht mar thoradh ar dhroch-chodladh. Bíonn tionchar ag tuirse ar chumas cinnteoireachta freisin. Is féidir leat an réiteach a fheiceáil go soiléir má fhaigheann tú go leor scíthe, ach is féidir le táimhe argóintí a choinneáil ag dul ar feadh uaireanta gan bealach amach a fheiceáil.
Tuig fearg an duine eile. Nuair a bhíonn duine buí ort, is dócha nach dteastaíonn uait a gcuid feirge a thuiscint. Mar sin féin, is minic a bhíonn fearg mar fhreagairt ar mhothúcháin mhíthuisceana nó go ndéantar neamhaird orthu. An réadú eile atá Ní chiallaíonn fearg go bhfuil siad ag iompar i gceart.
- Bain triail as rud éigin a rá, “Tá a fhios agam go bhfuil fearg ort.Ba mhaith liom a thuiscint cad atá ar siúl. Cad a chuireann fearg ort? " Taispeánann sé seo go bhfuil tú ag iarraidh rudaí a fheiceáil ó pheirspictíocht an duine eile, agus b’fhéidir go gcabhróidh sé sin go mbraitheann siad níos fearr.
- Déan iarracht abairtí atá cosúil le breithiúnas a sheachaint. Ná fiafraíonn tú mar "Cén fáth a bhfuil tú chomh hóg sin?"
- Fiafraigh faoi rudaí ar leith. Fiafraigh go calma faoin eachtra shonrach a bhfuil an duine eile ag freagairt dó. Mar shampla, "Ar chuala tú an méid a dúirt mé a chuir isteach ort?" Féadann sé seo an duine eile a spreagadh chun socair a dhéanamh agus smaoineamh ar an gcúis go bhfuil fearg orthu - agus b’fhéidir nach bhfuil iontu ach míthuiscint.
Staonadh ón duine eile a dhéanamh ciúin. Má chuirtear in iúl don duine eile iad a dhúnadh nó iad a chosc ó mhothúcháin a chur in iúl, ní fearr an scéal é. Trí seo a dhéanamh, cuirfidh tú fearg níos mó orthu.
- Má chuirtear in iúl don duine eile é a choinneáil ciúin, tugtar le tuiscint nach gceapann tú go bhfuil a gcuid mothúchán dlisteanach. Cuimhnigh, cé nach dtuigeann tú conas atá an duine eile ag mothú, go mbraitheann sé fíor dóibh. Ní chabhróidh maolú a dhéanamh ar an scéal.
Éist leis an duine eile. Bí i d’éisteoir gníomhach. Taispeáin go dtugann tú aird ar an duine eile trí theagmháil súl a dhéanamh, nodú, agus focail mar "uh, uh" nó "um, um" a úsáid.
- Ná lig don duine eile tú a ullmhú ag ullmhú ar eagla go bhfuil siad ag labhairt. Dírigh ar an méid a deir siad.
- Éist leis an bhfáth go bhfuil fearg ar an duine eile. Déan iarracht an cás a shamhlú trína lionsaí. Má tá siad ina seasamh, an mbraitheann tú mar an gcéanna leo?
Athshainigh an méid a dúirt an duine eile. Cúis amháin a dtéann staid struis i méid ná míthuiscint. Nuair a insíonn an duine eile duit cén fáth a bhfuil fearg orthu, athshainigh an méid a chuala tú.
- Úsáid abairt a dhíríonn ar “mise”. Mar shampla, "Chuala mé tú ag rá go bhfuil fearg ort mar is é seo an tríú fón a cheannaigh tú uainn agus ní oibríonn sé, ceart?"
- Abair rud éigin mar "Is cosúil go bhfuil tú ag rá _______" nó "_______ atá i gceist agat?" cuideoidh sé leat a chinntiú go dtuigeann tú an duine eile. Féadann sé seo cabhrú leis an duine eile go dtuigtear é, agus féadann sé cabhrú lena fearg a mhaolú.
- Ná cuir salann le anlann éisc ná cuir focail an duine eile in iúl ar bhealach difriúil nuair a dhéanann tú athshainiú. Mar shampla, má dhéanann siad gearán gur phioc tú suas é go déanach le sé lá anuas, ná habair rud mar, "Chuala mé go ndeir tú go bhfuil tú as mo mheabhair go bhfuilim déanach an t-am ar fad." Ina áit sin, dírigh ar an méid a dúirt sé i ndáiríre: "Chuala mé tú ag rá go bhfuil fearg ort mar bhí mé déanach le 6 lá anuas."
Úsáid ráitis dhírithe “Mise” chun na rudaí a theastaíonn uait a chur in iúl. Má leanann an duine eile ag screadaíl nó ag iompar go hionsaitheach, bain úsáid as ráitis “Mise” chun do mhianta a chur in iúl. Coinneoidh sé seo do chuid focal ó bheith cosúil le milleán.
- Mar shampla, nuair a bhíonn an duine eile ag magadh fút, d’fhéadfá rud éigin a rá mar: “Ba mhaith liom cabhrú leat, ach ní thuigim a bhfuil á rá agat mar tá tú ag caint ró-ard. An féidir leat níos lú a athdhéanamh? "
Comhbhrón leis an duine eile. Déan iarracht breathnú ar an staid óna bpeirspictíocht. Cabhróidh sé seo leat do chuid freagraí mothúchánacha féin a bhainistiú. Mar thoradh air sin, is féidir leat cumarsáid éifeachtach a dhéanamh leis an duine sin.
- Is féidir le rudaí mar "Tá sé sin annoying" nó "Tuigim cén fáth a bhfuil tú trína chéile" cabhrú le fuarú. Uaireanta ní theastaíonn ó dhaoine ach a gcuid frustrachais a thaispeáint. Nuair a thuigeann daoine eile iad, d’fhéadfadh go mbeadh faoiseamh orthu.
- B’fhéidir go gceapfá freisin go bhfuil an duine eile trína chéile agus go bhfuil siad ag iarraidh a dhícheall a gcuid mothúchán a chur in iúl. Sa chaoi sin is féidir leat dul i dtaithí ar an staid i d’intinn.
- Ná tóg fadhb an duine eile go héadrom. Fiú más rud beag é i do shúile, is léir go bhfuil siad cráite.
Seachain do chuid rún a lua. Ina áit sin ba cheart duit smaoineamh ar na hiarmhairtí. Nuair a bhíonn duine as a mheabhair ionat, braitheann siad go raibh siad ag caitheamh go dona leat ar bhealach éigin. B’fhéidir gurb é an chéad imoibriú a bheidh agat ná tú féin a chosaint agus d’intinn a insint. Mar shampla, déan iarracht gan a rá "Bhí mé chun culaith a fháil duit ón níocháin, ach toisc go bhfuair mé abhaile ón obair ró-mhall." Cé go bhfuil d’intinn go maith, ag an bpointe seo níl suim ag an duine eile. Níl siad ach ag smaoineamh ar iarmhairtí do ghníomhartha, agus is é sin a chuireann trína chéile iad.
- In áit do dhea-rún a dhearbhú, déan iarracht tú féin a chur i mbróga an duine eile agus tabhair faoi deara an tionchar a bhíonn ag do ghníomhartha orthu. Ba chóir go mbeadh nóta agat mar, "Tá a fhios agam go bhfuil tú ag cruthú trioblóide duit ag cruinniú an lae amárach mar rinne mé dearmad an chulaith a fháil".
- Dealraíonn sé go mbraitheann an nóisean seo ort nach bhfuil tú dílis do do chreideamh. B’fhéidir go mbraitheann tú i ndáiríre go ndearna tú an rud ceart agus go bhfuil frustrachas ort glacadh leat féin mícheart. Más é seo an cás, déan iarracht a shamhlú nach bhfuil an duine eile feargach ort ach ag duine nó rud éigin eile. Smaoinigh ar conas a d’fhéadfaí an cás a réiteach mura tusa an “éagóiritheoir”.
Modh 4 de 5: Athchruthú Con Angry
Láimhseáil cásanna le hintinn oscailte. Nuair a éisteann tú leis an duine eile, smaoinigh ar an gcaoi a bhféadfá an cás a láimhseáil.
- Má chreideann tú go bhfuil gearáin an duine eile bailí, glac leo. Admhaigh do bhotún agus fiafraigh de cad is féidir leat a dhéanamh chun déanamh suas dó.
- Ná gabh leithscéal ná glac seasamh cosanta. Is minic a chuireann sé seo fearg níos mó ar an duine eile, toisc go mbraitheann siad go bhfuil tú ag díbhe a gcuid riachtanas.
Réitigh Molta. Smaoinigh go soiléir agus go socair. Déan iarracht teacht ar réiteach a dhíríonn ar an méid a chuireann an duine eile in iúl duit.
- Mar shampla, má tá fearg ar an duine eile mar gheall ar chaith do pháiste an liathróid ar a ghloine, abair cad atá tú sásta a dhéanamh. Sampla: “Chaith m’iníon liathróid a bhris a gloine fuinneoige. Is féidir liom glaoch ar dhuine chun mo spéaclaí a dheisiú agus a athrú laistigh de 2 lá. Nó is féidir leat glaoch ar dhuine ina áit agus an bille a sheoladh chugam ”.
Fiosraigh faoi roghanna eile. Mura dtaitníonn an réiteach eile a mholann an duine eile leat, cuir ceist orthu faoi réiteach a bhfuil siad sásta leis. Mar shampla, d'fhéadfá a iarraidh, "Cad atá i gceist agat sa chás seo?"
- Déan iarracht réiteach dírithe ar “muid” a mholadh chun comhoibriú a spreagadh. Mar shampla, “Ceart go leor, ní aontaíonn tú le mo thairiscint, ach ba mhaith liom a fháil amach fós an féidir linn bealach amach a fháil. Cad is féidir linn a dhéanamh faoi seo? "
- Má iarrann an duine eile rud éigin a mheasann tú a bheith míréasúnta, ná tionscnaigh an mhallacht. Ina áit sin, tabhair moladh eile. Sampla: “Chuala mé tú ag rá go dteastaíonn uait dom do ghloine fuinneoige a athrú agus íoc as glanadh na cairpéad do do theach ar fad. Sílim go n-athraím gloine na fuinneoige agus is cóir íoc as an gcairpéad a ghlanadh i do sheomra suí. An bhfeiceann tú mar sin é? "
- Má dhéantar iarracht rudaí a aimsiú i bpáirt leat féin agus leis an duine feargach, is féidir leis cabhrú leis an bhfadhb a atreorú agus teacht ar réitigh. Mar shampla, d’fhéadfá rudaí mar “Tuigim go bhfuil cothroime tábhachtach duit. Maidir liomsa freisin ... ”Tugann sé seo le tuiscint go bhfuil tú ag obair go crua chun comhsprioc a bhaint amach.
Seachain an focal "ach" a úsáid. Meastar go bhfuil "ach" díothú briathartha ", toisc go ndéanann sé faillí iomlán ar an méid a dúirt tú. Nuair a chloiseann daoine an focal "ach", is gnách go stopann daoine ag éisteacht. Níor chuala siad ach an abairt "Tá tú mícheart."
- Mar shampla, ná habair rudaí mar "Tuigim an méid atá á rá agat ACH ní mór dom ______"
- Ina áit sin, bain úsáid as abairtí le "agus" cosúil le "Tuigim a bhfuil i gceist agat AGUS is dóigh liom go bhfuil sé riachtanach ______"
Go raibh maith agat as an gceann eile. Má aimsíonn tú réiteach, gabh an comhrá le buíochas. Taispeánann sé seo an meas atá agat ar an duine eile agus mar sin braithfidh siad gur comhlíonadh a gcuid riachtanas.- Mar shampla, má tháinig tú ar chomhaontú le custaiméir feargach, d’fhéadfá a rá, "Go raibh maith agat as cabhrú linn an fhadhb a réiteach."
Fan go ceann i bhfad. I roinnt cásanna, b’fhéidir nach n-imeoidh fearg an duine eile láithreach, fiú má rinne tú gach rud is féidir leat chun an scéal a réiteach. Tá sé seo fíor go háirithe i gcásanna a ngortaítear go mór, mar shampla nuair a bhraitheann an duine eile feall nó úsáid ar bhealach éigin. Glac leis go dtógfaidh sé tamall ar fhearg an duine eile fuarú, agus gan brú.
Iarr ar thríú páirtí gníomhú mar idirghabhálaí más gá. Ní féidir gach coimhlint a réiteach, agus ní fhuaróidh gach fearg, fiú má choinníonn tú socair agus measúil go foighneach. Má rinne tú iarracht ar na straitéisí thuas agus mura bhfuil aon dul chun cinn déanta agat fós b’fhéidir go mbeidh ort imeacht anois. Is féidir le tríú páirtí mar theiripeoir, idirbheartaí, nó bainisteoir AD cabhrú le caibidlíocht sa chás seo.
Smaoinigh ar chúnamh gairmiúil a fháil. Chomh maith le seirbhísí caibidlíochta, rogha cabhrach eile is ea teiripeoir nó síceolaí a bheith oilte i réiteach coinbhleachta nó i mbainistíocht feirge. Go háirithe nuair a bhíonn ról tábhachtach ag an duine feargach i do shaol mar chéile, tuismitheoir, siblín nó leanbh. Má bhíonn tú féin agus an duine i gcónaí ag cuartú, nó má bhíonn claonadh ag duine fearg a phléascadh go héasca ar chúis bheag amháin, b’fhéidir go mbeidh gairmí ag teastáil uait. Ní amháin go gcuidíonn siad le hidirghabháil a dhéanamh sa chás, múineann siad scileanna cumarsáide agus réiteach fadhbanna éifeachtacha duit freisin.
- Is féidir le teiripeoir ball teaghlaigh nó cara a mhúineadh conas scíth a ligean, conas fearg a shárú, straitéisí chun mothúcháin a chur in iúl, agus conas smaointe diúltacha is cúis le fearg a aithint.
Modh 5 de 5: Gabh mo leithscéal go héifeachtúil
Smaoinigh ar an méid a rinne tú chun fearg a chur ar an duine eile. Má rinne tú botún, ní mór duit an cás a chur ina cheart trí leithscéal a ghabháil agus athainmniú ina leith.
- Ná déan iarracht d’iompar a chosaint. Má rinne tú rud éigin cearr leis an duine eile, ní mór duit do bhotún a aithint.
- Smaoinigh nuair is fearr leithscéal a ghabháil, agus tú ag idirghníomhú leo, nó nuair a bhíonn siad socair.
- Féach an raibh an leithscéal ó chroí agus brí sa chás. Níor chóir duit leithscéal a ghabháil mura dteastaíonn uait, mar ní dhéanfaidh leithscéal sa chás sin ach an teannas a mhéadú.
Taispeáin comhbhrón agus aiféala. Caithfidh tú a thaispeáint don duine eile go bhfuil aiféala ort faoi do chuid focal nó gníomhartha a bhfuil tionchar acu orthu.
- B’fhéidir nach bhfuil tú ag iarraidh an duine eile a dhéanamh feargach nó a gcuid mothúchán a ghortú. Cibé rún atá agat, tuig go bhfuil drochthionchar ag d’iompar ar an duine eile.
- Ba chóir go mbeadh an leithscéal faoi aithrí ar dtús. Mar shampla, is féidir leat tosú trí “Tá brón orm. Tá a fhios agam gur chuir mé fearg ort. "
Glac freagracht as do ghníomhartha. Ní mór glacadh le freagracht as glacadh le freagracht as éifeachtúlacht a mhéadú agus an cás a mhaolú. Is é sin le rá, go dtuigeann tú gur chuidigh nó gur ghortaigh do ghníomhartha mothúcháin an duine eile nó gur lig siad síos iad.
- D’fhéadfadh an ráiteas freagrachta a bheith “Tá brón orm. Tá a fhios agam mar bhíomar déanach chaill muid an ócáid. "
- Nó is féidir leat a rá, "Tá brón orm. Tá a fhios agam gur thit tú mar gheall ar mo mhíchúram. "
Tairiscint mar chúiteamh. Níl aon chiall le leithscéalta mura molann tú bealach chun an cás a chur ina cheart nó gan ligean dó tarlú níos déanaí.
- D’fhéadfadh go gcuimseodh moltaí chun an cás a chur ina cheart tairiscintí chun cabhrú leis an duine eile nó bealaí nach ndéanann tú an botún céanna arís.
- Mar shampla, d’fhéadfá a rá “Tá brón orm. Tá a fhios agam mar bhíomar déanach chaill muid an ócáid. As seo amach socróidh mé an t-aláram ar mo ghuthán le hullmhú uair an chloig amach romhainn. "
- Nó sampla eile, “Tá brón orm. Tá a fhios agam gur thit tú mar gheall ar mo mhíchúram. An chéad uair eile tabharfaidh tú aird níos mó ar an áit a bhfuil do chuid giuirléidí lonnaithe ”.
Comhairle
- Ná bíodh aon leisce ort tairiscint suí leat féin ar feadh cúpla nóiméad sula ndéileálfaidh tú le staid struis. Cabhróidh sé seo leis an mbrú sa chás a laghdú agus smacht a fháil ar do chuid mothúchán.
- Déan iarracht leithscéal a ghabháil chomh dílis. Tá daoine an-mhaith ag easnaimh nó bréaga a bhrath, agus tá sé cosúil le breosla a chur leis an tine.
- Ná déan dearmad: Ní féidir leat frithghníomhartha daoine eile a rialú. Ní féidir leat ach d’iompar féin a rialú.
Rabhadh
- Bí aireach ar dhaoine a deir rudaí mar “Cén fáth a mbíonn tú i gcónaí dhéanamh an bhfuilim pissed off? " Is comhartha é seo nach bhfuil siad ag glacadh le freagracht as na gníomhartha a.
- Má bhraitheann tú go bhfuil tú i mbaol, glaoigh ar chabhair nó déan iarracht an cás a fhágáil.
- Maidir leatsa, ná húsáid droch-theanga ná iompar.
