Conas do ghuthán a dhíghlasáil saor in aisce

Ábhar

Céimeanna
Cuid 1 de 2: Do ghuthán a dhíghlasáil
Cuid 2 de 2: Fabhtcheartú
Leideanna

Ní mór d’oibreoirí soghluaiste sa Rúis fón faoi ghlas a dhíbhlocáil saor in aisce má chomhlíontar na hoibleagáidí conarthacha riachtanacha go léir agus mura bhfuil aon fhiach ar an gcuntas. Caithfidh tú teagmháil a dhéanamh le do sholáthraí seirbhíse soghluaiste chun cód uathúil a fháil agus do ghuthán a dhíghlasáil.

Céimeanna

Cuid 1 de 2: Do ghuthán a dhíghlasáil

1 Diailigh an teaglaim * # 06 # ar an bhfón a theastaíonn uait a dhíghlasáil. Beidh uimhir uathúil IMEI an fhóin le feiceáil ar an scáileán.
2 Déan nóta den uimhir IMEI. Nuair a ghlaonn tú ar d’iompróir, beidh an uimhir IMEI seo de dhíth ort chun do ghuthán a dhíghlasáil.
3 Téigh i dteagmháil le foireann tacaíochta d’iompróra agus inis dóibh gur mhaith leat do ghuthán a dhíghlasáil. Chun do ghuthán a dhíghlasáil saor in aisce, ní mór d’fhostaí cuideachta stádas do chuntais a sheiceáil ar dtús chun a chinntiú nach bhfuil riaráistí agat. Má tá fiach ann nó mura gcomhlíontar aon choinníollacha faoin gcomhaontú, féadtar go ndiúltófar duit an fón a dhíghlasáil. Féadfaidh tú comhairliúchán pearsanta saor in aisce a fháil le cabhair ón oibreoir agus trí shuíomh Gréasáin na cuideachta. Chun seo a dhéanamh, ní mór duit dul chuig an rannán tacaíochta.
- Beeline Faisnéise: diailigh 0611 ó uimhir soghluaiste Beeline nó 8 800 700-06-11 ó roinnt oibreoirí ar bith. Má tá tú ag fánaíocht go hidirnáisiúnta, diailigh +7 495 797-27-27 le do thoil.
- Deasc faisnéise MTS: dhiailiú 0890 ó d’uimhir soghluaiste MTS nó 8 800 250-08-90 ó uimhir oibreora ar bith. Má tá tú ag fánaíocht go hidirnáisiúnta, diailigh +7 495 766-01-66 le do thoil.
- Faisnéis MEGAFON: dhiailiú 0500 ón uimhir soghluaiste MEGAFON nó 8 800 550-05-00 ó uimhir aon oibreora. Má tá tú ag fánaíocht go hidirnáisiúnta, diailigh +7 926 111-05-00 le do thoil.
- Deasc faisnéise Tele2 i Moscó: dhiailiú 611 ó uimhir soghluaiste Tele2 nó 8 495 979-76-11 ó uimhir oibreora ar bith.
- Tagairt Yota: líon saor in aisce seirbhíse tacaíochta Yota le SMS - 0999. Uimhir tacaíochta - 8 800 550-00-07.
4 Cuir an fhaisnéis uile a theastaíonn uait chun d’iarratas díghlasála a phróiseáil ar d’oibreoir soghluaiste. Beidh ort tú féin a thabhairt isteach, faisnéis teagmhála a sholáthar agus uimhir uathúil IMEI a sholáthar do d’fhón. Rachaidh an t-oibreoir soghluaiste i dteagmháil go díreach le monaróir an fhóin chun an cód díghlasála a fháil. Mar shampla, má tá Samsung Galaxy S4 agat ar an líonra MTS, rachaidh fostaí MTS i dteagmháil le Samsung chun an cód díghlasála a fháil.
5 Fan go gcuirfidh d’oibreoir soghluaiste an cód díghlasála do d’fhón ar fáil duit. Seolann mór-oibreoirí ceallacha an cód díghlasála trí ríomhphost, ach i gcásanna áirithe b’fhéidir go mbeidh ort teagmháil a dhéanamh le hionad seirbhíse do chustaiméirí.
6 Lean treoracha d’oibreora soghluaiste chun do ghuthán a dhíghlasáil. Is dócha, beidh ort cárta SIM a chur isteach ó oibreoir eile agus ansin an cód díghlasála a iontráil ag an líne ordaithe. Nuair atá an fón díghlasáilte, is féidir leat cártaí SIM a úsáid ó aon oibreoir soghluaiste atá ar fáil.

Cuid 2 de 2: Fabhtcheartú

1 Má tá fiacha ort agus má dhiúltaíonn an t-oibreoir do ghuthán a dhíghlasáil, faigh amach cad is gá duit a dhéanamh sa chás seo. Ceanglaítear ar an dlí ar sholáthraithe seirbhíse soghluaiste do ghuthán a dhíghlasáil saor in aisce má tá cuntas gníomhach agat agus má chomhlíon tú téarmaí uile an chonartha.
2 Má bhíonn aon fhadhb agat le do ghuthán a dhíghlasáil saor in aisce le hoibreoir soghluaiste, déan teagmháil leis an gCumann um Chosaint Cearta Tomhaltóirí chun freagra a fháil ar gach ceist a bhaineann le seirbhísí soghluaiste a sholáthar i gCónaidhm na Rúise. Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh leis na húdaráis seo a leanas freisin: Rospotrebnadzor, Roskomnadzor agus FÁS.
- Glaoigh ar an bheolíne um chosaint tomhaltóirí ag +7 (812) 603-49-78 nó déan gearán a chomhdú ar líne.
3 Mura féidir leat do ghuthán a dhíghlasáil, seiceáil arís le do sholáthraí seirbhíse don uimhir IMEI. Féadfaidh sé seo tarlú má chuir an t-oibreoir an uimhir IMEI mícheart ar fáil.