Ábhar

• Céimeanna

Mar sin tá post agat (b’fhéidir an chéad cheann agat) ag siopa, agus iarrtar ort oibriú ag an tseiceáil. Is dócha, gheobhaidh tú bunoiliúint, ach conas a éiríonn tú mar airgeadóir gairmiúil atá in ann déileáil go tapa le scuainí agus cuairteoirí a thaitneamh a bhaint as? Seo roinnt leideanna maidir le conas do phost a dhéanamh níos fearr!

Céimeanna

1. 1 Smile agus bí deas! Mura bhfuil do lá ag dul go maith, ansin fág do chuid imní go léir sa bhaile agus bí béasach le linn do aistrithe, fiú leis na cliaint is néata. Ní gá duit a bheith treallúsach, ach is dóichí go mbeidh áthas ar do chustaiméirí má fhreastalaíonn tú orthu níos moille ach le dearcadh iontach seachas seirbhís an-tapa ach drochbhéasach. Mura féidir leat a bheith sásta i láthair na huaire, lig ort ar a laghad.
2. 2 Foghlaim na buneilimintí a bhaineann le bheith ag obair ag an tseiceáil. Cibé an seanghluaiseacht láimhe nó clár airgid nua-aimseartha é, ní mór duit fios a bheith agat conas a chomhlíontar na bunfheidhmeanna go léir, a athdhéanfar gach tríú nó ceathrú custaiméir ar a laghad. Má tá cnaipí ag an tseiceáil le haghaidh méideanna diailithe luais, mar shampla 5, 10, 20, ansin foghlaim conas iad a úsáid. Don chéad chúpla lá, déan athbhreithniú ar na bunrialacha má tá nóiméad agat le spáráil, agus iarr ar airgeadóir a bhfuil níos mó taithí aige a sheiceáil go bhfuil gach rud á dhéanamh agat i gceart.
3. 3 Faigh amach cé mar is féidir idirbhearta airgid a dhéanamh a tharlaíonn sách minic, ach ní gach lá. Mar shampla, má dhíolann tú teastas bronntanais thart ar uair sa tseachtain, is fearr fós foghlaim conas é a dhéanamh. Tá sé tábhachtach freisin go mbeadh a fhios agat cad ba cheart a dhéanamh má rinne tú botún, nó má tá aon fhadhb ann - cad ba cheart a dhéanamh má thug tú an t-athrú mícheart, ach má dhún tú an t-airgeadóir cheana féin, más mian le duine an t-airgead a thabhairt ar ais, nó má tá an carr reoite? Murar míníodh é seo duit le linn na hoiliúna, iarr ar do bhainisteoir nó ar airgeadóir a bhfuil níos mó taithí aige gach rud a mhíniú duit.
4. 4 Faigh amach cé leis ar féidir leat teagmháil a dhéanamh i staid dothuigthe. Ar dtús, ní bheidh tú in ann cuimhneamh ar gach mionsonra den oiliúint, go háirithe na cásanna sin nár bhuail tú riamh le linn do chuid oibre, ach ní mór duit fios a bheith agat cá bhfuil an fhaisnéis seo le fáil má bhíonn an fhadhb seo agat. Ba mhaith an rud é, ar a laghad, dul tríd an lámhleabhar chun an clár airgid a úsáid chun go mbeadh a fhios go garbh cá bhfuil an fhaisnéis atá suite.
5. 5 Coinnigh súil ar an gcaoi a n-íocfaidh do chliant. Íocann duine éigin airgead tirim, agus teastaíonn athrú uathu, agus íocann duine as ceannacháin le cárta bainc, agus beidh orthu a gcód a iontráil agus fanacht go dtarlóidh an oibríocht.Ag an am seo, is féidir leo rudaí riachtanacha eile a dhéanamh, mar shampla, ceannacháin a chur i bpacáistí.
6. 6 Bíodh eolas maith agat ar réimse do stór chun comhairle agus moladh a thabhairt. Fiú más airgeadóir simplí tú agus mura n-oibríonn tú sa réimse díolacháin, fanann tú fós i d’fhostaí siopa agus féadtar teagmháil a dhéanamh leat le ceisteanna. Má tá a fhios agat go bhfuil ceannach áirithe an-bhrabúsach, cuir in iúl do do chliant go bhfuil an táirge seo an-mhaith, nó go gceapann tú gurb é seo an rogha is fearr ón gceann atá beartaithe, agus go ndearna an cliant an rogha ceart. Bí macánta agus ná déan dearmad air, cuirfidh moladh beag luach leis an gceannach agus beidh do chustaiméir sásta leis an gceannach.
7. 7 Líon do athrú. Nuair a bhíonn an scuaine gearr, is féidir leat an t-athrú os comhair an chliaint a chomhaireamh seachas an t-airgead a thabhairt dó. Laghdóidh sé seo an fhéidearthacht go dtarlóidh earráidí agus beidh do sheiceáil in ord.
8. 8 Glaoigh ar chabhair. Más féidir leat, de réir na rialacha, glaoch ar chabhair nuair a bhíonn líne an-fhada ag teacht suas, ansin iarr cabhair agus ná déan iarracht gach rud a dhéanamh go tapa.