Ábhar

• Chun céim
• Modh 1 de 2: Cúirtéis ghinearálta
• Modh 2 de 2: Freagraí béasacha
• Leideanna

Is cineál béasaíochta é a bheith dea-bhéasach; baineann sé le meas agus mothúcháin daoine eile, a gcultúr, a luachanna agus a noirm a chur san áireamh. Ní cosúil go bhfuil sé deacair, ach is dúshlán é fós do go leor daoine. Cé go bhfuil daoine ann nach bhfuil cúram orthu faoi bhéasaíocht ar chor ar bith, b’fhéidir go bhfuil tú ag smaoineamh ar conas do bhéasaíocht a fheabhsú agus an t-alt seo á léamh agat. Ar a laghad, b’fhéidir gur mhaith leat a fháil amach conas a bheith le feiceáil drochbhéasach nó drochbhéasach, rud a d’fhéadfadh a bheith ina chúis le daoine timpeall ort a aischur. Is bealach iontach é cairde a bheith dea-bhéasach freisin.

Chun céim

Modh 1 de 2: Cúirtéis ghinearálta

1. Bí deas, gan a bheith comhéigneach nó dosháraithe. Ní chiallaíonn sé sin go gcaithfidh tú a bheith ina wimp tame ciúin. Ciallaíonn sé má dhéanann tú, má thairgeann tú, nó má iarrann tú rud éigin, déanann tú é gan brú a chur ar dhaoine eile, agus gan iad a bheith ag mothú go bhfuil siad á gcoiriúnú.
   • Mar shampla, má tá comhrá á dhéanamh agat, is rud amháin é ceist a chur nó do thuairim a thabhairt, ach tá sé drochbhéasach dul ar aghaidh má tá míchompord (ó bhéal nó go neamhbhriathartha) curtha in iúl ag duine leis an ábhar.
   • Fiú mura dteastaíonn uait ach cuidiú, mar shampla nuair a thairgeann tú íoc as lón nó na miasa a dhéanamh, ná bí ag brú ró-fhada. Má deir duine éigin "Níl buíochas, tá sé ceart go leor", abair "Le do thoil, ba mhaith liom cabhrú" uair amháin. Má deir an duine eile fós níl, lig dó dul. Ansin ba mhaith leis an duine eile cóir leighis a chur ort, mar sin lig dó sin agus íoc an chéad uair eile.
2. Nuair a bhíonn amhras ort, breathnaigh ar dhaoine eile. Conas a dhéanann siad beannú agus aghaidh a thabhairt ar a chéile? Cad a dhéanann siad lena gcótaí? Cad iad na cineálacha ábhar a phléann siad? Teastaíonn foirmiúlachtaí agus caighdeáin éagsúla ó chúinsí éagsúla, agus is minic a chinneann na caighdeáin sin cad atá dea-bhéasach agus cad nach bhfuil.
   • Beidh ton difriúil, ach níos foirmiúla i gcoitinne ag lón gnó, dinnéar Nollag, bainise agus sochraid ná cóisir le grúpa cairde.
3. Bí deas. Bí cúirtéiseach i gcónaí, mar b’fhéidir go mbuailfidh tú leis an duine eile i dtimpeallacht dhifriúil, agus ansin níl sé taitneamhach nuair a chuireann cuimhní cinn diúltacha drochsholas ort. Má chuireann duine fearg ort nó fiú maslaí a thabhairt duit, ná bí ag argóint. Just a rá "Aontaímid nach n-aontóimid," agus an topaic a athrú, plé go béasach, nó leithscéal a ghabháil leat féin agus deireadh a chur leis an gcomhrá.
4. Cuir tús le comhrá trí cheisteanna a chur ar an duine eile. Déan iarracht gan an iomarca a labhairt fút féin - más mian leo eolas a fháil (nó a bheith béasach) iarrfaidh siad rud ort. Bí muiníneach agus a fheictear. Ná bíodh tionchar an-mhór agat ar an gcomhrá, tá sé sotalach agus drochbhéasach. Féach suim agat agus éist leis na freagraí.
   • Ná breathnaigh thar ghualainn an duine eile nó trasna an tseomra, ná lig do shúile d’aíonna nua atá díreach tagtha. Taispeánann sé seo go bhfuil tú ag tarraingt ar aird nó nach bhfuil suim agat ann - amhail is go bhfuil do pháirtí comhrá ró-mhímhacánta nó leadránach le haird a thabhairt air.
5. Croith na lámha go daingean agus breathnaigh an duine eile sa tsúil nuair a dhéanann tú. Is féidir leat é seo a chleachtadh beagán ionas nach mbrúfaidh tú lámh duine, ag brath ar cé chomh láidir agus atá tú. Féadann sé sin an duine eile a dhéanamh míchompordach. Bí cúramach go háirithe agus tú ag croitheadh ​​lámh le duine ag caitheamh fáinní. Is féidir le brú ró-chrua a bheith an-pianmhar.
   • Bíodh a fhios agat gurb é an fíorbhéasaíocht “sean-aimseartha” ná go bhfuil sé míchuí lámha a chroitheadh ​​le bean nó le fear aosta mar fhear, nó lámh bean aosta a chroitheadh ​​más bean tú féin. Beannaigh an ceann eile ar dtús, ach fan go sroichfidh siad amach. Mar sin féin, más duine aosta tú nó bean tú féin, cuimhnigh mura dtairgfidh tú lámh, b’fhéidir go mbraitheann an duine eile go ndiúltaítear dó mar nár chóir dó / di a bheith ar an gcéad duine a shín amach. De ghnáth is féidir leat a chinneadh laistigh de leath soicind an bhfuil an duine eile ag síneadh amach chugat, mar sin bí ar an airdeall.
   • Ná téigh chuig duine le do lámh sínte cheana féin. Tagann sé sin trasna mar rud láidir. Más mian leat a thaispeáint go bhfuil tú ag druidim le duine, déan cinnte go bhfuil teagmháil mhaith súl agus aoibh gháire agat, oscail do chuid arm beagán (lúbtha ag na huillinneacha) ionas go ndéanfaidh tú gotha ​​cuireadh.
6. Bíodh eolas ceart agat ar bhéasa boird. Úsáid an sceanra ón taobh amuigh i. Cuir do naipcín ar do lap agus ná cuir aon rud ar an mbord nach raibh ann nuair a tháinig tú (fón, spéaclaí, seodra). Cuir do mhála ar do chosa, faoi do shuíochán. Ní cheadaítear do mhná smideadh a dhéanamh ag an mbord. Tá sé drochbhéasach agus léiríonn sé easpa sofaisticiúlachta. Más mian leat teagmháil a dhéanamh le do smideadh nó seiceáil le haghaidh rud éigin atá greamaithe i d’fhiacla, téigh go dtí an seomra folctha.
7. Taispeáin trí bheith ag gáire go bhfuil dea-am agat gan dul os ard. Is comhartha sotalach nó neamhshlándála é an uaigneas. Cuireann duine a fheictear, dea-bhéasach go mbraitheann duine eile go maith. Coinnigh sin i gcuimhne, agus riachtanais agus tuairimí daoine eile á gcur san áireamh. Ná déan trácht dímheasúil riamh faoi chúlraí eitneacha, polaitíocht nó reiligiún.
8. Bí grásta agus taispeáin elegance. Bog go réidh, le gluaiseachtaí socair agus aird ar an nóiméad. Tabharfaidh daoine faoi deara an charn caolchúiseach seo, agus d’fhéadfadh sé a bheith an-úsáideach duit.
9. Tabhair faoi deara go mbraitheann béasaíocht agus béasa ar an timpeallacht chultúrtha ina bhfuil tú. Déan cinnte staidéar a dhéanamh ar nósanna áitiúla sula dtéann tú áit ar bith!

Modh 2 de 2: Freagraí béasacha

1. Freagairt go cuí don chás. In a lán cásanna sóisialta, tá treoirlínte ginearálta ann maidir le comhrá dea-bhéasach. Tá sé an-tábhachtach do chomhrá réidh an éisteacht leis an méid atá á rá ag an duine eile agus freagairt go tuisceanach gan searbhas, masla, nó ró-shuaimhneach. Seo roinnt samplaí:
2. Beannacht ar dhuine go pearsanta. Agus tú ag caint le duine ó do ghrúpa piaraí, is féidir leat beannú do dhuine de réir ainm agus an beannú a leathnú más cuí. Más mian leat a bheith dea-bhéasach, cloí leis an mbeannacht. Mar shampla:
   • "Maidin mhaith, Jessica."
     • "Maidin mhaith, a Pheadair."
   • Sa chás seo, coimeádann an greeter agus an ceann atá á bheannú rudaí gearr, gairmiúil agus cúirtéiseach. Seo sampla ina ndéantar é a leathnú beagán:
   • “Maidin mhaith, Jessica, maith thú a fheiceáil inniu. "
     • Go raibh maith agat, a Pheadair. Is maith a fheiceann tú freisin. "
   • Má tá tú ag beannú do dhuine os cionn do ghrúpa piaraí - b’fhéidir do shaoiste, duine tábhachtach, nó duine éigin “os cionn” tú, is fearr duit é a choinneáil foirmiúil. Mar shampla:
   • "Maidin mhaith, Jessica."
     • "Maidin mhaith, an tUasal Jansen. "
   • Má deir an tUasal Jansen "Glaoigh orm Peter", déan é sin. Ach ná déan é riamh gan é a rá leat.
3. Bíodh a fhios agat conas beannú do dhuine ar an bhfón. Braitheann béasaíocht ar an bhfón go hiomlán ar an staid. Má tá tú i dtimpeallacht ghnó, braitheann an chaoi a bhfreagraíonn tú an fón ar do sheasamh laistigh den chuideachta. Féadfaidh tú glao a thaifeadadh ó chustaiméir ionchasach ar an mbealach seo a leanas:
   • "Tráthnóna maith, teileachumarsáid ABC, labhraíonn tú le Mrs. Smit. Conas is féidir liom cabhrú leat?'
4. Ná béic. Tarlaíonn sé go dtarlaíonn daoine le linn glaonna inmheánacha trí ghlaoch ar a roinn isteach sa ghlacadóir. Cé go bhfuil sé coitianta, is fearr i bhfad é a chur go néata.
   • “Díolacháin.” Ansin tá an chuma air go bhfuil robot ag freagairt an fhóin. Ní thaispeánann sé go bhfuil duine éigin ar an líne a bhfuil cúram air. Cur chuige níos fearr a bheadh ​​ann:
   • Díolacháin, le Leonore. Cad is féidir liom a dhéanamh ar do shon?'.
5. Tabhair duine isteach go cuí. Sa chás coiteann seo, is minic nach mbíonn a fhios ag daoine cad atá le rá. Seo roinnt treoirlínte:
   • Cásanna foirmiúla. I gcásanna foirmiúla, "ní thugann tú" daoine isteach, déanann tú iad a thabhairt isteach. " Tá ordlathas i gceist leis seo:
   • Is é an duine is sine nó an duine is tábhachtaí a thugann isteach an duine is óige, nó an duine a bhfuil níos lú bainte amach aige i gcónaí:
     • "An tUasal de Haan, is féidir liom a chur in aithne duit: an tUasal Bruin"
   • Cuirtear bean uasal in aithne do bhean i gcónaí:
     • "A Bhean Jansen, an bhféadfainn tú a chur in aithne duit: an tUasal Davids"
   • Tugtar isteach uachtaráin Aire, cléirigh agus daoine uaisle i gcónaí Arbeag beann ar aois, inscne nó céim:
     • "An tUasal Rutte, is onóir é a chur in aithne duit: Mrs. Jansen ó Urk".
   • Cásanna neamhfhoirmiúla. I gcás neamhfhoirmiúil, is féidir leat na treoirlínte do na cásanna foirmiúla a leanúint - óg go aosta, níos lú tábhacht le níos tábhachtaí, bean go fear - ach gan a bheith buartha faoi phionós a ghearradh ort as é a dhéanamh mícheart! Is féidir leat ceann a mholadh don cheann eile freisin, nó an focal a fhágáil ar lár, mar shampla:
     • "An tUasal van Bommel, an bhféadfainn é a chur in aithne duit: an tUasal Green, ón roinn cuntasaíochta. Oibríonn malartú ainmneacha go breá freisin:
     • "An tUasal van Bommel, an tUasal Green". Cé nach bhfuil aon réamhrá foirmiúil ann, déantar an “céim” a shoiléiriú trí dhíochlaonadh na vótála. Deirtear ainm an duine is sine i bhfoirm ceiste, ainm an duine óig mar ghnáthfhuaimniú: "Mister van Bommel? An tUasal Glas ".
   • Is é an freagra dea-bhéasach nuair a chuirtear in aithne do dhuine é ach "Conas atá tú?"
   • An tUasal van Bommel, an bhféadfainn tú a chur in aithne duit: Mrs. van Ravenzwaai ". Freagraíonn Van Ravenzwaai le “Conas atá tú?” Is féidir leis an Uasal van Bommel an rud atá uaidh a fhreagairt.

Leideanna

• Abair i gcónaí le do thoil agus go raibh maith agat.
• Ná cuir isteach ar dhaoine agus iad ag caint nó ag gabháil do rud éigin.
• Bí béasach le fanacht ar an bhfoireann (agus an barr).
• Bíonn sé níos measa i gcónaí nuair a bhíonn tú gafa i do luí ná nuair a bhíonn an fhírinne á rá agat.
• Ná cuir do uillinn ar an mbord ná sroich thar dhaoine eile chun greim a fháil ar salann nó piobar. Fiafraigh i gcónaí an féidir le duine é a chur ar aghaidh.
• Cuir d’iompar in oiriúint don ócáid. Féadfaidh tú gníomhú níos scaoilte ag cóisir teaghlaigh ná ag dinnéar gnó. Baineann sé seo le héadaí freisin. Mura bhfuil tú cinnte cén cineál ionaid atá tú ag dul, fiafraigh cén cineál cóisir / bialann / club atá ann, ansin is féidir leat ullmhú go maith. Níl aon rud níos cráite ná cóisir mhanglaim a bhaint amach i mbróga leathair agus buataisí rothair - ach amháin a bheith ar taispeáint i tuxedo ag clubtheach club rothair.
• Ná tóg aon rud leat féin riamh mura ndúirt an t-óstach gur féidir leat.
• Ná seas má dhiúltaigh duine. Ansin is cosúil nach féidir leat glacadh le "níl".