Ábhar

• Chun céim
• Cuid 1 de 4: Abair na rudaí cearta
• Cuid 2 de 4: Imoibriú go mothúchánach
• Cuid 3 de 4: Déileáil leis an mbronntanas
• Cuid 4 de 4: Seachain droch-bhronntanais arís agus arís eile
• Rabhaidh

Chniotáil d’aintín mór an geansaí is gránna ar domhan duit. Thug do chara CD duit ó bhanna nach féidir leat seasamh. Tá súil againn go mbeidh do pháistí ag fanacht le freagra sona ar do cheangal ponc polca glas-bándearg nua. Thug do chomharsa péire stocaí glasa cosúla duit don deichiú huair. Gheobhaidh beagnach gach duine droch-bhronntanas ag pointe éigin, ach ní chiallaíonn sin gur cheart duit a dhéanamh go mbraitheann an deontóir go dona freisin.

Chun céim

Cuid 1 de 4: Abair na rudaí cearta

1. Abair "go raibh maith agat". Tá buíochas tuillte ag gach bronntanas. Féach an deontóir sa tsúil agus bí chomh díreach agus a bheifeá le haon toning meas eile.
   • Is féidir leat a rá, "Go raibh maith agat! Is mór agam é seo."
   • B’fhéidir gur mhaith leat rud éigin a rá faoi chineáltas agus fhlaithiúlacht an bhronntóra / an bhronntanais; "Cad bronntanas flaithiúil!" nó, "Cé chomh milis duit!"
2. Freagair an smaoineamh atá taobh thiar den bhronntanas. Má tá am crua agat ag taispeáint lúcháir agus meas ar bhronntanas nach n-úsáidfidh tú riamh nó nár theastaigh uait riamh, déan iarracht an smaoineamh atá taobh thiar de a thuiscint. Is féidir i gcónaí cúpla focal buíochais a chur in iúl as an smaoineamh atá taobh thiar den bhronntanas.
   • "Go raibh maith agat! Cad bronntanas tuisceanach!"
   • "Is mór agam duit smaoineamh orm!"
3. Buíoch as cuspóir an bhronntanais. Smaoinigh ar cén fáth ar thug an duine an bronntanas seo duit agus buíochas a ghabháil leo as. Cé go ndearna an deontóir droch-rogha, is dócha go raibh cúis mhaith amháin ar a laghad leis nó léi.
   • "Caithfidh gur chuimhin leat gur breá liom seacláid!"
   • "Go raibh maith agat as na stocaí ildaite seo; tá a fhios agat gur maith liom mo chosa a choimeád te."
   • "Go raibh maith agat as an CD! Táim i gcónaí ag leathnú mo bhailiúchán."
4. Cuir ceisteanna. Cuir ceisteanna ar do bhronntóir faoin mbronntanas agus faoin gcaoi a bhfuair sé nó sí é. Is díol suntais é seo agus mar sin ní gá duit labhairt faoi más maith leat é nó nach maith leat, cé chomh minic a úsáidfidh tú é, agus mar sin de. Fiafraigh dó nó di cá cheannaigh sé nó sí é, an bhfuil ceann aige nó aici, nó conas is fearr é a úsáid (más infheidhme). Go ginearálta, is é an rogha is fearr ualach an chomhrá a chur ar an deontóir, ní tú féin, maidir le bronntanas nach dtaitníonn leat.
   • "An bhfuil an CD seo agat freisin? Cén rian is fearr leat?"
   • "Ní dóigh liom go bhfaca mé stocaí mar seo riamh; cá cheannaigh tú iad? An bhfuil péire de do chuid féin agat?"
   • "Is cinnte nach bhfuil geansaí mar seo agam - cá fhad a thóg sé ort é a chniotáil? Cá fhad a bhí tú ag cniotáil?"
5. Luigh má tá tú compordach leis. Mura bhfuil fadhb mhorálta agat le bréaga beaga a insint chun mothúcháin daoine a bhfuil dea-intinn acu a chosaint, ní gá ach a rá gur maith leat é. Measann mórchuid na ndaoine go bhfuil sé béasach bréaga beaga a insint faoi bhronntanais seachas a rá leis an deontóir go bhfuil díomá ort.
   • Mar sin féin, seachain bréag mór a insint. Abair gur breá leat an bronntanas, ach ná habair gurb é an bronntanas is fearr a fuair tú riamh nó go mbainfidh tú úsáid as gach lá.
   • Mura bhfuil tú i do luí, ná seachain a rá gur fuath leat an bronntanas.
   • "Go raibh maith agat! Cad bronntanas iontach."
   • "Tá sé seo go hálainn, go raibh maith agat! Cá bhfuair tú é?"
6. Labhair an fhírinne nuair a bhíonn tú féin agus an deontóir gar. Má tá aithne mhaith agat ar an duine a thug an bronntanas duit agus go bhfuil tú an-dlúth, ní gá ach an fhírinne a rá leo má seasann siad air. Is féidir leat gáire a dhéanamh faoi le chéile.
   • Ní rud mór é droch-bhronntanas, ach d’fhéadfadh sé a bheith ina bhronntanas má luíonn tú faoi.
7. Cuir ceisteanna amach. Má bhraitheann an deontóir nach dtaitníonn an bronntanas leat, féadfaidh sé nó sí ceisteanna a chur ort faoi cé acu is maith leat é nó an úsáidfidh tú é. Inis bréag an-bheag, nó seachain a chuid ceisteanna le níos mó ceisteanna ionas nach mbeidh ort iad a fhreagairt.
   • Más féidir leat, iarr air nó uirthi moladh a thairiscint maidir le conas agus cathain is fearr do bhronntanas a úsáid. Ansin tairg mear "Is cinnte go ndéanfaidh mé," agus bog ar aghaidh.
   • I gcás bronntanais a bhfuil sé i gceist go soiléir a bheith i gceist leis, tá sé ceart go leor ligean do bhéasaíocht agus do mheas. Ná bíodh eagla ort a rá leis an deontóir an bronntanas a choinneáil.

Cuid 2 de 4: Imoibriú go mothúchánach

1. Tabhair freagra láithreach. Gabhaim buíochas láithreach leis an deontóir nuair a osclaíonn tú an bronntanas. Má dhíphacáil tú é agus ansin sos, beidh díomá ort.
2. Déan teagmháil súl. Féach do bhronntóir sa tsúil nuair a thugann tú buíochas dó nó di! Mura dtaitníonn an bronntanas leat, is dócha nach mbreathnóidh tú ar an mbronntanas féin le meas, ach is féidir leat breathnú i gcónaí ar aghaidh an deontóra agus meas a bheith aige ar a chineáltas.
3. Smile más féidir leat. Más aisteoir maith thú, déan aoibh gháire ar an duine a thug duit é.Is féidir go gcuideodh sé leat a mheabhrú duit féin go raibh sé nó sí ag iarraidh tú a dhéanamh sásta! Is bronntanas é sin ann féin. Ná déan aoibh gháire ach más féidir leat é a dhéanamh go réasúnta nádúrtha.
   • Ná cuir aoibh gháire ort! Beidh cuma bhréige air sin.
4. Mar bhuíochas, tabhair barróg don deontóir. Más droch-aisteoir tú, bealach amháin chun d’aghaidh agus díomá a cheilt agus meas á thaispeáint agat ná barróg a thabhairt don deontóir. Má tá aithne mhaith agat ar an deontóir chun barróg a thabhairt dó nó di, barróg dó nó di díreach tar éis an bronntanas a oscailt.
   • Tá barróg fíor - is bealach grámhar é a chur in iúl don deontóir go bhfuil meas agat ar an ngrá atá taobh thiar den bhronntanas.
5. Iad féin a iompar go nádúrtha. Ní gá duit díograis bhréige a thaispeáint. Ina áit sin, teas radaíochta do chineáltas an deontóra, atá ag iarraidh tú a dhéanamh sásta le bronntanas. Smaoinigh duit féin, "theastaigh uaidh / uaithi áthas a chur orm trí seo a thabhairt dom."
   • Smile más féidir leat. Más droch-aisteoir tú, ní gá ach buíochas a ghabháil leis an deontóir.

Cuid 3 de 4: Déileáil leis an mbronntanas

1. Seol nóta buíochais. Cé gur comhairle mhaith í seo maidir le cibé bronntanas a fhaigheann tú, tá nóta buíochais an-tábhachtach maidir le bronntanais nach bhfuil dúil agat iontu. Luífidh sé seo cuid (nó gach ceann) d’imní an deontóra faoi do dhearcadh i leith an bhronntanais (nó i dtreo an deontóra as é a thabhairt). Seol an nóta thart ar sheachtain tar éis duit an bronntanas a fháil. Mar nuair a fuair tú an bronntanas, abair níos mó faoin smaoineamh atá taobh thiar den bhronntanas ná an bronntanas féin. Ná bí sainiúil faoi na rudaí a thugann tú / a rinne tú leis an mbronntanas ina dhiaidh sin, mar shampla díreach, "Bainim taitneamh as."
   • "Go raibh míle maith agat as teacht anall chun roinnt ama a chaitheamh le chéile. Ní féidir liom a chreidiúint go ndeachaigh tú i dtrioblóid an oiread sin chun rud a chniotáil dom - go raibh maith agat arís."
   • "Níor theastaigh uaim ach buíochas a ghabháil leat as stopadh le déanaí. Is mór agam duit iarracht a dhéanamh bronntanas a cheannach dom, táim sásta CD eile a bheith agam do mo bhailiúchán."
2. Cuir ar aghaidh é chuig duine eile. Más mian leat fáil réidh leis an mbronntanas láithreach, is féidir leat é a chur ar aghaidh chuig duine éigin eile i gcónaí. Bí cúramach agus déan cinnte nach bhfaigheann aon duine amach faoi seo. Cé go raibh tú macánta faoi do chuid mothúchán ón tús, feictear go bhfuil sé saor agus dochreidte bronntanas a tugadh duit cheana féin a chur ar aghaidh. Ar a laghad, déan cinnte go bhfuil cibé duine a bhfuil tú ag cur air i ndáiríre beidh meas. Is é an t-aon chosaint atá agat sa chás seo ná a éileamh go fírinneach gur thug tú é do dhuine a thaitneoidh go mór leis. É sin amháin, nó é a bhronnadh ar charthanas.
3. Lig am pas. An chuid is mó den am, ní fhanann an imní agus an t-uafás a bhaineann le bronntanas a thabhairt ach leis an nóiméad amháin sin. Le himeacht aimsire, tosaíonn mórchuid na ndaoine ag tuiscint smaoineamh an bhronntanais, agus tuigeann siad (mar ba chóir dó a bheith) gurb é an smaoineamh a áirítear i ndáiríre. Mar sin mura raibh tú macánta ón tús, ná bíodh eagla ort ligean do do mhothúcháin teacht chun solais ina dhiaidh sin nuair a spreagtar tú.
   • Inis don deontóir gur bhain tú triail as an mbronntanas ach nár thaitin sé leat ar aon nós. Lig ort gur iontas mór é seo duit agus a bhíonn sé don deontóir nuair a insíonn tú dó nó di.
   • Déan do dhícheall an cás a choinneáil éadrom, ach ná bíodh cuma air go bhfuil brón ort go bhfuair tú bronntanas. Is fearr i gcónaí bronntanas tuisceanach ach nach dteastaíonn uait ná a bheith i láthair.
   • Fiafraigh den deontóir ar mhaith leis nó léi é a fháil ar ais. Más rud é ba mhaith leis an deontóir nó a úsáid dó féin, tairg ar ais é. Ní déarfaidh mórchuid na ndaoine cúirtéis, agus beidh ort glacadh leis seo. Ná déan iarracht riamh é a fhorchur nó tiocfaidh tú trasna mar rud drochbhéasach.

Cuid 4 de 4: Seachain droch-bhronntanais arís agus arís eile

1. Déan liosta mianta. Ag brath ar an staid, mar do lá breithe nó laethanta saoire an gheimhridh, b’fhéidir go mbeadh sé oiriúnach liosta mianta a bheith agat. Ní gá gur liosta fíor é seo, ach smaoineamh ar cad ba mhaith leat a fháil. Cuir in iúl go soiléir do do chairde agus do mhuintir nach féidir leo bronntanais mhaithe a cheannach uathu. Más mian leat i ndáiríre droch-bhronntanas a sheachaint, déan rud éigin saor agus éasca le do mholadh.
   • "Táim fós ag obair ar an CD deireanach a thug tú dom. Ach táim ag súil go mór leis an gcéad albam eile le [ainm an ealaíontóra], ar chóir é a eisiúint roimh an Nollaig."
   • "Is maith liom na stocaí sin a thug tú dom, caithim iad sa bhaile i gcónaí. Ach tá bróga áirithe ann a theastaíonn uaim i ndáiríre, sílim go ndíoltar iad ag [ainm an stórais]."
2. Glac bronntanais mhaithe mar shampla. Téigh an míle breise chun an bronntanas ceart a fháil don droch-dheontóir amháin sin. Ná bíodh eagla ort ceist a chur, "Cad ba mhaith leat?" Má dhéanann sé nó sí iarracht éirí as nó má deir sé go bhfuil gach rud ceart go leor, seas leis. Bíonn ag gach duine i gcónaí rud éigin i d’intinn, mar sin faigh amach cad é sin. Tá súil agam go ndéanfaidh sé nó sí an iarracht chéanna nuair a thiocfaidh sé in am bronntanas a thabhairt duit.
3. Bí soiléir. Mura bhfuil an deontóir ag iarraidh stopadh, b’fhéidir go bhfuil sé in am labhairt suas sula mbeidh seomra lán de bhronntanais nach dteastaíonn uait. Tá súil agam go bhfuil aithne mhaith agat ar an deontóir le míniú a thabhairt gan é a chiontú. Mura bhfuil, bí réidh go n-éireoidh sé nó sí trína chéile, fiú mura bhfuil údar leis i ndáiríre. Labhair leis nó léi go príobháideach ar feadh tamaill tar éis duit an bronntanas a fháil, agus inis dó ó chroí dó nó di, "Níl mé cinnte go bhfuil an bronntanas seo ceart domsa."
   • "Tá a fhios agat gur breá liom ceol, ach ní hé seo mo stíl. Is maith liom [stíl ceoil] níos mó".
   • "Ní féidir liom buíochas a ghabháil leat go leor as an geansaí féin-chniotáilte seo, ach nílim cinnte an mbeidh sé oiriúnach i mo wardrobe."
   • "Sílim go gcaithfidh mé a bheith ionraic: níor aimsigh mé bealach riamh chun na stocaí a thug tú dom a chomhcheangal leis na héadaí a chaithim. Is mór agam an bronntanas, ach níl níos mó de na stocaí sin de dhíth orm."

Rabhaidh

• Más é an duine a fuair tú an bronntanas ó dhuine a bhfuil caidreamh an-dlúth agat leis nó duine a fheiceann tú go minic, is dócha gurb é an rogha is fearr a bheith díreach faoi do chuid mothúchán faoin mbronntanas.
• Má roghnaíonn tú an bronntanas a thabhairt do dhuine eile, tabhair é do dhuine as ciorcal cairde eile nó do dhuine as cuid eile de do shaol. Tabhair é do dhuine is dóichí a bheidh as teagmháil leis an duine a thug an bronntanas duit ar dtús.