Ábhar

• Céimeanna
• Cuid 1 de 3: Conas a Bheith Béasach
• Cuid 2 de 3: Cuidiú le Daoine Foghlaim
• Cuid 3 de 3: Breithiúnas a Sheachaint
• Leideanna

Ní bhíonn sé éasca i gcónaí déileáil le daoine nach bhfuil chomh oilte agus níos cliste. B’fhéidir go bhfuil an chuma air go mbíonn ort ceisteanna a fhreagairt i gcónaí nó smaoineamh ar feadh dhá cheann. Ba chóir a thuiscint nach bhfuil tú in ann tionchar a imirt ar ghiotaí gasta duine eile. Ach is féidir leat do dhearcadh agus do dhearcadh i bpróiseas na cumarsáide a athrú. Féadann athruithe beaga rudaí a dhéanamh i bhfad níos éasca duit.

Céimeanna

Cuid 1 de 3: Conas a Bheith Béasach

1. 1 Ná tabhair masla don duine. Is é an rud is measa is féidir leat a dhéanamh agus tú ag déileáil le duine nach bhfuil chomh oideachasúil ná a thaispeáint go gceapann tú go bhfuil siad dúr. Mar sin ní thiocfaidh fearg air ach stadfaidh sé ag éisteacht leat. Má dhéanann tú iarracht cumarsáid éifeachtach a dhéanamh, ná cuir glaoch ar an duine eile riamh dúr nó laghdaithe.
   • Má tá tú buartha ag duine nach dtuigeann do chuid focal, fiafraigh ansin cén chaoi ar féidir leat cabhrú leis, agus ná cuir masla air mar gheall ar easpa cumais. Mar shampla, abair, “Feicim nach dtuigeann tú fadhb na céimseata go hiomlán. Is féidir liom cabhrú? "
2. 2 Tabhair aird ar dhínit an duine. Tá a láidreachtaí féin ag gach duine, mar sin meas buanna daoine eile. Mar shampla, b’fhéidir go bhfuil tú níos cliste, ach déanann an duine cumarsáid níos fearr le strainséirí nó cineálacha níos gasta ná tusa. Cuir i gcuimhne duit go bhfuil na scileanna go léir tábhachtach agus luachmhar d’fhonn caidreamh níos fearr a bheith agat leis an duine.
   • Luaíocht agus moladh don duine as a fhiúntais, fiú má bhíonn deacrachtaí acu le rudaí eile. Mar shampla, d’fhéadfá a rá, “Tuigim nach bhfuil sé éasca duit a bheith compordach leis an gclár oibre nua, ach bhí an-bhaint agat le cliaint inniu."
3. 3 Taispeáin ionbhá. Cibé rud a cheapann tú faoi dhaoine eile, caith leo i gcónaí an bealach is mian leat go gcaitheann daoine eile leat. Bí cineálta agus béasach is cuma cén chaoi a gcaitheann tú le duine d’fhonn a bheith níos fearr le daoine.
   • Má bhíonn sé deacair ort ionbhá a dhéanamh le daoine eile, déan iarracht féachaint ar an domhan trí shúile duine den sórt sin. Fágfaidh sé sin go mbeidh sé níos éasca duit a chuid buanna uathúla a thuiscint agus a thuiscint cé chomh deacair is atá sé cumarsáid a dhéanamh le daoine níos oilte.
   • Ná déan argóint fiú má tá tú cinnte go bhfuil an duine mícheart. Is dócha go bhfuil argóint leis gan úsáid, agus ní bheidh díomá ort ach. Más gá duit do dhearcadh a chur in iúl, ansin abair: "Creidim go bhfuil ________, cé go bhfuil do mhachnamh suimiúil freisin," in ionad: "Tá dul amú ort, ach bheadh ​​sé ceart mar seo ________."
4. 4 Tóg do chuid ama chun gearán a dhéanamh faoi dhuine san ionad oibre. Uaireanta is fearr gan aon rud a rá faoi easpa faisnéise fostaí ar chor ar bith, fiú má chaithfidh tú oibriú le chéile. Smaoinigh go hiomlán an gcuideoidh gearán den sórt sin leat.
   • Smaoinigh ar an gcaoi a bhféadfadh do shaoiste freagra a thabhairt ar do chuid tuairimí. Má chinneann tú gur fiú an coinneal an cluiche, tabhair fíricí ar leith do do shaoiste, agus ní amháin do thuairim faoin duine.
   • Má tá tú sa rang céanna agus má theastaíonn uait tionscadal a chur i gcrích le chéile, ansin lean an riail chéanna - cloí leis na fíricí agus tú ag caint leis an múinteoir.
   • Is féidir leat a rá: “Thug mé faoi deara go bhfuil sé deacair do Masha oibriú ag an ríomhaire, agus déanann sé seo moill ar ár bhfoireann. Ar an meán, éiríonn le gach duine againn 15 tasc a chur i gcrích le linn na tréimhse a dhéanann Masha 6–7 tasc. B’fhéidir go gcaithfear tasc eile a shannadh di nó níos mó oibre a dhéanamh ar an ríomhaire. "

Cuid 2 de 3: Cuidiú le Daoine Foghlaim

1. 1 Cuir in oiriúint do stíl foghlama an duine. Foghlaimíonn gach duine go difriúil agus uaireanta bíonn sé furasta smaoineamh go bhfuil duine dúr mar go bhfoghlaimíonn siad ar bhealach difriúil. Tóg do chuid ama chun teacht ar chonclúidí agus fiafraigh den duine conas atá sé níos áisiúla dó an fhaisnéis a mheabhrú ionas gur féidir leat dul i dtaithí air.
   • Cuir na ceisteanna seo a leanas: “Cad é an bealach is áisiúla duit dul chun cinn an tionscadail a leanúint? An úsáideann tú liostaí? Scéim? An bhfuil tú compordach ag obair le dictaphone? ”; “Mura bhfuil tú cinnte conas a litrítear focal i gceart, cad atá le déanamh agat? Abair é os ard, scríobh é agus breathnaigh ar an radharc, nó déan iarracht scríobh san aer go meabhrach le do mhéar ”; “Conas is cuimhin leat faisnéis nua? Nótaí a dhéanamh, faisnéis a athrá, nó eile? An bhfuil sé níos éasca duit cuimhneamh ar an méid a léigh tú nó a chuala tú? "
   • Úsáid do chuid breathnuithe freisin. Mar shampla, an oibríonn duine fussy agus go minic ag breathnú timpeall nuair a bhíonn sé gnóthach le gnó neamhghníomhach, ach an bhfuil sé comhchruinnithe agus sásta nuair a bhíonn air oibriú lena lámha? An maith leis labhairt ach nach maith leis léamh?
   • Maidir leis an gcineál amhairc aireachtála, bain úsáid as léaráidí, liostaí agus seicliostaí, cártaí agus nótaí.
   • Le haghaidh an chineáil iniúchta aireachtála, bain úsáid as comhráite, taifeadtaí agus teicnící mnemonic.
   • Le haghaidh tuiscintí cinéistéiseacha agus tadhlacha, bain úsáid as rólghlacadh agus turgnamh praiticiúil.
2. 2 Spreag an duine chun ceisteanna a chur. Más mian leat cabhrú le duine nach bhfuil chomh oilte sin foghlaim, ba chóir go mbeadh siad compordach ag cur ceisteanna. Ná cuir eagla ar dhaoine le do shármhaitheas meabhrach, ar shlí eile beidh náire orthu a n-easpa eolais a thaispeáint agus aon rud a iarraidh. Cuirfidh sé seo cosc ​​orthu rudaí nua a fhoghlaim. Taispeáin i gcónaí go bhfuil tú réidh le ceisteanna ar bith a fhreagairt gan breithiúnas.
   • I gcás míniú mionsonraithe, stad go tréimhsiúil agus fiafraigh an bhfuil gach rud soiléir agus an bhfuil ceisteanna ann. Is fearr ceisteanna soiléirithe a chur láithreach, agus ní tar éis léachta fada.
3. 3 Ná Rush an duine. Tógann sé níos mó ama ar dhaoine dul i dtaithí ar a dtimpeallacht nua, go háirithe nuair a bhíonn gach duine níos cliste. Má bhíonn ort déileáil le daoine den sórt sin ar scoil nó ag an obair, ansin ní gá duit iad a ruán. B’fhéidir, nuair a shocróidh duine síos, go mbeidh sé in ann a bheith ina rannpháirtí lán-chuimsitheach sa chomhrá.
   • Is minic a chabhraíonn béasaíocht na ndaoine timpeall orthu le daoine nua a bheith níos gasta. Má tá duine taobh thiar de, is féidir leat a rá: “Más mian leat, is féidir liom cabhrú leat leis seo. Tá ár gcóras dothuigthe do thosaitheoirí. "
4. 4 Cuidigh le daoine a gcuid buanna a fháil. Uaireanta, b’fhéidir nach dtuigeann daoine a gcuid buanna agus cumais go hiomlán. Má tá deacracht agat oibriú le duine ar cosúil nach bhfuil oideachas agat air mar gheall ar easpa inniúlachta i réimse ar leith, déan iarracht sannadh eile a thabhairt dó. Mar shampla, má tá tú ag obair ar thionscadal taighde agus nach bhfuil an duine ach uafásach ag bailiú sonraí, tairiscint an obair a bhaineann le sonraí a bhailiú leo féin a chríochnú, agus an tasc a dhéanamh dó anailís a dhéanamh. D’fhéadfadh sé tarlú go ndéileálfaidh duine le tasc nua i bhfad níos fearr.
   • Déan iarracht a bheith chomh béasach agus is féidir. Bíonn sé ina chuidiú uaireanta a rá gur mhaith leat an rud atá á dhéanamh ag an duine anois a dhéanamh. Ligfidh sé seo duit an riosca go ndéanfaidh tú an duine a chiontú a sheachaint trína gcuid oibre a mheas.

Cuid 3 de 3: Breithiúnas a Sheachaint

1. 1 Tuig é sin míchumas ní léiríonn sé cumais mheabhracha ísle i gcónaí. Féadfaidh duine labhairt nó bogadh ar bhealach difriúil, nó gan labhairt ar chor ar bith, ach ag an am céanna cumais mheabhracha gnáth agus fiú eisceachtúla a bheith aige. Ní labhraíonn caint mhall nó iarracht teagmhála súl a sheachaint aon rud faoin intinn.
   • D’fhéadfadh go mbeadh cumas meabhrach íseal agus roinnt gnáth ag daoine áirithe faoi mhíchumas. In áit toimhdí a dhéanamh, déan iarracht an duine a thuiscint agus oiriúnú dá riachtanais.
2. 2 Bí ar an eolas faoi na contúirtí a bhaineann le hintleacht ard. De ghnáth is cáilíocht dhearfach ardleibhéal faisnéise, ach bíonn buntáistí ag baint le cumas meabhrach níos lú freisin, mar sin ná bí ag smaoineamh ar dhaoine den sórt sin a úsáid. Mar shampla, is minic a bhíonn daoine nach bhfuil chomh cliste sin níos éifeachtaí ná meon mór. B’fhéidir go mbaineann sé go léir leis an gcumas fanacht dírithe ar thasc amháin níos faide. Is féidir leo a bheith an-dícheallach freisin, mar tá siad cleachtaithe le níos mó iarrachta a dhéanamh agus iad fós ag staidéar.
3. 3 Smaoinigh ar do chuid lochtanna. Tóg do chuid ama leis an gconclúid go bhfuil tú níos cliste ná duine, agus smaoineamh ar an staid. B’fhéidir go dtarlóidh sé go bhfuil an fhadhb leatsa.
   • Is botún é a chreidiúint go bhfuil duine níos dúr ná tusa mura dtuigeann sé do mhachnamh nó d’iarraidh. B’fhéidir gurb é do stíl cumarsáide an chúis. B’fhéidir go bhfuil tú níos oilte ar an ábhar agus go labhraíonn tú ró-mhí-úsáid. B’fhéidir go bhfuil eolaíocht chasta níos éasca duit, agus nach bhfuil duine ró-oilte ar choincheapa eolaíochta, ach go bhfuil a fhios aige conas cumarsáid a dhéanamh go maith le daoine eile. Déan do fhoclaíocht a shimpliú agus ná glac leis go bhfuil fíricí atá soiléir duit soiléir do dhaoine eile.
   • Níl sé neamhchoitianta do dhaoine a bhfuil a gcuid faisnéise faoi bhun an mheáin iad féin a mheas níos cliste ná a chéile. D’fhéadfá a bheith tar éis titim isteach i gaiste den sórt sin. Coinnigh seo i gcuimhne nuair a shocraíonn tú smaoineamh go bhfuil daoine eile dúr arís.
4. 4 Stop ag iarraidh barr feabhais meabhrach a chruthú. Fiú má tá tú níos cliste ná a lán daoine mórthimpeall ort, níl bragáil leanúnach chun do leasa. Ní amháin go bhfuil an t-iompar seo annoying, ach cuireann sé bac ar do rath freisin. Stop ag bragáil faoi do chuid faisnéise go géarchúiseach agus gheobhaidh tú amach go mbeidh sé níos éasca duit dul in éineacht le daoine agus an dréimire gairme a dhreapadh.
5. 5 Tóg an cás mar cheacht. Má chaithfidh tú déileáil le daoine nach bhfuil chomh sábhálta agus mura bhfuil aon rud is féidir leat a dhéanamh faoi, déan iarracht an leas is fearr a bhaint as an staid. Foghlaim conas cumarsáid a dhéanamh le daoine deacra, mar is scil úsáideach í seo a thiocfaidh an-úsáideach san obair agus i do shaol pearsanta.
   • Cuimhnigh go dtógann sé go leor fuinnimh gearán a dhéanamh faoi chomhpháirtithe ranga nó oibrithe bóthair neamhthuisceana agus go bhféadfadh sé an cás a dhéanamh níos measa, mar sin ní gá am a chur amú.
   • Déan iarracht gan do dhíspeagadh a thaispeáint. Má thugann daoine faoi deara nach dtaitníonn leat iad, tosóidh siad ag caitheamh go dona leat ar ais. Ní dhéanfaidh sé seo ach cumarsáid níos deacra.

Leideanna

• Ná déan mearbhall ar eolas agus ar fhaisnéis. Mura bhfuil rud éigin ar eolas ag duine, ní chiallaíonn sé sin go bhfuil sé níos dúr ná tusa.
• Ná bíodh deifir ort daoine den sórt sin a dhíscríobh. De réir mar a thagann siad i dtaithí, b’fhéidir go bhfaighidh siad amach go bhfuil eolas fairsing acu ar ábhair eile.
• Ná bí foighneach má cheapann tú go bhfuil tú níos cliste. Mar sin ní bhainfidh tú aon rud amach agus ní dhéanfaidh tú ach an tasc a dhéanamh níos casta duit féin.